Страны » Египет » Хургада » PICKALBATROS CITADEL RESORT (EX. CITADEL AZUR RESORT) 5*
рейтинг
4.6
PICKALBATROS CITADEL RESORT (EX. CITADEL AZUR RESORT) 5*
Хургада, Египет
Единственный отель класса «люкс» построенный из мертвого коралла. Сервис на высшем уровне. Минус — пляж, большие булыжники и постоянные волны, для детей — искусственные лагуны. Рекомендуем для семейного респектабельного отдыха.
Отзывы об отеле:
Татьяна
Оценка: 5
Добавлено: 14 июля 2026
Время путешествия: июль 2026
Второе посещение отеля с разницей три года. После первого раза оставалось ощущение, что не все изведано и закреплено в памяти. В первую очередь хочется отметить работников ресепшн, молодцы! Отельный гид о Корал тревел- личший за все годы! Да и в приципе Корал отработал четко. Персонал отеля - отзывчивые, наличие обслуживания от ресторана до пляжа. Сам отель в хвалебных одах не нуждается. Вернемся в третий раз - однозначно ДА!
Моника
Оценка: 5
Добавлено: 13 июня 2026
Время путешествия: июнь 2026
Если вы рассматриваете этот отель для отдыха , то берите и не думайте ! Шикарная гостиница , чистота везде , вкусно кормят , персонал очень вежливый !мои рекомендации ! Я сегодня второй день наслаждаюсь этой красотой
Елена
Оценка: 5
Добавлено: 20 мая 2026
Время путешествия: декабрь 2025
Мы были в этом отеле третий раз, что уже говорит о том что он нам нравится!!! Отдыхали в декабре 2025 года, мы всегда выбираем 3 корпус, он нам нравится своим расположением, вид прямой на море, на балконе в этот раз была качелька, что вообще круто!! По питанию в 2025 году было лучше чем в прошлые года, но видимо я уже начала придираться и искать минусы, и мне очень было не приятно сидеть в своей любимой кофейне (которая внизу рядом с рестораном Цитадель) на грязных стульях, уж давно их надо обновить ну или почистить, так же была грязь в бильярдном зале, весь стол и т.д. очень грязное, даже не охото было играть. Но это совсем малые нюансы, в остальном все так же, море шикарное, много локаций для красивых фото, много мест для плавания на любой вкус, каждый день можно менять локацию и наслажд ...
Анна
Оценка: 5
Добавлено: 28 марта 2026
Время путешествия: март 2026
Отдыхали в марте хоть и погода была ветреная переменчивая отель нам очень понравился. Роскошный с хорошим обслуживанием отличное питание,первая линия , удобный заход в море есть кораллы рыбки ,нет понтона , отель состоит из шести лагун. каждый найдёт свое место для плавания, хорошие лежаки всегда достаточно их! Огромное значение имеет место заселения самое удачное это 4и5 корпус ! Конечно предпочтение персонала отдает всегда европейцам это очень чётко заметно вот ресепшен до ресторана в первую очередь все для европейцев русские подождут! В отеле отдыхают много немцев эстонцев китайцев русских гораздо меньше! Это очень неприятный минус отеля! Обслуживающий персонал немножко не тактичный выдают фужеры или кофе забывая о том что есть зона клиента трогая это руками а также трубочки подают от т ...
Павел
Оценка: 4
Добавлено: 11 декабря 2025
Время путешествия: декабрь 2025
Был в этом отеле в 2015 году, приехал повторно, так как отель понравился. Плюсы: большая, ухоженная территория, монументальная архитектура, вид на море из всех номеров, квалифицированный персонал. Теперь по минусам: Ассортимент в основных ресторанах весьма не велик, хотя то, что есть, достаточно вкусно. Как говорится, всё познаётся в сравнении, вот и здесь, в некоторых отелях Хургады из этой же ценовой категории, питание на порядок лучше. Общая изношенность номеров (сломанный выключатель, подтекающий унитаз, обшарпанная дверь). Кондиционер как и в 2015 году работает, но практически не охлаждает. В целом классный, не похожий на другие отель, но за эти деньги можно было бы и лучше.
