Отель ориентирован больше на корпоративных клиентов. Например если вы отдыхаете в месяца заезда Роснефти, то и еда будет и анимация что надо. Звезды Роснефти апрель-май и октябрь-ноябрь. В другие месяца можете почитать отзывы -будет актуально. Из плюсов: даже в одноместном номере большая кровать, уборка и горячая вода каждый день, мороженое и свежевыжатые соки каждый день. Из минусов: тараканы есть если присматриваться в столовой. Нет перекусов в ночное время (в столовую в это время лучше не заглядывать, тараканы там уже не шифруются). Может закончиться тёмный ром, придётся пить белый. Отдыхали в разных отелях на кубе-так везде, нужно наслаждаться океаном, пить кофе курить сигары и не обращать внимания на мелочи.

Отель полное разочарование. Еда полный отстой , для собак лучше готовят. Отношения персонала к русским просто отстой. В номерах стулья и столы просто утопают в грязи( стакан поставишь на стол потом его не отдерешь. Я бы не сказал что нечего есть но повар может испортить продукты. Тараканы и мухи ваши друзья в столовке. Худшего отеля я еще не видел.такую красивую природу испортить этим отелем , это ужас.

Полное разочарование, нет полотенец на пляже, на бассейне, по еде просто ужас, пиво заканчивает заканчивается уже в обед!!! Писали представителю Пегас Туристик Кирилу просто проигнорировал и заблокировал, бестолковый, его цель только продать в тридорого экскурсии!!! В общем одни разочарования!!!

Всем добрый день, находимся в отеле на данный момент, отель просто полный отстой, начиная от отношения персонала заканчивая питанием. Крайне не рекомендую данный отель, в столовой «Ресторане» просто отвратительная вонь, еду как будто готовят для собак, свиней и т.д. Я понимаю это все бы нивелировалось не дорогой ценой, но брали почти за 300т. В общем кто хочет вызить на Кубе за такие деньги добро пожаловать))))

Отдыхали в этом отеле в мае 2024, почитав отзывы про Кубу, ожидали худшего, океан волшебный, вставали как только светало и сразу туда, после обеда начинались не большие волны, и так каждый день на протяжении 15 дней. Шезлонгов всегда хватало. В начале мае много людей отдыхают из Роснефти, им организация оплачивает поездку на 18 дней, их порядка около 150-200 чел. Они говорили что Роснефть оплачивает даже еду, что они уедут пропадет все в отеле, но пропали только панкейки. Еда однообразная, каждый день одно и тоже, готовить они не умеют или не хотят, голодным в любом случае не останешься. Вкусное мороженное. Вечером практически каждый каждый день кто то поет и бывают клоуны играющие с детьми. Караоке бывает, русских много можно познакомиться с кем то и тусить. Есть автобус бесплатный, котор ...

Кстати, еще забыла важное дополнение! Магнитный ключ ни в коем случае не держать с ЛЮБЫМИ электронными предметами - телефон, наушники, холодильник, сейф. Иначе по 3 раза в день будете ходить на рецепшн менять ключ. Дорога от корпусов у океана до рецепшн 6 минут )))

ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ, НО ТОЛЬКО С БРАСЛЕТОМ ROC PLUS!
2 дня назад вернулась из отеля. Нас было 3 подруги, каждая в Сингл. Если коротко – то понравилось и советую, НО только с браслетом ROC Plus!!
А теперь подробнее обо всем)
Привилегии Roc Plus ( на 11 ночей разница была в копейки 9000 руб\чел):
Экспресс-регистрация ( нас приехало 5 человек 3 плюс 2 . На рецепе было 3 человека, поэтому всех приняли экспресс).
Стандартный улучшенный номер или люкс ( у нас были улучшенные, максимально близко к океану 524, 526, 527 на 2 эт как и попросили на рецепе).
Бутылка воды ежедневно. ( 1.5 л – весьма кстати).
Бутылка рома\шампанского\вина по прибытии. ( нам дали красное вино).
Завтрак и обед в отдельном ресторане ( И ЭТО СПАСЛО ВСЮ СИТУАЦИЮ!!! Камерная атмосфера, хороший кондиционер, персональное обслужив ...

Отдыхала с 8.04 по 20.04. Неплохой пляж. В целом хорошие номера, убираются моют полы, если швырнуть полотенце куда нибудь а не повесить нормально, то поменяют. Белье не меняют. Детский клуб и площадка закрыты! и там идут какие то ремонтные работы что досадно тк отдыхала я с четрырехлетним ребенком, а в отеле заявлен детский клуб и площадка. Питание - кубинское, без излишеств. Морепродуктов не было, но очень много вкусной спелой папайи и конечно гуавы. Бывали дни когда много вкусного тушеного мяска было, были дни когда все сьедено и вобще голяк, особенно с ребенком, а в округе ни одной кафешки и магазина. Напитки за ужином обедом самостоятельно взять нельзя - обслуживают но медленно и даже иногда забывают. Ехать надо со своей емкостью для напитков любого объема, ее наполняют в любом баре вс ...

