Непонятное ощущение, он и прекрасен и ужасен одновременно, со многими комментариями соглашусь, если поменять сервис и работу персонала, то это будет один из топовых Египетских отелей, с детьми до 12 лет много запретов в нем, столовая без изысков, рестораны а-ля карт шикарны, пойло хорошее, снэки тоже отличные, мороженное так себе, по воде соглашусь, только в стакан из кулера, анимация никакая, много аниматоров на территории, но они ходят друг за другом и себя только развлекают, шоу ведут на Английском, но и на Русском стали, так как русскоговорящих стало больше

Отдыхаем сейчас
Этот отель — настоящий парадокс. Визуально он безупречен: утопающая в зелени территория, что для Египта редкость, и живописная бухта без волн — идеальное место для малышей, плещущихся у берега.
Однако, увы, эстетика здесь заканчивается там, где начинается сервис. Звезды, указанные на входе, явно не имеют отношения к качеству обслуживания. Пластиковые многоразовые стаканы на пляже с сомнительной чистотой и полное отсутствие трубочек — это мелочи, но они рисуют удручающую картину. В номере нет даже базовых удобств: шампуней, халатов и тапочек, убираются неплохо, но балкон грязноват.
Питание тянет максимум на троечку. Мясо и рыба есть, но готовить их, к сожалению, не умеют. Единственным гастрономическим просветом стали креветки. Завтраки унылы: спасают лишь омлет и фасоль, ...

Только прилетели оттуда.
Приехали в отель в районе 15ч,заселили в течении часа.
Номер попался после реновации.Все есть,мини бар,халаты,тапочки.
Убираются хорошо,мы просили раз в три дня.
Территория просто огромнейшая,мне кажется мы за неделю ее не обошли.Еще зеленая.,огромный плюс.
Есть несколько бассейнов,от 60-210см.
Еда вкусная,рыба мясо,голодными не останетесь,Но без разнообразия,практически ,одно и тоже в основном.Пробовали практически все,не отравились)
По поводу анимации,то ее можно сказать нет…
Аниматоров человек 20 ,но так и не поняла чем они занимаются.
С 20-20:30 мини диско на АНГЛИЙСКОМ языке.
С 21-21:30 каждый день концерт на АНГЛИЙСКОМ языке. Поют парень и три девушки и подтанцовка с яркими костюмами.Концерты классные,артисты живут там же в отеле,то есть не приезжие.
И все ни ...

Отдыхаем сейчас в отеле. Территория огромная, много зелени,все чисто,персонал старается. Номер достался старенький,но все там работает исправно. Обслуживание хорошее, приходишь на пляж,сразу подходят работники,полотенце на лежак кинут, спросят что будете пить и приносят напитки по заказу. По приезду был приветственный напиток, уборка в номере ежедневная, всегда крутят из полотенец разные фигуры. Пляж лагуна:вход пологий, вода чистая. Лежаков полно,всегда место себе найдешь. Можно еще купаться с пирса и немного в сторону от лагуны можно посмотреть рыбок. Питание,конечно,не на 5*, никакого разнообразия, каждый день одно и то же, но голодными не будете, есть и мясо,и рыба, и морепродукты. Посетили а-ля карты (понравился рыбный ресторан и французский). Бар понравился в лобби. Анимация слабая, ...

Были в этом отеле с 26 мая по 5 июня отель с первого взгляда очень хороший но есть и подводные камни . Еда с первого посещения главной столовки казалось вкусной, со временем происходит полное разочарование в этой пище для гостей отеля. Салаты лучше вообще не есть после них может быть расстройство желудка. Во всех дополнительных ресторанах о высокой кухне только видимость.
Рыба может быть такой перчёной что у меня перехватило дыхание ( жрать не возможно).
Мясо такое же говядина которую нужно томить очень долго чтоб она была мягкой т вкусной да и не все любят остро приправленное мясо. Картофельное пюре просто воняет кислятиной.
Кальмары резиновые креветки воняют не свежестью . Аладушки пекут как какие то лепёшки никакой пышности ,пресные и не вкусные .Вообщем полное разочарование в этих ...

