у немцев это тройка. Были в отеле парой, нравиться там нечему...

Посетили этот отель в 2022 июне. Не понимаю, за что такая цена. Номера простенькие, хотя чистые. Территортя не блещет зеленью или ландшафтным дизайном. Персонал не особо предупредителен.
Но самая большая проблема - это еда и алкоголь. Салаты не съедобные из позавчерашних отходов. Выбор блюд вроде средний, но вкус ниже плинтуса, даже помидоры были как пластик! А Суши - это просто треш. Местный обслуживающий персонал открыто говорит, что турецкие туристы не будут есть, блюда предлагаемые рестораном отеля. Спасал гриль, там более менее съедобно, хотя, имхо, качество и ассортимент не дотягивает до хорошей 4ки. Вино разбавляют!!! В баре пить можно только ракию, пиво и типа бейлиз, остальные напитки имеют ярко выраженный сивушный привкус. Что такое хороший коктейль бармены не представляют (то ...

Жила во вновь перестроенном отеле неделю, в конце октября 2023 года. Отель открылся в сентябре 2023 года, после капитальной перестройки. Работать будет теперь круглогодично и только для взрослых 16 . Отель полностью перестроен , как номера, так и территория.Во время моего проживания, ещё велись строительные и ремонтные работы,как внутри,так и ещё будут строить амфитеатр и доделывать номера с собственным выходом в бассейн. Визуально, сам отель понравился, и расположением в 100 метрах от моря , и современными интерьерами. Номера с новыми двуспальными широкими кроватями ( ранее, в отзывах, туристы жаловались, что там были только односпальные матрасы, даже на двуспальных кроватях). Мебель, видимо, осталась фрагментарно, и из старого отеля, судя по некоторым потёртостям, что-то подкрашен ...

Были там в конце мая 2022. Нам с мужем понравилось. На других сайтах читала отзывы, что при заселении вымогают деньги за номер с видом на море. У нас никто ничего не вымогал. Просто спросили, хотим или нет. При условии, что доплатить в отеле за номер с видом на море дешевле, чем брать путёвку. Мы оплатили по 5$ за ночь.
Еда однообразная, но по вкусу нормально, тебе выдают то, на что покажешь. Это удобно, а то некоторые набирают полные тарелки и не доедают потом. Номер как номер. Мы в него спать приходили. Сам отель выглядит, конечно, как старый советский пансионат, но мне и не надо стены, расписанные в стиле барокко)
Отель 16 , в основном люди были в возрасте, но и молодёжь была. Много европейцев, но нам это никак не мешало. Вне зависимости от национальности все дружно играли в волейбол) ...

4-14.1021 отвратительно, все было и вонь от ресторана замена номера 50 баксов- и отсутствие нормальных двуспальных кроватей и подушки больше похожие на половик. и отсутствие хорошей!!! еды очереди за куском мяса в основном ресторане, поэтому все остальное время питались гамбургерами нагетсами пицей - больше другог не было в ресторане на пляже. Алкоголь-выручал миграс в 100 м от отеля- брали белс более менее -только в лобби баре текила и более менее норм интернет- НИЧЕГО ТАМ ХОРОШЕГО НЕТ кроме моря и пдляжа плавный заход для детишек!! ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ ПОЛНОЕ Г как и отношение персонала!!! Уронил таблетку по приезду возле кровати так и пролежала до нашего отлета от туда-!! Больше туда ни ногой!!!

В шоке от цены на отдых в этом отеле! На двоих 340 тыс! Куда загибают? Отдыхали там однажды, море хорошее, но сервис на 3*. Обед на плаже - ооочень жарко и тяжело. Посуда несколько раз была грязная, взяли бокалы, а на них четкий след от помады.в отеле много пожилых немцев. И еще, в середине отдыха на пляже появилось просто моооре мелких мошек, очень больно кусачих! Все отдыхающие возмущались, жаловались но ответ был один: ну бывает! Вот и все. При чем средства от них не помогали! Облепляли все тело. Половину отдыха провели у бассейна по этой причине. Поэтому увидев цену - офигели мягко говоря.

Увидев цену отеля очень удивилась, цена слишком высокая для этого отеля, отель между 3 и 4, ну ни как не 5зв, про столовку согласна с предыдущим отзывом. Не рекомендую этот отель.

Отдыхала одна, отель для пенсионеров и им кажется будет не интересно. Сурал сарай очень завышает цену на свой отель, ресторан отеля это столовка, не уютно и распределяют столики за которым вы будите сидеть весь отдых. Интерес у персонала только для немцев, русским там точно будет не комфортно. Отель не рекомендую за эти деньги куча отелей на порядок выше.

