Страны » Турция » Аланья » SUN HEAVEN HOTEL (EX. CLUB SUN HEAVEN FAMILY & SPA) 5*
рейтинг
4.3
SUN HEAVEN HOTEL (EX. CLUB SUN HEAVEN FAMILY & SPA) 5*
Аланья, Турция
Отель неподалеку от центра поселка Конаклы. До собственного пляжа — 50 метров по подземному переходу. Уютная зеленая территория, широкий спектр услуг для взрослых и детей. Анимация и дискотека. Для семейного отдыха.
Анна
Оценка: 1
Добавлено: 30 июня 2026
Время путешествия: июнь 2026
Худший отель, в котором нам приходилось отдыхать! Никому не рекомендуем!
Это точно не 5* Ultra All Inclusive, а максимум слабая бюджетная 3*, и то с большой натяжкой. Очень жалеем, что потратили деньги именно на этот отель.
Самое отвратительное — отношение персонала. Сложилось впечатление, что русскоговорящим гостям здесь совсем не рады. На любые просьбы реагируют с недовольными лицами, помочь никто не спешит. Сервис просто ужасный.
Полная антисанитария. На еде постоянно сидят мухи, а в одном из блюд нам попался осколок стекла. После такого есть в ресторане было просто страшно.
Отдельная тема — безопасность. Возле автомата с напитками било током. Представьте: рядом постоянно бегают дети, а автомат находится под напряжением. Это вообще как возможно в отеле, который называет себя пятизвездочным?
Заход в море очень неудобный — камни и крупная галька. Муж поранил ногу. Без специальной обуви купаться практически невозможно.
Уборка номера ужасная, анимация скучная, впечатление от отдыха испорчено полностью.
Не верьте красивым фотографиям и высоким оценкам. Мы очень пожалели, что выбрали этот отель. За такие деньги можно найти гораздо лучше. Никому не советуем сюда приезжать, особенно семьям с детьми. Больше никогда не вернемся.