Были в отеле в шестой раз. Приезжаем по настойчивому желанию детей, которые в восторге от детского клуба!!! Да, отель старенький, номера маленькие, оч старый ремонт везде, но дети каждый год просят поехать именно в этот отель и мы последние года его комбинируем с другими отелями. И таких семей очень много- все помнят друг друга и приезжают по несколько раз.
Обслуживание неплохое, питание тоже неплохое- нет чего то особенного, изобилия, оч средненько. Морепродуктов нет вообще, дешевая рыба на гриле, которую плохенько готовят, фруктов скромный выбор, клубника несколько раз была вся мятая и испорченная, черешни не было, хотя в Турции был сезон уже.
Заметила, что в этом году испортилось обслуживание, еда, работа служб (в прошлые года при заселении сразу писали в вацап- любые вопросы, чем помочь, в этом без внимания, даже не подошли к нам при заселении рассказать про отель и правила).
Мы, конечно, не ждали люкса, знали что не было ремонта, знали куда ехали.. но все же стало хуже и отель уже очень требует реновации. Цена по сравнению с прошлым годом, с учетом нашего упавшего курса доллара, стала даже выше в долларах за сутки проживания, но в Турции сильная инфляция. В ресторанах обслуживание очень испортилось, или стало меньше персонала, не успевают. В прошлые годы, только сел в ресторане, к тебе сразу подходят один и даже два официанта- всем про это рассказывала, мгновенно реагировали, сейчас их искать где то надо, вообще не подходили, ни воды на столе, ни приборов чистых, заметила, что столы вообще не протирали.
Отель бронировали заранее, за две недели до вылета получили письмо от отеля, что в случае бронирования стандарта, делают апгрейд номера до номера на вилле. Но у нас отель был оплачен уже. При заселении спросила об этом, обещали узнать и тишина.., хотя виллы почти все свободные были, могли бы предложить комплимент от отеля постоянным клиентам.
Выводы- обслуживание в ресторанах оч испортилось, итак скромное питание еще скромнее, территорию убирали плохо, гестрелейшн вообще не работают, отель еще больше износился, цена при такой экономии отеля должна быть ниже.. плюс только детский клуб и удобное расположение. Не знаю приедем ли еще раз..