Отдыхали в отеле с внуком с 8 по 17 июля 2022 года. Туроператор Пегас. Отдохнули отлично! Перелет был Туркешь Эйрлайнс. Прилетели в 6.00 утра, в 8.00 уже были в отеле. Оформили быстро, мы переоделись, позавтракали и на море! К 12.30 пошли спокойно пообедали, пришли на рецепшен и нам сразу предоставили номер. При отлете нас забирали из отеля в 3.00 ночи, отлет был в 7.25. Это я говорю о том, что все четко, без задержек и опозданий! Спасибо туроператору. Теперь об отеле. Сначала хочу сказать, что мы всегда ездим с позитивом и на мелкие недостатки внимание не обращаем, а наслаждаемся отдыхом. Из недостатков, первое: при бронировании тура нам сказали, что мы можем пользоваться услугами всех четырех отелей Сурал, которые расположены рядом - это не правда. По прилету мы задали этот вопрос и нам ...

Отдыхали в данном отеле двое взрослых и двое родителей-пенсионеры. Отель - настоящий пансионат для стариков, даже родителям было не очень интересно. Преимущество отдавали немцам, а они вели себя как свиньи, быдло. Насчет еды в принципе неплохо, хотели яблоки взять на пляж, у нас сотрудник из рук вырвал, персонал хамоват. Расположение хорошее, море шикарное. Вечером гуляли по набережной, потому что в отеле даже свет выключали, очень скучно. Уборка, как и везде в турецких отелях.

Читаю отзывы и вижу, что ничего не изменилось. Были в июле 2019 г. Неоднократно отдыхали в Турции в отелях разной категории, но такого скучного и неинтересного не видела. При заселении просили доплату, женщина на пляже пекла лепешки и картошку, проявляла крайнее недовольство, когда кто-то не оставлял чаевые. Аниматор - 1. Еды было много, но не вкусно. Из спиртного нормальный Бейлиз и красное вино. Территории никакой. Старались вечерами уходить в другой отель Sural Resort, там намного интересней. Единственное достоинство отеля - это пляж и заход в море.

Скажу, что я тут на момент написания нахожусь, впечатления мои не совсем положительные, отель не дотягивает до 5 звезд мягко говоря, в Новосибирске посоветовали, что отель супер поверил. Детская площадка разбитая, бассеин и все остальное как 15 лет назад построили, так все и стоит, ушатали. Есть современные вещества без хлора в добавления в бассейн, хлоркой воняет как будто твоих детей потровить решили, в комнатах полы не знаю, чем моют, но они жирные прям можно с порога на балкон с разгона доехать (утрирую конечно). Столовка при отеле да выбор есть, но все приготовлено отвратительно, и то что я и в России в вилке ложке можно поесть, поэтому лучше питаться за пределами этого отеля. А минус что рядом ничего и нету, посуда грязная, подносы с остатками еды и следами разлитого кофе, жуть честн ...

Вернулись с отдыха 07.08.2021. Брали путевку оперативно, только опираясь на близость моря от отеля. Это бюджетный отель и предназначен для непритязательного спокойного взрослого отдыха. При заезде в 9-00 утра сразу одели браслеты и разрешили пользоваться инфраструктурой, через час заселили в номер. Если указываешь критерии номера, предлагают доплатить. Фиксированных сумм, я так понимаю, нет, нужно договариваться. У нас доплата была 20 $ за 12 дней))) Приличный чистый номер, уборка каждый день. Полотенца и постельное белье чистые. Смешной дореволюционный фен, если это необходимый и важный атрибут, то лучше взять с собой. Пляж реально близко, для нас это важно, что не привязан к трансферу, а в любую секунду собрался и пошел. В любое время на пляже есть свободные шезлонги. У бассейна тоже не ...

Вернулись из отеля 16.07. Отель однозначно не стоит заявленных звезд. Видно, что когда-то был хороший отель, но сейчас упадок чувствуется везде. Приехали в 7-00, сразу с порога - ждите заселения в 14-00, но если хотите номер с видом на море - заселим сию минуту с доплатой 7 долларов за сутки. Спасибо, нам и с видом на горы будет неплохо. Браслеты выдали сразу, и мы пошли завтракать в ресторан. Ресторан выглядит, как столовая в советском пансионате. Найти свободный столик - квест, т.к. либо он занят отдыхающими, либо не убран. Плюсы: небольшая, но зеленая территория, бассейн с подиумом, который становится хорошим укрытием от солнца. Песчаный пляж, променад для вечерних прогулок, рядом с отелем остановка автобуса, красивый вид из окна независимо от расположения номера. Минусы: старенькие н ...

