Хотелось бы написать хорошее об отеле, но увы и ах! Отель на 3*, на 5* естественно не тянет.
Начнем с начала. Мы отдыхали в этом отеле с 15 по 24 июля, ехали мы в 5 звезд, как и заявлено и ждали соответствующего. Я с ребенком годовалым и мама с сестренкой. Снаружи отель на первый взгляд показался классным, красивым. На ресепшене попросили номера рядышком друг с другом, естественно положив 5€ в паспорт при заселении. Дали номера рядом, пошла проверить, насколько рядом и в каком состоянии номера (напоминаю, что реновация в отеле была в 2025!!). Захожу в номера и настроение резко падает, все супер старое, серое, шторы грязные, стены обшарпанные, в туалете с ванной ржавчина! Возвращаюсь и спрашиваю есть ли номера посвежее и поприятнее? Парень на ресепшен сказал подождать минут 10. Тут подходит другой мужчина и говорит, что есть два номера прям рядом и новее, и не комната стандарт, а уже комфорт. Естественно за отдельную плату мы согласились, потому что были они куда более приятны, чем предыдущие. Заходим в комнату, а там полотенца для ног ВООБЩЕ НЕ ТРОНУТЫ ПОСЛЕ ПРЕДЫДУЩИХ ОТДЫХАЮЩИХ? вообще, за все 9 дней, нормальной уборки можете не ждать, чтоб меняли полотенца каждый день, убирались каждый день ЗАБУДЬТЕ!! Я ходила каждый день и просила, чтоб убрались и поменяли полотенца. А если дают чистые, то старые они не забирают! Полы моют просто посередине! Как лежал мусор под тумбами и под столами, так и лежал! Ванную, раковину, туалет НЕ МОЮТ ВООБЩЕ! В ванной также после предыдущих жильцов лежал песок и волосы! Зубные щетки, гель для душа, шампунь НИЧЕГО ЭТОГО НЕТ! Вайфай заработал более менее только на 7 день! Он просто тупо не работал, а на ресепшене говорили, все будет хорошо, он заработает! Оптимистично! Замки на двери сломанные, то есть изнутри ты не закроешься! Унитазная кнопка слива тоже сломана! А когда идешь жаловаться, сотрудники просто какие то воздуханы, которые с серьезные лицом и удивлением звонят разбираются, а по факту НИКТО НЕ ПРИДЕТ И НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЕТ!
Перейдем к еде. Еда вкусная, но однообразная. То есть каждый день мы ели одно и то же. В конце от этого омлета уже тошнило.
Персонал очень грубый. Ты подходишь узнать во сколько приедет автобус за тобой в аэропорт, а тебе говорят, расписания еще нет, все ИДИТЕ! Берешь напитки в баре, как будто ты к ним в гости пришел и они эти напитки тебе наливают с собственного кармана! Не все конечно, есть и хорошие официанты, бармены, но из всех, кто нам попадался это просто 2-3 человека. Разговаривают на отвали, грубят, резко отвечают!