Отдыхали в июле 2026года, все очень понравилось, территория огромная, 4 бассейна. Еда вкусная. Особенно ресторан который кормят на убой) посещаешь один раз. Мусор каждый день убирают, мыло, туалетные принадлежности всегда в наличии.(из мяса, баранина, курица, говядина,рыба красная, дорадо, форель)

Были в начале июля 6 дней, в принципе бюджетная пятерка, плюс это номера новые и пляж супер, всегда полно мест и вода прекрасная. Отель холл не понравился совсем, темный, ни диванов нет. Негде после прилета ноги вытянуть, бассейн маленький полно народу всегда, питание тоже на троечку, я бы не вернулась. С пляжа пешком в жару долго идти. Полно турков местных, очень шумные.

Отдыхали в данном отеле в июне 2026г. с 3 детьми. В общем и целом, отдыхом довольны. Отель сам посебе неплохой, территория чистая, ухоженная. За ней постоянно смотрят и убираются. Еды много, но она очень очень однообразная. Фрукты к сожалению были как каменные, кислые. Арбузы съедобные, более менее сладкие. Бар до 02.00, но этого достаточно было. Если дать немного на чай, то и коктейли вккуснее становились и бокалы были наполнены до краев)))) Номер убирали по требованию. Уборка на 3 конечно, балкон не убирали вовсе. Бассейны чистые, теплые. У бара только холодный. Лежаки никто с утра пораньше не занимал, место было всегда. Заход в море конечно ужасный. Одни булыжники и море грязное. Отношение персонала нормальное, но они ореинтированы на европейцев. В отеле очень много поляков и немцев.

Отдыхали в июле 2026г, вернулись в этот отель после прошлого года. Еда разнообразная, уборка в номере и на территории отеля постоянная. Детская анимация в этом году лучше. Спасибо большое команде детских аниматоров во главе с Александрой!А вот море в этом году очень подвело. Заход в море сплошные булыжники, на дне песка не осталось совсем. Море очень грязное, сливают мусор, видимо. Так что, если Вы едите именно за морем, то это не Ваше место в этом году! На территории отеля 4 бассейна, открыли ещё два новых. Большинство тусуется около них. К сожалению, больше в этот отель не вернёмся, потому что нам важно море!

Добрый день! Отдыхали в июне, отель нам понравился. . Уборка нас устроила. Полотенца в номере меняли через день. В холодильнике вода была всегда. Персонал вежливый, многие владеют базовым русским. Очень понравился спа комплекс, рекомендую. Качество превзошло цену и всё что нам пообещали при покупке курса, выполнил все обещания на 100%.
И ещё, в ресторане было и вкусно и очень чисто.
В Турции не первый раз есть с чем сравнить.

Худший отель, в котором нам приходилось отдыхать! Никому не рекомендуем!
Это точно не 5* Ultra All Inclusive, а максимум слабая бюджетная 3*, и то с большой натяжкой. Очень жалеем, что потратили деньги именно на этот отель.
Самое отвратительное — отношение персонала. Сложилось впечатление, что русскоговорящим гостям здесь совсем не рады. На любые просьбы реагируют с недовольными лицами, помочь никто не спешит. Сервис просто ужасный.
Полная антисанитария. На еде постоянно сидят мухи, а в одном из блюд нам попался осколок стекла. После такого есть в ресторане было просто страшно.
Отдельная тема — безопасность. Возле автомата с напитками било током. Представьте: рядом постоянно бегают дети, а автомат находится под напряжением. Это вообще как возможно в отеле, который называет себя пятизвездоч ...

Отдыхали в мае 2026 . Главный минус , это море. Заход очень плохой, галька, большая и мелкая, муж повредил ногу. Поэтому мы ездили на другой пляж. Соответственно купаться только в специальной обуви и то при наличие волн, она тоже не особо может спасти. Поэтому моя оценка 3. А так в целом, чисто, еда и алкоголь хороший. Анимация хорошая.

Хороший чистый отель, ездили в конце мая, аниматоры хорошие! Сам персонал отзывчивый! Убирались регулярно в номере! Еда вкусная! Напитки тоже неплохие! Вечером хорошая программа! Приехали бы сюда ещё раз) море близко! Рекомендую!

