В этом «чудо» отель попали чисто случайно, начитались хороших отзывов. Такого Г я видела первый раз.
Начну по порядку: все началось с приезда с заселения, такого отношения к гостям не было нигде. Мы приехали отдыхать семьей с ребенком и бабушка с дедушкой, попросили дать номера рядом или хотя бы на одном этаже чтобы ребенку 7лет было удобно, ответ от людей рецепшена: мы вам ничего не обязаны и не должны, и весь разговор был от представителей отеля в таком же духе. У них не было бейджей , когда мы спросили элементарно из имена,ответ: я девушка, а от мальчика :я мальчик с рецепшена. Эти мальчик и девочка позвали на рецепшен администратора по нашей просьбе , пришел аналогичный мальчик который не умеет решать вопросы и проблемы, одним словом какого руководство такие и сотрудники. Просто хамы! Нас заселили в самый дальний корпус, естественно на разные этажи и разные блоки.
В этом «чудо»отеле слово кондиционер не знает никто, его просто нигде нет, в корпусах грязь, запах отвратительный, зеркала не мыл никто нигода , лифт это просто мини комната ужаса где можно задохнуться запахом и пота и какой то блевотины. Слава богу кондиционер был в номере.
Уборка номеров -это просто треш, ее просто не было. Пляжные полотенца можно менять раз в три дня, те три дня лежите на песочных грязных, это шок просто. И опять про кондиционер , в этом отеле нет помещения которое в других пятерках называется Лобби бар где можно посидеть и выпить вкусные коктейли , все бары на улице на жаре 40градусов, где ты исходишь потом! Бар один в закрытом помещении есть но кондиционер там работает видимо плохо, и наливают там только пиво и шампанское.
На фото по бассейнам полный обман , мини лягушатники где не протолкнуться, можно подхватить что то в первый же день.
По пляжу: каждый день штормит море, не было дня чтобы спокойно можно было просто зайти. Волны сносят с ног. Заход камни и булыжники.
Из плюсов отеля:Бармены на пляже и у бассейна(очень хорошие мальчишки) и детская анимация ,девочки Эля и Ева просто умнички, ребенок с радость и желаниям посещал всю движуху в мини клубе и девочки аниматоры видно что любят деток и уважают родителей ,не то что люди без имен с рецепшена. По питанию тоже вопросов нет, голодными не были. Питание достойное.
В последний день мы просили продлить нам номер платно, этот администратор и люди с рецепгена принципиально этого делать не стали после того скандала при заезде. Мало того админ этот в точках и стоптанных тапках (которые не стирались никогда) сам же сказал что я специально таким как вы не помогаю, на мой ответный ход в виде среднего пальца он назвал меня конченной Су…ой. Именно так общаются представители отеля с гостями, проходящие мимо гости были просто в шоке!!!!!!!!
Этот отель не «5» а «3»!!!!!!! Никогда больше не поедем в это дерьмо!!!!!!!! Отвратительный отель и отвратительный персонал на рецепшене со всем его выше руководством ,которым на гостей плевать!