Были в отеле с 26 мая по 5 июня.
Отель понравился в первые дни ходили есть в главной столовке на потом стали ходить в рестораны на обед и ужин так как были зелёные браслеты ультра всё включено , с виду еда интересная и кажется вкусная но готовят они не очень вкусно и хорошо во французском ресторане как ожидалось никакой высокой кухни нет готовят не очень вкусно и еда так себе заказали равиоли так они их подали резиновым и затхлые кольца кальмара резиновые как и кольца лука во фритюре говно полное . В рыбном ресторане тоже ничего вкусного нет рыба так себе качество. В восточном ресторане мясо неплохое но очень перченое как будто не свежее везде картошка фри была как будто высокая кухня и не присутствует. Готовить они вообще не умеют. В главной столовке было одно и тоже кислое пюре рыба с т ...

Отдыхали вдвоем с 15.05.26 по 22.05.26 остались в восторге. У нас был самый обычный номер 1221, но придраться было нн к чему , вид на сад, в номере всегда прохладно,все работает. Уборка была безупречной, в Египте не часто такое увидишь! 3 бассейна , очень много лежаков, выбирай любой, места хватало всем. Море чудное , заход пологий , песочек. Есть заход с мостика, есть заход в открытое море, есть заход в лагуне(ограждение сетями), выбор велик. Самые крутые лежаки с диванчиками под навесом СВОБОДНЫ,никто не бросает свои Полотенца с 6 утра!!! Питание на наш взгляд хорошее: стандартное, каждый день чем то балуют: креветки,лосось, говядина на гриле и тд . Голодными остаться не получится, выбор очень хороший, так же есть блюда для тех кто на диете: блюда на пару. Сходили пару раз посмотреть ш ...

Приехали большой компанией.
6 взрослых ,трое детей,отравились все и очень сильно. Постоянно моем руки себе и детям. Грешим на морепродукты.
Спрашивали другие семьи,кейсы отравления не редкие. В одной семье капельницу ставили мужчине,в другой в больничку слег.
Сервис плохой, смотрят на нас как будто им деньги должны,агрессивные,постоянно забывают про просьбы. 100% либо им платят мало,либо задерживают зп.
Пляж-визуально ок, но дно в плохом состоянии,не чистят его, не забирают грязные стаканы до вечера,короче сервис их слабое место.
Для маленьких детей бассейн не подходит, но жил нюанс,а не минус.
Однозначно не рекомендуем.

Постоянный клиент Desert Rose. В этом году немного разочарована, не ориентированы на постоянных клиентов, по приезду не было приветственного напитка, мы так долго добирались до отеля, не было тарелки с фруктами в номере, как этом было раньше! В том году были в корпусе 2000, удобно добираться до основного ресторана, в этом году дали корпус 4000. Столкнулась с проблемой уборки номера, если вы оставляете доллар или аленку, то у вас чисто , а если забыли положить , вы проходите в неубранный номер, что вызвало разочарование, пришлось звонить на ресепшен . Номера обновленные и бассейн , который был олимпийский теперь только для взрослых, что тоже очень жаль. В том году было полно клубники, в этом году её нет( есть дыня, апельсины, гуава, яблоки) Рестораны а ла карт прекрасны. Очень много туристо ...

Добрый день! Отдыхали в начале марта 2026. 15 минут от аэропорта. Достойный отель, красивая и ухоженная, зелёная территория, персонал приветливый, готовы всегда помочь, хорошие номера, ежедневная уборка, если оставлять немного денег то и постель каждый день меняют) У нас было Ультра все включено, номер супериор в 4-м корпусе, очень тихо было, советую именно так брать, так как соки, кофе, напитки любые включены. Кофе во время завтрака не советую брать, совсем безвкусное, мы ходили после завтрака в бар и так классное кофе. Отличная бухта, всегда штиль, но можно и в открытое море купаться, вода чистейшая. Анимация и разные развлечения, тренажёры на открытом воздухе. Советую отель, все было супер!