Сергей
Оценка: 5
Добавлено: 21 июля 2025
Время путешествия: июль 2025
Отдыхаю тут в данный момент. Сдесь очень огромная территория, и очень красиво. Куча бассейнов, есть свои пляжи с разным входом, есть и каралы, есть и песчаный. Анимация хорошая, как для детей так и для взрослых. Уборка территории и номеров отличная. Всегда чисто. Питание супер, тут каждый найдёт что поесть или перекусить. Алкоголь хоть и местный, но вполне сносный. Пиво брал только в бутылках, на розлив не рисковал))) Экскурсии тоже хорошие. Даже бесплатная (шопинг в Хугарде) но имейте в виду, что там вас прям будут заставлять что нибудь купить. Не жалею потраченное время тут. Отдых удался на все 100%
Ангел
Оценка: 3
Добавлено: 15 июля 2025
Время путешествия: июль 2025
Плюсов, и минусов в этом отеле придостаточно. Но второй раз я бы сюда не вернулась.
Готовят еду вкусно и это огромный плюс. Но морепродуктов очень мало: за 9 дней 2 раза попали на лосося на ужин (по четвергам в ресторане Ситадель), и 2 раза на креветки (в Альфредо и Кулине). Разнообразия фруктов можно сказать нет: яблоки зелёные и красные, виноград зелёный и красный, бананы, апельсины, неспелые сливы, иногда была дыня и 3 раза попали на инжир. На этом все! Зелени тоже не так много, как хотелось бы. Выпечка в основном из слоёного теста - на любителя.
В описании отеля часы работы ресторанов не соответствуют действительности. Благо при заселении дают памятку, там все ок расписано.
Ночной клуб Будда очень неудачно расположен и мешает отдыхающим в ближайших номерах отеля по ночам! Работает ...
Дмитрий
Оценка: 4
Добавлено: 07 июля 2025
Время путешествия: июнь 2025
Отдали семьёй с конца июня 9 ночей.Отель необычный,красивый(фото получаются замечательные)еда разнообразная и вкусная(маловато фруктов),восточные сладости только в одном ресторане(который работает на ужин). Персонал приветливый дружелюбный.Пляж длинный но по факту купаются все в двух искусственных лагунах и одной натуральной в которой больше всего отдыхающих(очень некомфортно).
Что не понравилось: заселялись на день рождения дочери (турагент предупредила отель сотрудник ресепшен уточнил сколько исполнилось лет и на этом все,никаких поздравлений,элементарной тарелки фруктов в номер не поставили.По поводу номера жили в пятом корпусе номер давно не видел ремонта особенно сан.узел,халатов тапочек не было ,звонили на ресепшен принесли , сейф был закрыт (открыли только на следующий день), пробле ...
Андрей
Оценка: 4
Добавлено: 23 июня 2025
Время путешествия: июнь 2025
отель для тех кто хочет провести спокойный отдых, питание и сервис на хорошем уровне, при любом ветре можно купаться в лагунах и смотреть рыбок, экскурсии предлагаемые на пляже самые дорогие, на недельку самое то!

Оценка: 5
Добавлено: 22 мая 2025
Время путешествия: май 2025
Замечательный отель, все номера с видом на море. Красивый коралловый риф. Заходили напротив последнего бара. Встречаются осьминоги, скаты и рыба флейта. Утром и вечером разновидность рыб меняется, какие то новые виды появляются. Море конечно супер. Советую отель всем кто любит понырять.
Елена
Оценка: 5
Добавлено: 25 декабря 2024
Время путешествия: декабрь 2024
Отдыхали в отеле с 8.12.24 по 18.12.24, В этом отеле второй раз!!! Нас было 8 человек в том числе 2 детей. Заселили быстро. Номера есть после ремонта, есть и старенькие, но в хорошем состоянии. Уборка качественная, каждый день!!! В этот раз были халаты, тапочки, зубные щетки, зубная паста, бритвенный набор, утюг и гладильная доска. (если вдруг чего то нет, всегда можно попросить и вам принесут). в холодильнике каждый день кола, спрайт. Зимой 2 бассейна с подогревом. Есть дайвинг центр с обучением, удобно, ехать никуда не надо, риф очень красивый, рекомендую, по цене можно договориться. Так у них цена была 50 долларов с человека, т к нас было 6 человек, сделали скидку, оплатили по 40 долларов с каждого. Так же у них можно заказать сафари по Сахл Хашиш, )зазывалы ходят предлагают), берите ...
