Добрый день) Отдыхаю первый раз в данном отеле в настоящее время. Должна сказать, если бы не снек бар, были бы голодные. Мяса нет ,от слова совсем,как и рыбы. Если мясо то в какой нибудь поджарке с большим количеством жидкости. Рыба тоже раз в день, и то не самая свежая. Касаемо уборки, такое ощущение, что заходят мусор забирают, дорожку к выходу протирать и все. Не пополняется ни бар, ни душевые принадлежности. Спасает ситуацию персонал и анимация. Отдельное спасибо должны сказать ребятам на ресепшн, Майе и Тимофею!

Отдыхаем в данный момент в этом отеле. Русских мало. Сервис так себе, посуда вся в сколах и сильных царапинах. Изначально заселили в 215 номер, вай фай ловил очень слабо только на балконе, в номере - вообще нет. Потом попросили переселить в другой, пересилили в 323 (бесплатно), где ещё хоть как-то можно поймать на балконе и в туалете. Если вы рассчитываете сидеть в интернете, имейте в виду, что у вас не получится этого сделать, т.к. вай фай постоянно отключается. Персонал практически весь не говорит по-русски. Анимация есть, но очень слабая, по крайней мере для пар без детей. Номера уставшие, что-то где-то треснуто, что-то сломано. В мини-бар входят только 3 бутылки воды, которые не пополняются. Нужно самому в баре брать воду. Номер с видом на море стоил своей доплаты хотя бы потому, что т ...

Отдыхали в конце октября, отель начал готовиться к закрытию. Персонал на расслабоне, не соблюдают правила против ковида, персонал всего отеля приходил в ресторан кушать вместе с гостями, половина всего не работало. Выбора по еде не было вообще, к закрытию отеля тем более. Бары работали не все, с моря приходилось идти в бар у аквапарка. Бассейны грязные. Описание отеля туроператором не соответствует действительности. Анимации просто ноль. Детский клуб был вообще закрыт.

Отель на твердую 4*. Заселение прошло быстро, семьям с маленькими детьми советую брать главный корпус или виллу, так как номера с видом на аквапарк шумные, так как там расположена сцена и сам аквапарк, где всегда музыка. Номера хорошие, современные, просторные. Нас было 2 взрослых 3 детей, двухкомнатный номер одна двуспальная кровать и 2 полуторки, еврокровать ставили. Территория зеленая, уютная, 1 линия!!! Пляж песок, мелкая галька, вход в море галька, я заходила босиком и дети тоже норм, камней острых нет!!! Бассейнов 6, аквапарк отличный и для взрослых и для маленьких деток, минус холодная вода, была бы теплее цены бы не было. Релакс зону выделю, кому хочется тишины и спокойствия вам сюда. Мы с мужем отдыхали в основном в ней, а дети бесились в аквапарке. Питание вкусное, разнообразно ...

Отдыхали в октябре с ребёнком, вполне довольны. По еде все понравилось есть и курица и рыба и мясо и ребёнка есть чем накормить, десерты, фрукты. Большой аквапарк из минусов в детском бассейне холодная вода, долго не покатаешься. Море очень чистое и тёплое, лежаки всегда есть, но очень каменистое, без тапок не зайдёшь!!! Детская анимация оставляет желать лучшего!!!

Отдыхаем в данном отеле уже 3 год подряд. Питание на отлично, уборка на отлично. В последний раз были с детьми - анимация слабенькая. Мероприятия в основном для малышей максимум 5 лет, а что делать детям 8-9 лет? В аквапарке долго не получается, так как вода в бассейнах холодная.

Отдыхали в этом отеле в октябре с 5 по 15 2020 г Я, муж и дети 15,7,10 лет. Отдых удался - это просто ничего не сказать. Мы прилетели от Анекса. Претензий нет, все вовремя. Территория отеля зеленая, много местечек укромных, чтоб отдохнуть в тени пальм, большой аквапарк, который работал почти целый день, веревочный городок. Для детей рай. Пляж - песок у лежаков, вход в море камни (ходила в тапочках, без них тяжко). Зонтики конечно маленькие и их не очень много, если не ошибаюсь шт 60. Мы были не в сезон и нам всегда хватало места в любое время. Отель по уверению гидов был наполнен на 50%. Ресторан - то, что еду накладывают официанты мне даже понравилось, все чистенько, вежливо, очереди были только за горячим (не критично). Еда мне понравилась - много мяса, овощи свежие, выпечка, как всегда, ...

Добрый день. Отдыхали большой семьей с 29.09 - 09.10.2017 г. 5 человек: 4 взрослых и ребенок 1 год 10 мес. Перелет Атлас Глобал - Интурист, без задержек отличный взлет, мягкая посадка, все отлично. Стюардессы по русски не говорят и мне кажется не понимают (или не хотят)))). На перекус - багет с сыром. Трансфер- ждали около часа туристов из России, которые, впоследствии, как выяснили поехали на такси.((( Доехали часа за два. В отель приехали в 09-00 часов утра. При входе шампанское и печенюшки, приятно. Заселили сразу. Проблем с заселением не было. Вилла №6. Все отлично Две спальни, гостиная, небольшая кухня (посудомоечная машина, микроволновка, большой холодильник, эл. чайник (выдали по просьбе, без проблем), хороший балкон ( два кресла и стеклянный стол). Уборка номеров , желает оставлят ...

Не все номера с балконами, а где их нет - очень маленькие. Пляжные полотенца выдаются бесплатно, шезлонгов всегда достаточно. Пляж галечный, глубина нарастает резко. Анимация целый день, как и для взрослых. так и для детей, аква аэробика (водная гимнастика), дартс, волейбол пляжный, теннис настольный,теннисные корты, тренажерный зал, а также имеется пирс. Расположен отель на первой береговой линии. Персонал дружелюбно настроен, русских не выделяют!
Питание отличное! Завтрак, поздний завтрак, обед, снек-бар, ужин и ночной суп - все очень вкусно, огромный выбор блюд, много фруктов. С 12 до 17 бесплатное мороженое, пицца, гамбургеры, хот-дог - в неограниченном количестве, а также алкоголь с 10 утра и до 24 многочисленный выбор, коктейли на любой вкус как и алкогольные так и нет.

В отличии от самой Алании правда вход в море каменистый, но терпимый. Зонты и лежаки в отличие от некоторых 5-звёздочных бесплатно. На зоне лежаков песок.
Территория отеля большая и благоустроенная, очень уютно, повсюду диванчики, качели и столики. Два взрослых и один детский бассейн, два джакузи, две водные горки. Три бара (бармены очень отзывчивые, в принципе как и весь персонал) с алкоголем и один без алкоголя (на пляже). У баров стоят холодильники с бутилированной водой (столовая и газированная минеральная).
Отель немецкий и 90% отдыхающих - немцы. Приоритетным в выборе отеля было, что они предлагали заселение в так называемые Villas. Это квартиры, где можно заселиться вчетвером.
Питание на высшем уровне. Выбор огромный и было очень-очень вкусно! Спасибо огромное!