Доброго времени суток всем. Отдыхали в "Хелии" в конце августа. Мы с сыном и моя подруга. Отдыхом очень довольны.
Номер: заселили быстро, номер чистый, кондиционер работал круглосуточно, убирались в номере ежедневно. Полотенца меняли каждый день, постельное белье за 10 дней поменяли 2 раза. Один раз был засор в раковине, обратились к Оксане, раковину прочистили в течение 30 минут. Никаких претензий!
Ресторан: еды достаточно. Мясо разное, рыба разная ежедневно, крабы через день. Овощей много, гарниры на любой вкус. Есть острая еда, есть не острая. Если что-то кончается, сразу доносят. Очень вкусная выпечка! Фрукты каждый день, было несколько раз мороженое. На завтрак очень вкусный натуральный йогурт с разными джемами. За яичницей в очереди не стояли, решили, что яйца можно дома поесть. Да, скатерти в пятнах. Но обслужить такое количество народа и всех посадить за чистые скатерти нереально. Обслуживающий персонал старается, возможно, не хватает работников. Просто нужно понимать, что это очень тяжелый труд.
Аниматоры молодцы! С утра и до позднего вечера и аквааэробика, и зумба, и йога! Супер!
Территория: многие, судя по отзывам, недовольны грязью на территории. Но, граждане дорогие, а кто эту грязь разводит? Те же туристы! Окурки, стаканчики и даже пустые бутылки кидают на пол! Хотя через каждые 3 метра стоят урны! Ну неужели трудно дойти до урны и бросить свой мусор туда, а не на пол! Это вопрос воспитания, я считаю.
Пляж и море: это чудо! Море чистое, мелкое. Пляж постоянно убирали. С детьми самое то! Лежаков всегда хватало. А если не смогли найти свободный лежак, нужно подойти к охране. Они вам его найдут и принесут. Многие пишут про трубу. Нашла ее специально, т.к. была с ребенком, переживала за его безопасность. Это трубочка, которая гнется в разные стороны. Травмироваться об нее невозможно, она какая-то мягкая.
Отдельная признательность - русскоязычному доктору Максиму! Таких обаятельных, добрых и порядочных людей очень мало. Мы купили плоды кактусов, видимо, плохо почистили, иголочка впилась сынуле в язык. Он долго разглядывал, фотографировал на телефон, увеличивал. В общем, очень ответственно подошел к этому вопросу!
Арабов было много. Некоторых туристов они раздражают, судя по предыдущим отзывам. Нас не напрягали. Это такие же люди, как мы с вами, и они тоже имеют право на отдых. Чтобы их чем-то выделяли - я не замечала таких ситуаций.
Резюмирую: если вы едете отдыхать и получать кайф от отдыха, вы его и получите. А если вы едете искать недостатки, вы их найдете в любом отеле.