Сейчас нахожусь в отеле с семьёй третий день отпуска. Ни когда не ощущала на себе предвзятость в отношениях, но тут полный игнор, типа не понимают. В Турции первый раз. Опыт только в Европе. На 4 звёзды не тянет по уровню сервиса от слова вообще. Какой график замены полотенец - не ясно. Гель просим уже второй день, на ресепшен в итоге сказали, что закончился! Ха-ха! Гель это и шампунь и кондиционер, возможно и зубная паста, в общем универсальный продукт. Про зубные щетки были удивлены, про остальные аксессуары даже и не спрашивала. Прошу принести пододеяльники с одеялами (ну мы так привыкли) - посоветовали обратиться в магазин и купить. Про уборку ещё не слышали. Уборщица приходила 1 раз, вынесла мусор.
Про питание в общем и целом нормально для 3* (могу судить только по Европе), блюда раз ...

Ужасный отель. Номера просто хуже некуда. Номера все прокуренные. Ужасный неприятный запах - "старых немытых мебели и вещей'". Постельное бельё просто КОШМар! Желтого цвета, мятые с неприятным запахом - несвежие. Полотенца желтые старые. Еда хорошая. Выбор большой. Но кусок хорошего мяса и кусок хорошей рыбы не будет. Куриная печень, куриные ножки, и много овощей)
Не советую этот отель.

Очень достойный отель. Но он предназначен для тех, кто не хочет проводить тюлений отдых. Мы осознанно выбирали городской отель, много гуляли, дорога до моря нас наоборот бодрила, как прогулка. Питание очень хорошее и самое главное качественное, большой выбор фруктов. Мы отдыхали в мае с 08.05 по 17.05.

Питание отличное, анимация на троечку, номер норм. Огромный минус- далеко до моря, трансфер был, но обратно мы шли пешком, а там сильное движение по городу и жара. Пляж с этими плитами тоже очень не удобен.

Добрый день! В Турции уже 10 раз. Обычно не люблю писать отзывы, но сейчас очень хочу поделиться своими впечатлениями от этого отеля. Отдыхали с 9.09-21.09.2022, отдыхала с дочерью и её подругой. Вылетали из Екатеринбурга компанией Азур, полёт проходил 5 часов, без задержки рейса. С аэропорта до отеля примерно 3 часа ехали. В отеле были в 10 часов утра, заселили в 14 часов в главный корпус. Номер 2-х комнатный, мебель немножко уставшая, но всё было чисто и уютно. А самое главное это потрясающий вид на старую крепость и частично на море, нереально красиво. Очень хочу отметить работу всего персонала отеля. Ресторан: всегда всё очень вкусно, завтраки обычные яйца в разных видах (варёные, жареные, омлет), свежие овощи, оливки, оладушки, сыры, колбасы. А вот обед и ужин - голодными точно не уйд ...

Прилетела в Аланию в 15 раз. Поэтому есть с чем сравнивать. Отель отличный, питание шикарное и вкусное, голодной не была ни на минуту. Вежливый приветливый персонал. Номера всегда чистые. После отдыха только позитивные воспоминания. Планирую вернуться в этот отель.

Отличный отель. Сочетание чистоты, приветливого персонала, вкусной еды. Хоть ремонт и старенький, но уборку производят раз в 2 дня точно. Минут 15 до моря, но не страшно, можно прогуляться. Полотенца на пляж бесплатные. Комфортный отель для любого.

В этом отеле мы второй раз. Отличный прием, мгновенное заселение. Кровати удобные, уборка по просьбе, питание отменное. Персоналу ресторана и бара респект! Внимательные, улыбчивые ребята! Анимация ненавязчивая, через день. Хозяевам огромное спасибо за спокойный отдых и качественный сервис. Всем рекомендуем этот отель!

Здравствуйте, и снова я пишу об этом замечательном отеле. Мы отдыхали 3 раз подряд в этом отеле и менять его не собираемся, будем ездить отдыхать только в него. Даже пандемия не повлияла на качество этого отеля. Всё также приятно туда возвращаться, доброжелательный персонал, прекрасная кухня, особая благодарность шеф-повару и всем работникам кухни. Кормили вкусно, а десертов и фруктов такое изобилие, что глаза разбегались и попробовать всё за раз не получалось. Мы довольны отдыхом и на следующий год только в нашу виллочку, мы так любезно прозвали этот отель. Спасибо всему персоналу отеля за наш отличный отдых. Так держать!!!

Прекрасный отель. Прекрасный персонал, внимательный и отзывчивый. Номера супер, хоть мебель чуть изношенна, уборка каждый день. Еда нормальная, голодными не ходили, в последние дни отдыха просто не было чувства голода, старалась не кушать вообще. Напитки нормальные. Пляж пешком 15-20 минут, но мы ходили 2 раза в день, променад супер. Огромное спасибо отелю и персоналу. Вернусь, как будет возможность.

