Персонал приветливый. У нас трансфер был в 16-30 - нам разрешили выехать из номера в 15-30, по факту номер мы освободили в 16-00 и никто слова не сказал. Депозит при заезде не требовали. Велосипеды на прокат бесплатные, но рабочих было буквально 3-4 из восьми.
Отель сам по себе не новый. Wi-Fi шустрый. В номерах чисто и убирают хорошо. Нам ставили по две бутылки воды 0,5 ежедневно. Чай, кофе, шампуни. В номере есть чайник и холодильник маленький. Кондиционер работал исправно, хотя и шумновато. Полотенца и постель меняли каждый день. Постельное довольно часто было с не отстиравшимися пятнами, а некоторые полотенца с дырками, но всё было чистое, просушенное.
Видно, что отель знавал и более сытные времена. Возможно, что это связано с цунами 2004 года. Фотографии рекламные сделаны очень давно ...

Отдыхал с девушкой в декабре 2014 года. Для меня это был первый раз был в Тайланде.
Отель очень понравился, завтрак - шведский стол, жалоб на еду не было. Номера чистые, с кондиционером, с легкими признаками "потертости", но это наоборот, отлично смотрится в тайском стиле.
Отель расположен "на отшибе" - сюда есть смысл ехать тем, кто любит тихий уединенный отдых на природе (вообще весь Као Лак такой). Не проблема арендовать мотобайк и доехать хоть до Панг Нга, что мы и сделали.
Шикарный пустынный пляж, на сотни метров - ни души, правда часто попадаются веточки и камни. Но мусора нет.