Здравствуйте. Отдыхали в октябре 19-го года. Я была немножко в тихом ужасе, я бы так сказала. Старый отель со своеобразным вонючим запахом. Ждали заселения часов до 10. И по традиции нам предложили пройти покушать, мне было страшно кушать поначалу, грязные столы, заляпанные полы - такая антисанитария, это просто жесть. Бар возле бассейна, мне было страшно брать там напитки, вы бы видели грязные засаленные столы, дверки шкафчиков отваливаются. Уборка была, всё меняли, к этому нет претензий. Горки включали по времени - прям это бесило, ребёнок хочет на горку дурачиться, а они не работают. Я бы никому этот отель не посоветовал. И перед поездкой я читала отзывы, ну думаю, как всегда, люди наговаривают, слишком привередливые, но оказалось это правдой.
Но есть большой плюс у этого отеля - это пл ...

Если вы хотите погрузиться в провинциальную гостиницу времен Советского Союза, то вам сюда. Велкам. Обслуживание отстой, за заселение требуют дополнительные 50 долларов. Еда как в гастроэнтерологической больнице, то есть ничего на воде. Из алкоголя местное пиво и вино, которое употреблять невозможно. Персонал усиленно делает вид, что не понимают русского языка. В номерах грязно, мебель ломается прямо под вами. Кто пишет положительные отзывы, вы с какой планеты и где отдыхали до этого?

Отдыхали с женой с 17 по 25 октября 2019 года. При заселении нам объяснили, что номеров свободных нет и нам нужно одну ночь переночевать в другом номере (как оказалось, не худшем, т. к. он был фемили) - на следующий день нас перевели в номер 211 на втором этаже. НЕДОСТАТОК ЭТОГО НОМЕРА В ТОМ, ЧТО ОН НАХОДИТСЯ НАД ДЫМОХОДОМ РЕСТОРАНА И ВСЕ, ЧТО ЖАРЯТ НА БАРБЕКЮ, ИДЕТ МИМО НАС, ТАК ЧТО НА БАЛКОН МОЖНО ВЫЙТИ ТОЛЬКО НОЧЬЮ. Что касается питания - оно просто отличное, хотя в отчетах писали про раков и морепродукты - так их не было, кроме того, что пару раз мидии давали за 8 дней, а так было всего и много - курица разных видов, говядина, индейка, печень, рыбы только три вида я насчитал разной. Очень было неприятно слушать в лобби одну пожилую женщину, которая рассказывала вновь приехавшим отдыхаю ...

Отель для спокойного отдыха, в основном старшего возраста. Есть крытый и открытий бассейны и маленький для детей. Полотенце пляжное бесплатно вечером сдают, утром получают свежее (это, конечно по желанию). Белье постельное меняли каждый день, соответственно, делали приборку в номере. Питание на любой вкус, можно пробовать разное хоть каждый день, но наши люди сами навалят в тарелку все подряд, а потом половина выбрасывают, потому что мешанина бывает не того вкуса. Фрукты разные, йогурты, сыры, разнообразные сладости, мясо, рыба, курица, вино, пиво - все присутствовало. Пляж песчаный, везде стоят урны под мусор, убирали каждый день, все чисто. Персонал доброжелательный. С браслетом отеля можно посещать любые отели SURAL, анимация была порой на 2 отеля, они находятся рядом. Но наш народ акт ...

Еда нормально, до моря далеко, в номерах не убираются, лифты застревали каждый день.

Почитав отзывы, убедилась, что все, кто писал положительные отзывы об отдыхе в 2018 г., слаще морковки, наверное, в жизни не видели. Алла, о каких "количество разных фруктов я не видела в отелях...", хочется спросить , а где вы были тогда, если это для вас рай??? УЖАС И КОШМАР - это все, что можно сказать об отдыхе в этом САРАЕ (май-июнь 2018). Испорченное настроение, отвратительно питание (за которым нужно отстоять очередь и подраться в летнем кафе). Обслуживающий персонал с турецких колхозов, не умеющий ни обслуживать, ни говорить... Общим словом: ИСПОРЧЕННЫЙ ОТДЫХ И ВЫБРОШЕННЫЕ НА ВЕТЕР ДЕНЬГИ.

Отдыхали с мужем в сентябре 2018 года. Прилетели ночью. За доплату в 50 долларов дали номер на 3 этаже с видом на море, да еще семейный, двухкомнатный, вместо стандартных 28 квадратов, ни минуты не пожалела об этом. Полотенца меняли каждый день, постельное раз в три дня. Кровати заправляли. Мебель, конечно, и ремонт не первой свежести, но мы уходили в 8 утра и приходили спать в 24 часа. Сантехника работала исправно, матрасы и подушки нормальные. Питание тоже понравилось. Голодными не ходили. Мороженное у них очень вкусное. Фруктов полно. А море шикарное. Пляж широкий, всем хватало места. В девять часов вечера у бассейна были выступления примерно час. Детям там будет скучно. Отдыхать парами самое то. В отеле отдыхают в основном немцы пенсионного возраста. Я считаю, что мы действительно там ...