В отеле ROC ARENAS DORADAS отдыхала с 09 по 16.04.2024.
Конечно, начитавшись отзывов не только об этом отеле, а в целом о ситуации с сервисом на Кубе была настроена на худшее.
А по итогу стало даже обидно от того, как незаслуженно много плохих отзывов у такого хорошего отеля.
По порядку:
- персонал вежливый и внимательный, от ресепшена до простого работяги, который помогал мне прогнать маленькую ящерку из номера;
- большая чистая ухоженная территория, можно много где погулять, поваляться в гамаках, есть пруд, много зелени и птиц;
- вся территория с пандусами, отлично подойдёт для отдыха с маленькими детьми или людей на колясках;
- каждый вечер развлекательные программы: танцевальные шоу, рок концерты, инструментальная музыка, ближе к ночи дискотеки и караоке, скучно не будет;
- в центр ...

Куба конечно для тех кто едет именно отдыхать,расслабляться. Здесь не стоит заострять на всем внимание. Как нам сказали хоть отель 4*, хоть 5* - всё равно всё будет примерно одинаковым, т.к. всё контролирует и поставляет гос-во. Нам очень понравилось: кормили вроде и просто, и однообразно, но мы никогда голодными не были, ананасов наелась вдоволь, даже попробовали омаров; в отеле алкоголь хороший, делают разные коктейли, голова не болит, просто нужно просить обо всем; вообще на территории много баров, даже когда буфет основной не работает, можно сходить перекусить, за капучино с корицей в кофе-баре отдельное спасибо, пили по несколько кружек, так понравилось; бронировали так же рестораны на территории отеля(всё бесплатно); пляж шикарный-погуляли по берегу и поняли, что у нас один из лучш ...

2 звезды только за терреторию , еда от слово совсем нет , номера кошмар , сервис 0 , вообщем Куба катится вниз . Только море 5 звезд. Люди заваривают доширак , чтоб Вы поняли . Хлеба за 14 ночей всего лишь 3 раза давали , все что есть даже людям которым все рано , что есть тоже тяжко . Вообщем не советую совсем . Даже большие чаявые не могут . А грязь в ресторане это отдельное тема , тарелки протерают и оттдают .

Плюсы: Территория отеля лучше чем в 5ке ( бывал , есть с чем сравнить) , океан бомба.
Минусы: еды нет от слова совсем! Очередь в ресторан ( завтрак, обед, ужин- всегда ) - ответ прост : кто успел тот хоть что то взял и поел. Для детей вообще ничего, прям ничего! Обед , ужин - только рис ! Ни макарон , ни картошки , дак еще и рис плохой всегда ( а-ля карт тоже рис ) только в одном Аля карте у океана один раз нам повезло: лобстер ) все , дальше рис - да , делают маленькие кусочки свинины и иногда курица - что то похожее на картошку . ( что б понимать , еды там в сравнении с турецким отелем - меньше не то что в два раза, а в четыре ) едим капусту - свежую блин , помидоры зеленые , а огурцы переспелые. Рома практически никогда нет , если и есть то сомнительного производства ( Гаваны нет совсем ...

На самом деле моя оценка 4.5. Из плюсов отеля: свой пляж, хорошее питание, персонал просто супер, отличная территория, рядом Варадеро, трансферы в Варадеро два раза в день, вечером выступления танцевальных и рок-групп, недалеко от аэропорта.
Из минусов только состояние замков входных дверей и сейфов (постоянно не работает электронный ключ) и плохой унитаз. Плохо набирает и смывает воду. За это минус полбала. В остальном люди там потрясающие, природа супер. Острова - что-то фантастическое. Экскурсия в Гавану и прочее, все потрясающе.

Только что вернулись с Кубы, отдыхали в этом отеле. Почитала отзывы и прям расстроилась, потому что оценки я считаю занижены. Разложу всё по полочкам и напишу такой отзыв, какой я сама бы хотела прочитать перед вылетом на Кубу. С РЕАЛЬНО ПОЛЕЗНЫМИ РЕКОМЕНДАЦИЯМИ
1) Отель классный, большая территория! Уютные 2-х этажные виллы. Номера очень крутые, здесь ещё фото устаревшие выложены. Современная мебель, балкон, кондиционер, ТВ с русским "Первым каналом". В ванной фен, шампунь, гель для душа - всё есть. В номере даже кофеварка есть, но кофе надо покупать - не пользовались) Прекрасный бесплатный кофе предлагают в кафетерии. Будут предлагать взять сейф в аренду. Выбор за вами, но мы все ценные вещи складывал в чемодан и закрывали на кодовой замок. Всё-таки страна бедная и могут быть кражи. В об ...

Изменения по состоянию на май 2021: бесплатный интернет, ловит везде, даже на пляже; пляжные полотенца без депозита, выдают на ресепшене; автобус по Варадеро стоит 5 долларов на весь день.

Хорошая и ухоженная территория, разнообразные рестораны и бары, бесплатный автобус в Варадеро, чистый пляж, бесплатные зонтики и шезлонги.
Интернет только на ресепшене.