Наша семья отдыхала в отеле в январе 2026 года. Хотим поделиться своими впечатлениями, которые в целом были очень положительными.
Об отеле и номерах:
Отель очень красивый, особенно впечатляет просторный холл. Стоит учитывать, что на территории идет реновация. Есть как обновленные номера (новый фонд), так и старые. Персонал на ресепшн и по всему отелю был всегда доброжелательным и готовым помочь.
Питание (ресторан Palm):
Основное питание шведский стол в ресторане Palm. Это основной ресторан с большим выбором. Как говорят, «голодными не останетесь». Это не мишленовская кухня, но выбор большой и еда хорошего качества: нежирная, много овощей, зелени. Регулярно готовили шашлык, рыбу, морепродукты. Из фруктов всегда были клубника, дыня, мандарины, гуава и другие. Порадовали местные сладости. Д ...

Ужасный отель, не понимаю восторженных отзывов о нем. Не ведитесь на отличные отзывы, почитайте отрицательные, это самые правдивые. Отель на три звёзды, даже на 4 не тянет. Номера стандарт ужас, ужасный, мыло в дозаторе, которые через раз срабатывают. Постельное все катышками. Ванная комната, обклеена клеенкой, что бы как то было чище. Далее, питание, нет слов. Для 5 звезд, можно было хотя бы с утра подавать какой то сок, а не разведенное юпи, даже кофе наливают из общего котла. Разнообразие блюд скудное. Из фруктов элементарных фиников за все десять дней ни разу не было. Бары на пляже и возле бассейна подают в пластмассовой посуде. Не выразить словами свое возмущение. Платить немалые деньги и получить такое. Это полное разочарование.

Прилетели недавно из отеля и вот наши впечатления. Как только мы подъехали к отелю к нам сразу подошел паренек, забрал наш багаж и выдал талон, мы пошли дальше на ресепшен, нас сразу встретили пока начали оформлять документы нам принесли приветственные напитки( холодный персиковый чай), затем надели на нас браслеты и сказали что мы можем пока пройти к бару в лобби и заказать выпить. Прилетели мы в 7 утра, сначала обещали дать номер в 11 часов, в 11 мы подошли нам сказали ждать до 12. Сразу пригласили нас на завтрак, так как у нас было ультра предложили пройти в морской ресторан. Лобби очень красивый, везде вкусно пахнет, много места где можно посидеть, передохнуть. Зайдя в номер мы конечно не много ужаснулись) номер был старый, давно не видевший ремонта, но менять мы его не пошли, мы же не ...

Отдыхали семьей с двумя детьми с 23 февраля по 2 марта 2025 года. Территория отеля очень большая и красивая, и ухоженная. Персонал приветливый и доброжелательный. Жили во втором корпусе. Уборка номера каждый день. Так же хочу отменить чистоту в туалетах на территории отеля, за этим прям следят, все чисто, убирают постоянно, никакой грязи и неприятных запахов! Вход в море прекрасный, пляж огромный, лежаков хватало всем, но это был февраль, в сезон заполняемость отеля будет в разы больше! Море было прохладное, купались в бассейне с подогревом. По питанию все отлично, все свежее и вкусное, разнообразное, НЕ острое. Детское меню тоже порадовало, каши вкусные, особенно рисовая. Есть детская комната с аниматорами, детская и спортивная площадка. Вечером анимация скудненькая, но тоже есть, сначала ...

В Египте отдыхали в первый раз. Номер немного подуставшмй, но все работало хорошо, постельное белье свежее. Убирались каждый день. Ребенку сразу принесли отдельную кровать с хорошим матрасом. Еда вкусная, есть все от мяса гриль и спагетти, соусов до пончиков, фруктов и других десертов. Можно в баре пиццу заказать оч вкусную. Лагуна меня правда не впечатлила, ходили немного дальше, где море настоящее, переливающееся, с рифом и красивыми рыбками . Видели ската. Бассейны шикарные, огромные, и детям раздолье особенно с небольшими горками для детей. Персонал отличный, вежливый. Анимация детская как и детская комната, правда не очень, потому что все английском языке, но это небольшая проблема для нас. Сам отель весь в зелени, цветах, везде гамаки. Единственное, что напрягало, так это громкая ...

