Отель точно не на 5*. Максимум 4* с натяжкой. Персонал на ресепшене плохо знает русский язык, отношение персонала к отдыхающим плохое (чтобы что-то узнать, никого не дозовешься). Как только зашли в данный отель, нам предложили переехать в другой отель серии Crystal с худшими условиями и дешевле по цене, но деньги никто не собирался возвращать. В другой отель, естественно, не переехали, остались в данном отеле. При заселении на ресепшене говорили, что людей много, в бассейне и в ресторане нет мест, но по факту всё было не так. Территория отеля большая и место всем хватило. В ресторане еды и фруктов много. Каждый день развлекательная программа и музыка. По поводу номера хотелось бы условия лучше по такой цене. Меняли бельё каждый день, но убирали не каждый день. Напитки в номере давали только при заезде, на второй день приходилось просить постоянно, чтобы воду принесли. Номер выходил на кухню где постоянно готовили и был зарах еды(дверь если открыть, то запах был неприятный). НЕ рекомендую данный отель для отдыха!!!!