Отель ужасен. Это не 5 звёзд, соседний отель на вывеске обозначен звёздами, в этом отеле только дешёвый плакат с названием. Обо всём по порядку. 1. Летали по системе Фортуна, принимающая сторона Одеон тур. Гид сказала, что при фортуне селят либо в этот, либо есть ещё один плохой отель и всё, никаких шансов. К сожалению, отзывы я прочитала уже после того, как приобрела путевку. По приезду в отель сразу же начала звонить на горящую линию поддержки, мне сказали, что переселять меня не будут ни за какие деньги, т.к. мест нигде нет. Со всеми звонками, беготне по лобби и недовольным видом мы произвели сильное впечатление на парня на рецепшен, он нам сказал, что у них стало гораздо лучше, чем раньше, посмотрите номер, может, останетесь. Мы посмотрели номер, не понравилось, но мы приехали отдыхать, а не прыгать по лобби, как блохи, и решили остаться.
А теперь обо всём по пунктам. 1. Кондиционер не работал, бегали 2 дня, чтобы починили. После починки мы поняли, что выключать его нельзя, иначе обратно он не включится, и всю неделю он у нас молотил без отдыха. В результате - простудное заболевание. Пульт от телевизора не работает, после замены тоже не работает, ладно, мы не ленивые, руками переключали. Белье додали к вечеру. Не очень чистое, воняющее сыростью. Ни о каких шампунях, гелях речи не шло, дали три пробника мыла и ладно. Ванная комната вся гнилая, в подтеках и плесени. В ванную голыми ногами вставать противно, её не мыли никогда. Шторки нет, все течёт на пол. Полотенца дали, в пятнах, пришлось простирать самим, высушить и пользоваться. Мебель старая, матрасы в разводах и пятнах. 2. Еда. Ужасная. Мимо салатов и овощей пробегали, затаив дыхание, воняют кислятиной. На завтрак - яичница, на обед - курица (это в лучшем случае, в худшем - соевые котлетки, может, и не соевые, а не пойми из чего), жареные баклажаны, перцы (если они были на ужин, то уже тухлые, оставшиеся с обеда), ужин - курица с рисом. Это всё. Меню каждый день, иногда без курицы. На десерт пирожные из манной крупы разного цвета. Из фруктов - арбуз. В баре наливают дрянных спиртосодержащих напитков на донышко стакана и просят денег, в случае, если просишь подлить. За тарелками - очередь, тарелки грязные, битые, вилок нет никогда, ждёшь, когда намоют, стаканов из стекла не видели всю неделю. Пили из бумажных стаканчиков, с логотипами других отелей. В кофейном аппарате вместо кофе цикорий. И вода на 100 литров - три корки апельсина. Пиво - дрянь, разбавленная водой. 3. Пляж далеко. Автобус от отеля не строго по расписанию. Окна не открываются, кондиционер отсутствует, душно, потно, сыро, много народа. Море чудесное! Чистое, тёплое. Заходить в кораллках. С плит можно понырять. Из автобуса люди выскакивают и ломятся за лежаками, которых на всех не хватает, половина сломанных.
В общем, всеми 5-ю звёздами данный отель испортил долгожданный отпуск. Я считаю, что туроператоры в России знают, куда отправляют туристов по фортуне. Буду писать претензию и обращаться в суд, с требованием вернуть потраченные деньги. Путёвку покупала на сорвемся.ру. Присоединяйтесь, кто также попался на удочку обмана, для совместной жалобы и свидетельских показаний из г. Нижнего Новгорода. Адрес: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.