Ездили с семьей 2 вз, 2 реб, отель отличный, кормят вкусно, алкоголь норм., кафешки на пляжу, волейбол, дискотека 00:30 в ресторане white, анимация неплохая, все вопросы стараются решить быстро , спрашивают всегда какие вопросы есть, отличные рестораны Аля-карт.

Единственный большой минус — ремонт и шум у корпуса 2***.
В общем норм ))

Замечательный отель!! Только вернулись. Все достойно еда отличная, исполняют твои пожелания мгновенно. Территория отеля большая и очень ухоженная. Очень красиво!! Ходили в 3 ресторана аля карт советую всем. Запись в главном ресторане справа стоит монитор. Убираются в номерах все четко. Холодильник пополняется ежедневно. В номере все работает. Жили в 5 корпусе. Были сначала комары. Подошли к старшему по этажу, мгновенно пришли и все сделали. Отдохнули шикарно. Достойный отель. Всем советую!!!Не хотели уезжать!!

Отличный отель! Была там с 16 по 23 марта 2025 года. от аэропорта 20-25 минут езды. заселили довольно быстро, на ресепшене есть рускоговоряшие работники, всегда помогали и решали все вопросы быстро. Территория огромная и очень красивая, много зелени. всё в цветах. три больших бассейна. но мы ходили на море. Пляж и море чистейшее,вход плавный, для семей с детьми просто идеально для отдыха. В номере убирались каждый день и меняли полотенца. По питанию тоже никаких нареканий, рыба, курица, говядина каждый день, 2 раза за неделю были шикарные креветки. из фруктов апельсины мандарины, дыни, айва, бананы,клубника (но тут скорей всего в сезон попали) всегда есть выбор, голодными точно не будете))) в ресторане шведский стол, официанты приносят напитки по заказу, неограниченно))) всегда есть места ...

Отличный отель! Территория прекрасная, питание супер и для маленьких детей и для взрослых ! Вежливый персонал, единственный минус днём мало анимации для детей ! Всю ситуацию спасает аниматор Вероника, которая вечером проводит мини диско. 4 ресторана помимо основного, рыбный,французский , арабский , мексиканский ! Алкоголь хорошего качества. Для детей мороженное и попкорн. Ещё раз вернусь в этот отель! Прекрасная лагуна ! Отдыхали с 13 марта по 22 марта, уезжать не хотелось. Погода и море супер!

Все прекрасно, прилетели 19 марта, вчетвером. Заселились сразу, приветственный напиток. Все хорошо, супер территория, отлично работает персонал, куча активностей, питание не рестораны Аркадия Новикова но все вкусно и всего хватает, ребята стараются. Не обращайте внимания на отзывы "душнил", отель заслуживает твёрдой пятёрки, конечно есть минусы, но они минимальны и отель оставляет приятное впечатление. Отзыв пишу впервые, не судите строго))) если кому нужно подробнее пишите, пока ещё здесь, улетаем 26го. Хотелось бы подольше побыть

Добрый день. Прилетел 12 марта заселился из всего самолёт один в данный отель и потом понял в чем причина что отель этих денег не стоит заселили в убитый номер душь работает через раз в номер нет даже порционного шампуня и геля для душа пожеле что поехал в данный отель не знаю кто пишет такие положительные отзывы наверно за деньги.

Только вернулись из этого отеля.Понравилось все, персонал очень внимательный,всегда поинтересуются, все ли хорошо.Территория отеля оч чистая, ухоженная, красивая и большая.Питание хорошее, всегда все было, никаких очередей и прочего.Минимум 3-4 вида мяса, 2-3 вида рыбы.Много клубники, дыни, бананов,апельсинов и фиников.Номер был старенький, но нам было все равно,чисто и тепло-это главное.