Были в отеле в мае 2026 года , приехали второй раз. По сравнению с 2025 годом , появился новый теплый бассейн и бассейн для лялек. Приехали рано утром , попросили сразу заселить, доплатили всего 20 долларов. Номер отличный, приветственные фрукты в номере. Еда хорошая, алкоголь местный, в морском ресторане очень обалдело вкусный суп . Везде чистота, даже на пляже , постоянно ходят убирают мусор . Очень понравилась менеджер отеля Наталья!!!! Работает профессионально, все вопросы решает быстро, четко, очень доброжелательная, всегда с улыбкой, очень терпелива к претензиям клиентов( сама была свидетелем) . Спасибо ей огромное!!!

В этом году приехали в третий раз в отель sun heaven, в том году нам очень понравился этот отель поэтому решили вернуться, зря.
Я оплачивала номер с боковым видом на море в первом корпусе, изначально они пытались заселить во второй без вида на море, в итоге через 4 часа заселили в крошечный номер с двумя кроватями и креслом, мы кое как уместились в нём в четвертом.На потолке отваливалась решетка кондиционера и торчала пыль, позвонили на ресепшен пришёл техник заснул бумажку и ушёл, ничего не починив.
Питание в отеле максимум на 4, из мяса в основном курица и не понятные котлеты из ванючего фарша, рыба зеленоватая и костлявая.Фрукты (апельсины, яблоки,груши иногда были мандарины и деревянные персики пару раз были).
Из вкусного был суп и тортики.
Аля карт это вообще нечто, приносят суп и ...

Отличный отдых! Новый третий бассейн – С ПОДОГРЕВОМ!!! вода в нем 32*. Полный кайф - питание, уборка номеров, территория, персонал! Всем советуем, насладились отдыхом на все 100%

Мне всё очень понравилось, большой выбор шведского стола, мини клуб отличный, территория ухоженная, чистая, персонал приветливый, дискотека, привозные шоу, до центра Алании не далеко, можно пошопиться. Единственное нужна специальная обувь для моря, и вайфай платный, лучше в аэропорту купить симку для Турции. Отель рекомендую, для бюджетного варианта самое то.

Отдыхали в мае 2025 года, для отдыха с детьми идеальное место есть всё необходимое, питание разнообразное, детские развлечения, мини клуб, вечером дискотека Планируем в мае поехать именно в этот отель) была много где есть с чем сравнить, этот отель просто топ для нас

Отдыхала в данном отеле в ноябре 2025 Сказать , что я разочарована , это ничего не сказать .... Во первых , в путёвке было указано и в принципе заплачено питание ультра всё включено , по приезду оказалось ,что ужин это последний приём пищи Питание это отдельная тема .... По приезду нам сказали , что отель закрывается Так вот мы доедали , что осталось Всё это разогревалось , перчилось и выставлялось.
Ничего не обновлялось . В последние дни даже не обновлялся запас питьевой воды . Уборка никакая , за 7 дней полы ни разу не мылись ...Вход в море ...... УЖАС !!!!! Как сказала одна маленькая девочка , которая там с нами отдыхала : " Это испытание !!! "
Отель на 5 * не тянет , максимум 3 * Больше я сюда не вернусь , и своим знакомым не посоветую , наоборот отговорю

Отель нам очень понравился. Отдыхали в конце апреля начале мая. Пирс ещё не работал, но это нам не мешало купаться а море. В последний день только были сильные волны. Еда понравилась разнообразная, каждый вечер какое то представление, дискотека, концерт. Ездили от сан и фан гид молодец прям нормальный. Номер новый в новом корпусе. Напитки норм. Вобщем нам понравилось.

Отдыхали в новом корпусе все понравилось, еды много напитков тоже, территория очень красивая и большая, анимация супер. Отель семейный, персонал очень вежливый, уборка каждый день, кофе вода принадлежность для ванны полотенца все меняли каждый день. На территории спа магазины одежды сувениры ювелирный есть все если выйти за территорию в 20мин. Рынок в 5мин. Аптека и магазины с кожей и мехом так же можно один раз посетить экскурсию на выбор по магазинам бесплатно. Один минус это заход в море через пару метров есть плиты камней нужна обувь, а так в целом очень даже неплохо, море в сентябре очень теплое

Отдыхали конец сентября начало октября. Мама, я и дочь 4 годика. По питанию все замечательно. Мне очень понравился отель. По анимации, ходили чисто на детскую и все, один раз попали на живую музыку, дважды на дискотеку у бассейна. Все устроило. По номерам и гидам, прочла в предыдущем отзыве негатив. Заселили в дальний корпус, с видом на 5тиэтажку, хотя был оплачен номер с видом на море. Спасибо гиду Гусейну, решил проблему до обеда и нас заселили в номер с видом на море. Дальний нам оказался удобен, т.к. мини клуб и детские горки прям рядышком. Ненавязчивые гиды, пришла на встречу экскурсии не толкали. Единственный огромный минус отеля-это море. Глыбы камней, самой не зайти, не говоря уже о ребенке. От волн лопаются круги. За 12 дней искупались раза 4. Кому не так важно море можно ехать, ...