Илья
Оценка: 2
Добавлено: 07 декабря 2024
Время путешествия: январь 2022
Был в этом отеле в январе 2015, когда он был Citadel Azur, и в январе 2022, когда он был ALBATROS CITADEL.
В 15 году он был ещё не сильно обветшалым, но уставшим. Из плюсов: тогда в баре наливали хотя бы розовое вино, днём можно было бесплатно урвать мороженое и свободно поиграть в бильярд. В 22-ом вино уже не наливали, мороженое, вроде, было платным, а в бильярд разве что по записи можно было попасть. Номера ушатали, особенно матрасы. Ви-фи в номерах хоть и остался, но скорость стала ещё хуже. Никакой реновации я не заметил. Ремонтировали пару номеров - и всё.
Нормального захода в море там нет, по кораллам со спрятавшимися через каждые 3 метра ежами идти метров 50. Приключение ещё то. И есть маленькая искусственная бухта с песком, находящаяся на отшибе отеля.
Еда (выбор) в 22-ом тоже был ...
Александр
Оценка: 5
Добавлено: 25 июля 2024
Время путешествия: июль 2024
Только плюсы. Бассейны, пляжи на любой выбор. Не помешал бы фруктовый базар на территории.
Наталия
Оценка: 5
Добавлено: 02 июля 2024
Время путешествия: июль 2024
Сейчас отдыхаю в этом отеле, здесь хорошо все! Классный персонал, отличное обслуживание, номера, питание!Обязательно вернусь снова и буду рекомендовать друзьям))) Сам отель производит впечатление, это надо просто увидеть!!!
Ди
Оценка: 5
Добавлено: 20 июня 2024
Время путешествия: июнь 2024
Отдыхаем в этом Отеле сейчас, это просто восторг, территория огромная, красивая, ухоженная, питание отличное, все есть и вкусно. Номер дали хороший, ремонт свежий, чистый. Бассейны с нереально крутым видом на море, все очень нравится. Это единственный отель куда хочется вернуться снова!!!! Официантам отдельное спасибо, лежишь на лежаках, все приносят-уносят, в бассейне плаваешь также все приносят.
Сергей
Оценка: 4
Добавлено: 23 декабря 2023
Время путешествия: декабрь 2023
Отдыхали с 10 по 19 декабря 2023!поехали так ккк были в этом отеле в 21 году,тогда все понравилось!за 2 года многое изменилось и не в лучшую сторону!на пляже на нас упал железный зонтик(благо что на ограду от ветра) а так могло бы и убить!работники только посмеялись!после похода в один и ресторанов аля карт получили сильнейшее отравление!персонал заточен теперь только под иностранных туристов(немцев,китайцев)после начало СВО к Русским плохое отношение стало везде!

Оценка: 5
Добавлено: 20 ноября 2023
Время путешествия: ноябрь 2023
Отдыхали с 12 по 19 ноября. Это лучший отель в котором мы когда либо были!!!! Если вы отдыхаете без детей, хотите отдых с ощущением Европы, то вам сюда. 90% гостей - европейцы. Персонал очень вежливый, сервис на высшем уровне (не надо ходить самому за бесплатными напитками на бар, везде ходят официанты, который всегда принесут вам напитки). Каждый день мы ужинали в новом ресторане а-ля карт ( утром резервируешь- вечером приходишь). Есть большой экран на улице где транслируют спорт вечером. Каждый вечер, примерно с 18,на пирсе живая музыка, после в амфитеатре шоу, потом дискотека до 11 часов. Всегда есть чем заняться. 3 пляжа, 2 лагуны, 3 бассейна. Третий пляж ( самый лучший для плаванья с масками, там есть риф). В лагуне тоже есть рыбки и нет волн. 3 бильярдных стола, до 5 вечера почти все ...