Сейчас нахожусь в этом отеле.
Не пожалели, что остановились тут. Кормят на убой и вкусно, убирают все и везде, до лучшего участка на пляже 12 мин идти.
Отель семейный, чисто спокойный отдых. Анимации нет, развлекательные шоу от приезжих артистов через день. Алкоголя достаточно. Между приемами пищи выдают мороженое, бургеры, фри и т.д.
Номера в хорошем состоянии, все в них есть, как у вас в квартире.
Единственное, бассейн маленький.

Мне очень понравился этот отель, отличная еда, неплохие напитки, хороший персонал оставили только наилучшие впечатления.
До пляжа далековато, но ходит трансфер.
Напитки разные, от пива до очень вкусных коктейлей.
Питание разнообразное, голодными никто не ходил.
Территория отеля небольшая, постояльцы данного отеля могут также посещать отель Moonflower (это одна сеть отелей), там есть горки, там интереснее. Через небольшой переход можно попасть в соседний корпус, там бассейн поменьше и народу намного меньше.

Здравствуйте, отдыхали в этом отеле 2 года подряд. 1 год я и внук, 2 год я, дочь, и 2 внука, второму было только 6 месяцев. Отель очень хороший, доброжелательные люди там работают и шефповар, и работники кухни, и уборщики, и весь персонал просто молодцы. Мы много гуляли, на пляж Клеопатра не ходили, т.к. штормило и купаться не очень хорошо там. Мы нашли пляж около маяка. Там тихо, чисто. Вода тёплая, прозрачная. На следующий год поедим только в нашу виллочку, мы так любезно прозвали этот отель. Надо просто наслаждаться солнцем, морем и красотой города, а не искать недостатки, их везде можно найти, кому делать нечего.

Отдыхали семьёй в августе 2019 г. Пойдём по пунктам... Сервис в отеле 5-, в целом персонал в отеле доброжелательный, уборка в номерах хорошая, смена постельного белья, полотенец своевременно. Ресторан, бар - питание хорошее, достаточно разнообразное, мясо, рыба, фрукты, сладости. Голодными не останетесь. Бар на 4. Бассейны маловаты под такое количество проживающих в отеле. Территория отеля маленькая, озеленения практически нет. Аниматоры просто никакие, большой минус, если на отдых с детьми. Шоу-программы по вечерам ну просто никакие, 3-. Расположение отеля - в самом городе, очень шумно, для меня на отдыхе это минус. Пляж - твёрдая 2 - находится далеко 1,5 км от отеля, есть трансфер маршрутка. Шезлонги, зонтики на пляже платно, за шт. - 2 евро. На пляже очень много людей, вход в море отвра ...

Были вдвоем с сыном 10 лет. Номер стандарт - две комнаты, два балкона, мини-кухня с техникой и посудой. Номер небольшой, но понравилось, что есть посуда и возможность приготовить себе чашку утреннего кофе. Окна выходили в город и с открытым балконом было довольно шумно. Питание - разнообразное, много овощей, мясо в разных видах (на мангале, тушеное и с овощами, фрикадельки, котлеты, нагетсы), рыба, спагетти, пюре и фри, салаты, много фруктов. Из напитков - соки в пакетах, вино в бутылках (красное, белое и розе), крепкие алкогольные напитки местного производства. Контингент - много скандинавов, в основном шведов, русские, англичане, поляки, датчане. Анимация почти никакая: мини-диско вечером, днем акваэробика и все. Вечером - шоу. Рядом с отелем много магазинов и лавок. Пляж находится в 20 ...

Отель очень хороший, номера отличные, уборка на ежедневной основе, смена полотенец. Постель за 5 дней только не меняли. Кормят очень вкусно, разнообразно, на любого привереду найдётся что поесть. Бассейном не пользовались. Да и зачем, если такое шикарное море по боком) До моря есть трансфер. Но мы только пешком, одно удовольствие по такой природе! Минут 20ть не спеша и ты там. Пляж самый лучший - Клеопатра. Часто гуляли по городу. Город дружелюбный, очень чистый и красивый!!! Недалеко от отеля замечательный салон красоты))) Испробовали с мужем, в восторге! Из экскурсий брали морскую прогулку, не пожалели. В общем, мы в восторге! И уже навострили лыжи обратно!!! И да, мы были 5 дней, для прекрасной Алании этого мало. Не всё успели, что хотели, посмотреть.

Отдыхали в данном отеле с 17.07.17 по 23.07.17г. Покупали путевку в Пегас Туристик, но перевозчик был Тез Тур. Сразу дам характеристику и тем и другим. В Пегас обращаюсь не первый раз, но в этот раз не повезло с менеджером. Время вылета нам было не известно, и на звонки в день вылета менеджер просто не отвечала, пришлось самим отслеживать через интернет, хотя предупредили менеджера, что у нас свадьба в этот день.. Разочаровались. Больше в данное агентство не обратимся. Ну да ладно. Тез Тур молодцы. Организация была на 5. Привезли, увезли, консультации и т.д. все оперативно и в срок. Теперь об отеле. Находится в центре Алании прямо перед "горой" где крепость Клеопатры. На пляж, что направо (бухта), что налево (пляж Клеопатры) пешком - 20 минут, но это нас не напрягало. Гулять было приятно ...