Отдыхали в отеле в начале мая семьей с одним ребенком, заселили сразу утром в семейный номер, в номере для ребенка кровать не была подготовлена, просили горничную , чтоб подготовили кровать и принесли полотенце и тапочки, в итоге тапочки добились только на вторые сутки , благодаря обращению в службу гестрелейшн -тапочки принести. Уборка в номерах никакая , при заезде на подоконнике и балконе был слой пыли и грязи, полы не мыли , после жалоб номер убрали , в туалете запах канализации. Питание в отеле на 3 шведский стол скудный , очень много острого, для детей выбор также маленький, клубнику давали несколько раз, за которой выстраивалась очередь. Ходили в Рыбный ресторан А ля карт, блюдо приготовлены хорошо, но обслуживание очень долгое, меню на турецком и английском языках. Также можно было вкусно поесть в ночном ресторане заказ блюд по меню. Еще один большой минус-персонал работает без перчаток, то есть может руками положить, мяту и лимон в стакан , рожок в которое накладывают мороженное берут руками и даже без салфетки, а дети потом едят его. Анимация слабая. Отдельное спасибо гестрелейшн Алене, за помощь и поддержку в решении проблем .Очень понравился SPA в отеле и разнообразие импортного алкоголя.