Хороший отель цена /качество.

Отдыхали с мужем с 10 по 20 июня 2018 года. Отель очень понравился. Номера скромные, но чистые после ремонта. Питание очень хорошее. Такое количество разных фруктов я не видела в отелях, хотя отдыхаем в пятерках. Территория маленькая, но это компенсирует красивая аллея между отелем и морем. Вечером все по ней гуляют. Сурал Сарай — тихий отель для взрослых. Детям там скучно будет. Вечером в 21.00 все собираются у бассейна и смотрят танцы полчаса. Один раз пели. И все. Ходили в хамам. Очень удивились. Отзывы читали хорошие, на самом деле ужас. Самый плохой хамам за семь лет. Не советую. Если кто хочет повеселиться, то вам в Сурал Резорт. Сурал Хотель совсем мне не понравился. Маленький и территория неухоженная. Очень хорошее спиртное, турецкий кофе и чай в баре на террасе и у бассейна. Сове ...

Были в отели с 28 по 3 июня 2018 - хороший отель, быстро заселили, питание хорошее, персонал хороший, море - сказка, пляж хороший. единственный минус - уборка в обеденное время, а так приличный отель

Ужасный отель, в ресторане грязное все, стулья, посуда... Атмосфера угнетающая. Переселились из этого отеля в этот же день. Никому не советую отдыхать в этом сарае.

А я вполне довольна своим отдыхом, так получила то, на что рассчитывала, чудесное море с пологим входом, чистейшую воду в море, широкий песчаный пляж, раскинувшийся на несколько километров в обе стороны. Питание было приличным, персонал доброжелательный. Чудесный массаж. Анимации своей в отеле не было, но, почти каждый вечер, приезжие артисты. Да, молодым там скучновато и для детей там почти ничего нет. Но людям, желающим спокойного и безмятежного отдыха, там хорошо.

Ни кому не советую. За эти деньги можно выбрать более лучшее для себя.

Отдыхали с 25 мая по 5 июня. Приехали утром. Заселение прошло за 5 минут. Номер довольно большой, сделан ремонт. Территория отеля в зелени, хоть и небольшая. Пляж рядом, довольно большой, лежаков всегда всем хватало. Пляжные полотенца, можно менять, хоть каждый день. Питание: такого изобилия, не видели в Турции ни разу. Фрукты дают постоянно и без перебоев. Много овощей, много мяса. Единственный минус, обед проходит в кафе на пляже. Довольно тесное кафе. Завтраки и ужины проходят в главном ресторане. Вот там все отлично. Ресторан большой, и нет никакой спешки. В целом, отель понравился.

Отдыхали в апреле 2017, отель очень понравился. Чисто, уютно, тихо и никакой суеты. Обслуживание на высоте, есть русскоговорящий персонал. Питание разнообразное и очень вкусное, сладости чудо, а мороженое просто объедение. Рядом песчаный пляж, а вдоль отеля проходит прекрасная пешеходная дорожка по которой приятно пройтись. В последний вечер по возвращению в номер с ужина нас ждал подарок - оливковое масло. Было очень приятно.
Так же хочется отметить работающий при отеле бутик от фабрики "Романов" которым руководит Ахмед. Сервис на высоте, всё расскажут, покажут и при желании свозят в магазин при фабрике, в котором встречает Ирина. Обслуживание тактичное, ничего не навязывают. Также хочется отметить старшего менеджера который готов ответить на любые вопросы и помочь при необходимости, с ни ...

Только что вернулись из отеля. Были с 1 по 7 мая 2017, вопреки прогнозам----ливней и дождей не было, солнечно, ветерок, 28 днём, комфортно. Пляж, море на 5, народу немного, свободно, 90%---немцы-пенсионеры. Отдых спокойный,вечером концерт и танцы.Ходили свободно и в соседние отели на концерты, кругом подсветка, красиво, много гуляющих. Отель добротный, есть всё для отдыха---крытый бассейн, спорт зал, пляж, спа, море, ресторан---всё под рукой, рядом. Территория ухоженная, газоны, пальмы...птички поют. Вид из номера если не на море, то на посёлок---отели----очень красиво,и мы не меняли номер 319. Питание достаточное, мясо 3--4 вида. Всего хватает. Недалеко от отеля есть Базар---тряпки, специи, сувениры. Отдыхом довольны. В отеле чисто, уютно. Можно ещё раз вернуться.