Отель классный!отдыхаем в январе 2025.
Были в прошлом году в отеле beach albatros, этот отель больше понравился. Много зелени,как в турции. Питание отличное,все вкусно. Любая просьба быстрая реагируют.
Зимой Горки с подогревом(самый теплый бассейн именно на горках)дети в восторге!номера есть разные,старые им новые. Если хотите комфорта,советую брать именно обновленные. По поводу еды все включено(рестораны Аля карт ,смысла не вижу каждый день ходить,если только на завтрак в Del Mar, но в ресторане завтрак больше понравился)там только красивый вид .
Напитки все местного производства .пиво не вкусное,если только ультра все вкл, тогда дают бутылочное Стелла..а так 3 $.Новогодние мероприятия в стоимость не входили,но и без них очень хорошо. На пляже продавцы не новящиевые совсем.
Ремонтируют ...

Гости отеля это немцы и корейцы, русских очень мало.
В бассейне для детей вода холодная это слабое место отеля. Аквапарк вообще не подогревается. Мы так и не искупались за 7 дней!

В данный момент находимся в отеле. С 22.12.2024 по 1.01.2025. Отель не соответствует 5 звёздам по всем параметрам . Персонал после долгого ожидания на рецепшн заселяют в устаревшие номера, с невыносимой вонью, с устаревшей мебелью и сантехникой. Про питание , в главном ресторане мебель вся устаревшая, стулья всё обшарпанные, одним словом столовая из 80 х. Еда однообразная , картошка фри, макароны, салаты, мясо двух видов, рыба запечённая с непонятным запахом. Напитки , чай, кофе, сок апельсиновый, ананас разбавленный.
Анимация работает по своему усмотрению , захочу включу музыку на пляже , захочу нет. В бассейне с подогревом *** музыка из колонок на столбах со скрипом. Бассейн с подогревом , где температура воды 20 градусов это max, никто не купается кроме нескольких детей ( вода холодная ...

Отдыхали в отеле с 9.12 по 19.12, номер 1204.
Территория на 5*, персонал 5*, расположение 5*, рестораны а ля карт 5*, все портит питание!! Пища всегда есть, именно пища, по другому не назову! Но!! Целый отель питался в одном ресторане, где каждый день одно и тоже, и пресно, не вкусно! В систему all inclusive, включен только один поход в ресторан а ля карт, все остальное за деньги. Берите ультра, разница в деньгах 20000, в питании колоссальная!
Во время нашего пребывания заехало много арабских семейств, в основном приличных, но были экземпляры, дети которых сидели на столах и плевали по углам! Не приятное зрелище!!
Кто едет первый раз и не притязателен, вероятно понравится, мы сюда больше не вернемся!

Находимся на отдыхе, всё прекрасно от анимации до питания, дискотеки и пляжные вечеринки, нет того, к чему можно придраться. Хорошая 5, уютно и приятно здесь находится

Отель шикарный!!! Весело , всего хватает , огромная зеленая территория , питаете до 3 ночи, ночной клуб , караоке , бары, пляжная анимация, много шезлонгов, удобный вход, читая теплая вода , шикарный вид огромный пирс, еда вкусная на любой выбор! Несколько баров на пляже , приветливый персонал, однозначно вернусь

Из плюсов - отличная территория - красивая, ухоженная, питание - супер, классная инфраструктура, наличие лагуны, всегда наличие свободных шезлонгов как у бассейнов, так и у моря, номер убирают хорошо, мини-бар пополняют каждый день без вопросов.
Из минусов - вечером музыка - отстой. Дискотеки нет. То есть "Диско-бар" - есть, музыка (полная ерунда, но громкая) - есть, посетителей этого бара, соответственно, - нет. Сложилось такое впечатление, что отель просто не заинтересован, чтобы люди туда приходили.