Ожидала что будет лучше( ездили с двумя детьми, специально выбирали семейный. Уборка номера плохая. Хотелось самой вымыть везде пол(( Один раз все отравились либо поймали ротавирус, не понятно, что это было , но сутки было плохо, потом отошли. Ребенку 10 лет рвало с утра, температура 39. Доктор есть в отеле, позвали, предлагал в больницу ( со страховкой цена 30 долларов за всё я так поняла) я отказалась, тк с собой брала разные лекарства, Полисорб пили день, всё прошло. В море действительно не очень то удобно заходить по таким камням. Звездочку за красивую большую территорию , питание не плохое относительно.напитки очень сладкие,химия какая то, пить невозможно. Пила только воду и чай. В лифтах запах не приятный.

Отдыхали с тремя детьми с 6 по 16 октября. Выбирали отель уже по факту, из того , что осталось. Наш отель, который полюбили, ценник заоблачный. Отель не соответствует 5 . Цена этому отелю тысяч 300 , это край. За раннее бронирование взяли 20 $. Интернет платный одно устройство 2 $ в день. А нас трое взрослых. Номер дали, со слов девушки на ресепшене очень хороший ,( в ее понятии) в старом корпусе. Один плюс столовая рядом, на этом все. Уборка никакая. Оставляла чаевые периодически , но они там такие ленивые , что нифига не делают практически. Наверно конец сезона так на них влияет. Если вечеринка то слышимость дикая. Рядом бар, в котором бухают до ночи. И все разговоры слышны в номере, будто рядом сидят . В столовой еда отвратительная , иначе не назвать. Одно и тоже, пироженки ужа ...

Только вернулись с отдыха. Мнение не однозначно, есть минусы и плюсы. С погодой не очень повезло, но тут мы повлиять не можем( не угадаешь)! Бронировали номер изначально в новом корпусе, в итоге дали в старом, переселили только на следующий день. Вынудили доплатить. В старом корпусе, если хотите ночью отдыхать, не получится, очень шумно. Питание в целом хорошее каждый день рыба красная и белая, мясо тоже разнообразие. Разочаровали гиды, конкретно Байрам Ибрагим и Хусейн. Хитрые и жадные, ободрали как липку, за экскурсии. Не берите у них, если не хотите переплатить в 2-3 раза!

Только вернулись из отеля и очень неоднозначные впечатления. Вроде бы очень хорошее питание (сёмга, говядина, морепродукты), но очень часто мясо и рыба пахнет тухлым. Они пытаются маскировать запах добавлением кардамона. Вроде неплохие номера, но уборка очень формальная. За 10 дней поменяли постельное только один раз (сами попросили). Пол моют не каждый день и только посередине комнаты. Балкон не мыли ни разу. Анимация очень слабенькая. Территория отеля очень маленькая. Отпуск не испорчен, но второй раз туда не поеду

Ужасный отель, полная антисанитария Анде грязь. Бронировали одни номера по факту заселили в старые номера. На картинке одно на самом деле другое. Ужасный отдых, потратили деньги в пустую. Никому не советуем этот отель. В столовой очередь бешеная, в туалетах грязь ( воде бассейна) ,до 22:00 все развлекательные программы и все, мебель сломанная , вообщем за такие деньги просто в шоке!!!!

Отель очень понравился!Узнали о нем за пол года по отзывам на сайте.
Отдыхали с детьми четверти с17 по 26 сентября остались и мы и дети очень довольны.Мы приехали ОТДЫХАТЬ и ОТДОХНУЛИ на ВСЕ 100% Спасибо большое сотрудникам отеля . Особое Спасибо тур оператору Александре Kolibri Tour что расположен в пешей доступности от центра отеля.Экскурсии по доступным ценам для детей и взрослых очень вежливо и доходчиво объясняет и т.д. и т.п. Если что мы опять сюда)))

Мы отдыхали в этом отделе с 6 августа 2025 г. Заселились по раннему бронированию за 30 долларов. Номер хороший, чисто. Полотенце меняли через день, постельное один раз. Мы были 8 ночей. Вай фай платный, очень огорчило. Питание замечательное, какая привередливая моя семья , но голодный ни кто не ходил. Целый день просто можно ходить и есть. Алкоголь тоже всякий. Коктейли конечно разбавленные , но кто за чем едет ))). Море шикарное , было чисто, вход в море пологий , и песок и галька , прям пройти 10 шагов и меняется насыпь, очень близко во первых , это огромный плюс. Так же мороженое , пиво и газ вода в достатке. Каждый день развлечения как у бассейнов так и вечером. Конечно можно разнообразить мероприятия , но в целом не плохо. Персонал вежливый. Нам понравилось!
Кто пишет негативные отзы ...