Светлана
Оценка: 5
Добавлено: 18 октября 2023
Время путешествия: октябрь 2023
Отдыхали в этом отеле с мужем с 6.10 по 14.10. Летели авиакомпанией АЗУР. Перелёт 5.30минут. Спасибо этой авиакомпании за прекрасный перелёт туда и обратно : два раза поили : чай, кофе, соки, вода. Кормили на выбор курица, мясо, сосиски, гарнир рис или гречка, салат, десерт. Добавлю для сравнения: наша дочка с зятем прилетели в этот же отель 8.10., летели авиакомпанией РОССИЯ. Так вот им во время полёта им предложили КУПИТЬ себе напитки и еду, предложив в самолёте меню!
Туроператор АНЕКСТУР - молодцы, так держать, если все ваши гиды похожи на гида в отеле, который курировал нас! Гид Оссама - очень приятный в общении молодой человек, спасибо ему за заботу! Путешествуем с мужем с 2012года, такого внимательного отельного гида не встречали.
Теперь про отель. Скажу сразу, в Египте до этого бы ...
Serge
Оценка: 5
Добавлено: 20 августа 2023
Время путешествия: июль 2023
Отдыхали в этом отеле в июле. Отель просто волшебный. В Египте первый раз, до этого были только в Турции. Не пожалели ни сколько. Персонал отеля очень дружелюбный. От уборщика до менеджера. Все наши проблемы решали быстро. Еды хватало, все вкусно, выбор не большой, но всё на уровне. Вечерние шоу программы с приезжими коллективами есть. Отель рекомендую к размещению.
Дарья Сорокина
Оценка: 5
Добавлено: 19 декабря 2022
Время путешествия: июль 2022
Просто прекрасный отель. Новый, очень приятно пахнет на территории и очень чисто! У нас был стандарт номер, достался он нам прям с видом на лагуну. Территория очень большая, просто огромная, много места для купания. Несколько бассейнов. Еда различная, много сладостей, креветки, кальмары, различное мясо, рыба, гарниры. Каждый вечер дискотека и бесплатные различные коктейли) Дискотека каждый день длилась до 23:00, потом становилось тихо, на территории отеля есть клуб, где вы можете продолжить веселье) Несколько ресторанов, интересно было ходить каждый раз в новые) Остались очень довольны отдыхом! Я считаю, что отель больше для взрослых, без детей, их там практически не было) Но развлекательная комната для детей есть. Очень интересный подводный мир. Берите обязательно обувь для моря, без нее ...
Ярослав
Оценка: 5
Добавлено: 05 декабря 2022
Время путешествия: ноябрь 2022
Были в данном отеле с 12 по 22 ноября. Начнём с самого приезда. Приехали глубокой ночью, отель был заселён на 100% и мы ждали когда утром освободятся номера. Благо в холле отеля очень удобные диванчики. Заселять начали в 11 утра, что обрадовало (стандартно в 14-00 в любом отеле). Номер был в туре стандарт. После его осмотра не понравился вид на море
(частичный). Обратились на ресепшн с просьбой о переселении, на что они откликнулись доброжелательно за доп. плату (как они сказали" на ваше усмотрение"). Отблагодарив 50$ решили проблему с номером мгновенно. Выдали изумительный номер уже не стандарт, а Дэлюкс с офигенным видом на море!!!
Начали осматривать отель (гулять) и офигевали от его размеров - очень огромный (длиной 1.6 км). Очень много лестниц, спусков и подъёмов (если вы с маленьким ...
