Мы были с 23 июня 2023 года. Отель норм. Не сразу заселили, но за неудобства дали люкс. Приехали из Самары за 18000 на двоих. По мне это супер вариант с видом на горы прям из номера. Администратор мужчина понимающий и желающий угодить своим поселенцам!!! В целом в восторге от Домбая и отеля в целом. Нам ооочень повезло с погодой, ни одного пасмурного дня. Лицо и руки сгорают быстро, поэтому берите СЗ крема.

Отдыхали в 2019 здесь, вернее брали тур выходного дня. И если можно бы было ставить оценку со знаком минус, однозначно оценка МИНУС 10 баллов. Любой огород лучше, чем номера тут. ОООчень грязно, не убирают от слова СОВСЕМ, даже если поймать уборщицу и ее попросить. Подметала веником. Пылесос не работал! Сантехника вся сломана, кран бежит, в санузле вонь испражнений. Отвратительно! Заселение - страдает, номер дают позже, неподготовленный!!!

Кафе, баня, сауна и купель не работали. Ступени не чищены от льда. В номерах прохладно, но нам дали обогреватель и пледы, так что было нормально. Санузел не отапливается, там дубак, и после душа выходить очень неприятно. Вода горячая, напор хороший. Полотенца, тапочки, мыло, гель и шампунь и зубную щетку с пастой (естественно одноразовые) предоставляют. Персонал приветливый, вопросы решаются быстро. Подойдет для неприхотливых туристов, которым важна цена, а не комфорт. С ребенком я бы туда не поехала.