Давно не писала отзывы, но не удержалась.. Отвратительные впечатления..
Отдыхали большой компанией, заселили сразу по приезду, около 10ч утра. При заселении предложили поменять категорию номера, с учетом что мы были 2взр плюс 2 детей по 10 лет, на двухкомнатный сьюит за 600 евро. Причем другим в нашей компании, кто был парами без детей, другие с одним ребенком, поменяли номер на сьюит без каких либо доплат, даже не предлагали доплатить- странная позиция отеля, но нет претензий, отель все же не обязан..
Главная претензия в отеле- это обслуживание- в ресторанах на столах никогда!! не было приборов, стаканов, воды, да и чистых столов, если приходите не ровно к открытию ресторана, наверное. Когда садились за стол, надо было еще найти приборы, салфетки, воду... и официанта. Ну это ужасно- бегать по залу и искать персонал и возможность покушать. Еда сама разнообразная, все было, но ощущения от завтрака/ужина отвратительные, как будто ты в дешевом бистро. Отдельно об ужасном ресторане на море, типа а ля карт днем- это вообще кошмар_ столов и стульев нет, не сядешь, если умудрился сесть, побегаешь по залу за стульями, приборами и т.д., официантов не хватает, не допросишься , не дождешься, как в макдональдсе покушать, какой там ресторан!! Я такого еще не встречала!!! Здесь ни разу не видела скатерти на столах (только вечером в а ля карт). Уважаемые, стоимость отеля достаточно высокая- как такое возможно??
Второе огромное разочарование- детский клуб!! В Турцию приезжаем каждый год обязательно, для детей идеально. Но такого отвратительного отношения в клубе тоже не встречали!! Дети ходили в клуб, но сотрудники всегда сидели в телефонах и говорили "заходите, поиграйте сами во что нибудь, нам некогда"!!! В нашей компании было 8 детей около 9-11 лет всем, все часто в Турции, из клуба обычно не вытащить, но здесь пробовали каждый день заходить- и выходили!! Я ходила сама туда, не верилось что такое возможно, просила организовать детей, придумать игру, занятие, объясняла сотрудникам,что так в клубах не должно быть, говорили- хорошо, но результата не было. Сообщала в службы отеля, просила занять детей, им чем то надо заниматься 12 дней, тем более в полностью дождливые дни, обещали принять меры- безрезультатно!! когда дети заходят и предлагают поиграть в мафию, монополию- им говорят- нам некогда, сами поиграйте-это как??хотели поиграть в дартс, бочу- не берут "это для взрослых", хотели поиграть на лужайке в футбол- мяч сдулся, на третий день купили сами в отеле мяч, чтобы поиграть хоть с мячом.
Отель с детьми не рекомендуем вообще, не интересно, если только парам без детей и без претензий по обслуживанию..
Отель стоил 40 тыс в сутки без перелета (конец мая), это 500 долларов- вообще не стоит этих денег!!!