Не понимаю, откуда у этого отеля такой рейтинг и хорошие отзывы...Видимо, многим скрасил отпуск крепкий алкоголь, поэтому никто не заметил никаких недостатков, но....Это не отель, а дом престарелых для иностранцев, ну или отель для алкотуристов.
Может быть питание рассчитано больше не иностранцев, чем на русских, я не знаю. Но реально для 4* это не питание, а корм, чтобы не сдохнуть от голода. Гарнир: рис, фасоль (или бобы какие то), батат, макароны, бананы, капуста. Мясо жарили на гриле свинину, говядину, прожевать нереально, как подошва. Еще была курица. Пару раз жарили рыбу. Обед и ужин одно и тоже. На завтрак омлет/яичница, жареный бекон, сосиски, сыр, ветчина, из напитков кефир, который они называют почему то йогуртом, какао, молоко, кофе. Сок аля фреш апельсиновый, пить не рискнула, ...

Отель разваливается, сервис отвратительный (персонал даже за чай ничего не собирается делать), есть нечего от слова совсем (тем кто любит вкусно поесть точно не сюда), алкоголя нет, даже местного (havana club отсутствует, импортный алкаголь в стоимость отеля не включён и продаётся отдельно, но и он в ограниченном количестве), пляж чистый, но за лежаками не следят, многие разваливается (видимо не хватает персонала). На Кубе 2й раз за полгода (есть с чем сравнивать).

Сейчас в этом отеле. Выбор был за несколько дней до вылета главную роль сыграло 16 . Отзывы на турвизоре очень положительные, но это не во всём так.
Может кому пригодится, есть чат отеля в телег. Везите шоколад, колготки в сеточку, лекарства (ничего нет в продаже), ручки, фломастеры. Выбирайте сезон, август очень жарко, душно. На третий день пребывания случились проблемы с пищеварением, и как я поняла почти у всего отеля.

В отеле всё понравилось, из еды были морепродукты, креветки, рыба, лобстеров не видела, но, говорят, что были. Запомнилось вкусное кубинское мороженое. В остальном голодная не ходила, курица была всегда. Были часто супы куриные и рыбные. В ресторане у бассейна всегда можно было поесть обычную котлету с картошкой. Сервис хороший, милый персонал. Сходила во все три ресторана по записи, очень понравилось. Много разной анимации в течение дня, мне по душе аквааэробика в океане, стрейчинг на пляже, обучение танцам. На все даже ходить не успевала. Каталась на катамаранах и под парусом. Пляж и океан просто нереальной красоты. Бары везде отлично работали. К качеству алкоголя нет претензий. Вечерами всегда интересная программа. В лобби баре живая музыка и потом шоу программа у бассейна или на пляже. ...

Отдыхаем шестой день.
Обслуживание отличное.
Уборка каждый день.
Мини бар каждый день.
На завтраке, обеде, ужине приносят напитки официанты не нужно стоять у бара.
Еда (паста разная, рис, овощи, стейки из свинины, курица, бывает говядина, рыба, креветки, манго, гуава, папайя, ананасы, арбуз, яичница и омлет, еда немного однообразная, но ее много голодные точно не будете.
Напитки.
Ром рекой, пиво, вкусные коктейли пинаколада, мохито, май Тай, можно сделать любой коктейль. В ресторане смузи, соки. Платное вино, шампанское, импортные напитки.
При заселении сказали что мы молодожены нам принесли бутылку шампанского.
Берите с собой маленькие шоколадки их можно оставлять вместо чаевых.
В отеле чисто, все улыбаются, пляж офигенный чистый, лежаки утром лучше занимать.
Анимация есть, устра ...