1 Номер: Заселение в отель в 16.00. Номер у нас был 9204. Номера для Кубы нормальные. В номере не было второй простыни. Три дня нечем было накрываться. На жалобы был ответ- у нас проблемы. Простынь принесли на 4-ый день. Воды питьевой в номере не было, приносили всего 4 дня, остальное время с пустой бутылкой воду добывали где придется. Полотенце выдали одно на человека. Постельное белье и полотенце за 14 дней не меняли, на просьбу поменять мило улыбались и ничего не делали. Постоянно благодарили горничную, номер мыли каждый день. Вода горячая была всего несколько дней, остальное время мылись холодной, были дни когда не было воды в номере вообще.
2 "Ресторан": еда довольно разная, всегда хватает. Посуда грязная, но в достатке. Салфетки бывают не всегда, на всякий случай нужно брать с собой.
3 Пляж: чистый, топчаны в достатке. Места в тени на лежаках занимаются в 6 утра. После завтрака места в тени чаще всего не обнаружишь. Это просто "дичь", такого не встречала. Пляж чистый, вода прозрачная, волн нет, мелко. Вообщем на любителя. Очень много людей, постоянные громкие крики/разговоры канадцев. Перекрикивали шум океана и крики чаек.
4 Представитель тур оператора "Пегас"- просто невоспитанное наглое существо, по имени Дмитрий Ким. Его туристы интересовали только в момент продажи туров по Кубе, при этом туры почему то продаются за евро. В остальное время представитель не появлялся.
Итог: В этот отель не поеду. Были в Варадеро 2019 впечатление от поездки остались более позитивные.