На данный момент отдыхаем в этом отеле третий день, минусов больше чем плюсов. Поселили в старый корпус, причём за доплату за раннее заселение, переселят отказались. В номере всё старое, запах ужасный, лифт это нечто, я таких в жизни не видела... Алкоголь ужасный, пиво норм. Разливают в одноразовые стаканчики и это в отеле, который 5 звёзд. Мороженое магазинное раздают на пляже. Еда норм, много, голодными не останетесь. Море ужасное, грязное, постоянно волны, зайти не возможно, с маленьким ребёнком вообще не вариант. Территория красивая, бассейны хорошие. В общем минусов больше чем плюсов. Отель не рекомендую и не вернусь сюда. Да и в целом сервис в Турции испортился.

Отдыхали в отеле с 7.09-21.09.25, номера достались в старом корпусе, трехкомнатный номер, 2 кондиционера. Хватало на охлаждение, большоу балкон, выходил на бассейн и бар у бассейна. Из минусов - очень старые двери в номерах в старом корпусе., скрипят это не то слово, грудной ребенок просыпался, до 11 утра нет горячей воды, видимо пока не нагреются баки на крыше. Плюсы - анимация целый день, у бассейна, на пляже, гимнастика, дартс игры разные, в бассейне каждый день какой то движ, детям вечерняя дискотека, ночная диско на пляже для взрослых каждый вечер, тематические истории… еда как везде в Турции, алкоголь норм, виски, джин, вино, игристое и тд чистота везде, персонал старается Для детей до 3 лет , на наш взгляд, нет детского меню, островато все, мы везли все с собой, да были и макаро ...

Отличный отель!!!Отель семейный, детей тут очень много, поэтому семьям с детьми тут будет весело! Очень вкусная еда, персонал вежливый, очень чисто в номерах и на территории, очень вкусное кофе!! Тут максимально развлекают детей, каждый вечер дискотека!!!! Единственное что тут на пляже большие камни, а так вообще все отлично. Турцию полюбили и однозначно я вернусь в этот отель!!!

Отель не плохой,отдыхать можно. Жили в старом корпусе-все работает,3х комнатный номер на семью из 4 человек-просто замечательно.Еды много, фрукты в достаточном количестве.Минусы найти всегда можно-если искать их.Море штормило неделю, купаться проблемно. Второй раз в этот отель уже не поеду)))

В этом «чудо» отель попали чисто случайно, начитались хороших отзывов. Такого Г я видела первый раз.
Начну по порядку: все началось с приезда с заселения, такого отношения к гостям не было нигде. Мы приехали отдыхать семьей с ребенком и бабушка с дедушкой, попросили дать номера рядом или хотя бы на одном этаже чтобы ребенку 7лет было удобно, ответ от людей рецепшена: мы вам ничего не обязаны и не должны, и весь разговор был от представителей отеля в таком же духе. У них не было бейджей , когда мы спросили элементарно из имена,ответ: я девушка, а от мальчика :я мальчик с рецепшена. Эти мальчик и девочка позвали на рецепшен администратора по нашей просьбе , пришел аналогичный мальчик который не умеет решать вопросы и проблемы, одним словом какого руководство такие и сотрудники. Просто хамы! ...

Отдыхали в этом году с 17.08. По 26.08. В целом это очень бюджетная пятерка! Сразу минусы:
1. Платный Вайфай 2$ на устройство.
2. Старые корпуса это просто ужас 70-е года!!! Двери скрипят, шкафы разваливаются просто… воняет канализацией, уборка вообще никакая! Даже за доплату 100€ в новый корпус не переселили!
3. В ресторан нужно приходить к открытию или через часа 2 потому как сесть именно внутри невозможно или стоять ждать у кого-то над душой пока тот даест! На улице сидеть не вариант там 30 градусов.
4. Всего один бар на весь отэль! Коктейли не очём! Крепкое всё местное, пить только пиво).
5. Пляж не убирают, кругом бычки и грязные тарелки, шезлонги тоже оставляют желать лучшего!
7. Вода просто обычная вода её нет с собой взять не получится! Подходи к кулеру наливай в пластиковый ста ...