Айгуль и Марат
Оценка: 5
Добавлено: 01 июля 2022
Время путешествия: март 2022
Были в этом отеле в марте 2022г, туристов в это время было мало, поэтому и места и еды было очень много. Отель великолепный, питание отличное. Ресторанов и баров на каждом шагу, перекусывать между завтраком, обедом и ужином можно целый день (это для тех кто без еды не может ни минуты). Номера необычные, по размерам квадратов 40-45, и у каждого есть терраса с видом на море. Халаты приносят по запросу бесплатно. Ещё есть автобус, который возит всех желающих по отелю, он ездил каждые 10 мин примерно, мы выходили из номера и ехали на нем на ужин до ресторана. Наш гид Мухамед от Тез Тур просто суперский (сейчас июнь и мой супруг до сих пор с ним переписываемся). Персонал на ресепшен замечательный. Персонал в главном ресторане отличный, трудятся как пчелки, отзывчивые, всегда улыбающиеся. Отдель ...
Евгения
Оценка: 3
Добавлено: 09 июня 2022
Время путешествия: июль 2021
От отеля ожидали большего(( Из минусов: у нас было свадебное путешествие, от отеля такого уровня ожидали какой-нибудь презент, но увы, ничего(( Все отдыхающие купались в одной небольшой лагуне, в воде не протолкнутся, лежаков возле неё не хватало, остальные лагуны для полноценного купания не предназначены. Вечером проходили шоу и дискотека на пристани, но опять беда с местами, если за пару часов до начала не прийти и не занять столик, останешься в пролёте. Без чаевых некоторому персоналу ты не интересен, тебя просто не заметят. Гид... Его надо переименовать во впаривателя экскурсий, в наш заезд он только этим и занимался, когда у нас возникла проблема и понадобилась его помощь, он прямо сказал, сначала экскурсия, потом поговорим))) Из плюсов: огромнейшая красивая территория, большие ресто ...
Алексей
Оценка: 5
Добавлено: 07 марта 2022
Время путешествия: февраль 2022
Отель отличный, персонал вежливый (проблемы решают быстро), нам очень понравилось.
Ольга
Оценка: 5
Добавлено: 01 марта 2022
Время путешествия: февраль 2022
Отель удивительный! Не покидает чувство, что ты находишься на Кипре, в Европе, где угодно, только не в Египте. Эти яхты, рестораны над морем, постройки из мертвого коралла. Отель похож на замок! Сервис, питание - все на высоте. Единственное, на мой взгляд, отель рассчитан на взрослых людей. Мне показалось, что с маленькими детьми здесь будет неудобно передвигаться по территории, т.к. отель построен ярусно и лестницам нет конца. Самый мелкий и теплый бассейн глубиной 125 см. А это актуально в зимний период. Анимации для малышей, качелек, каруселек тоже нет. Но семей с детьми очень много. Мы ездили с ребенком 7 лет и ему было отлично. Но поймала себя на мысли, что с младшим 3-х летним ребенком мне было бы здесь неудобно.
Татьяна
Оценка: 5
Добавлено: 14 февраля 2022
Время путешествия: февраль 2022
Здравствуйте! Только вернулись из этого прекрасного отеля! Отдых превзошёл все наши ожидания! Отель богемный, не похож на все остальные в Египте, большой размах! Есть свой променад, три классных бассейна, 2 из которых подогреваются в зимний период. По еде выбор достаточный, все вкусно, морепродукты каждый день (кальмары, белая рыба), раз в неделю сёмга на гриле, креветки через день были. Мы попали в сезон клубники - на ужин хоть вёдрами бери. Номер дали большой и новый с прекрасным видом на море, никаких доплат за номера не берут. Пляж шикарный и чистый, я насчитала 6 лагун, но их там, кажется, больше. Море супер, есть небольшие островки с кораллами, есть рыбки. В феврале ветрено, но не кретично, загорать и купаться можно. Сервис в этом отёле на высоте! Точно ещё вернусь сюда!
Ольга
Оценка: 5
Добавлено: 16 декабря 2021
Время путешествия: декабрь 2021
Отдыхали в отеле с 03.12.2021 до 12.12.2021 г. Отель очень понравился. Номер красивый с видом на море. В этом отеле все номера с видом на море. Персонал вежливый, всегда улыбаются. Территория отеля очень живописная. Везде пальмы, цветущие деревья. Море просто сказка, очень много красивых рыб. Питание не особо разнообразное, но все очень вкусно. Овощи, фрукты в огромном количестве. Я просто в восторге от отдыха.
Елена
Оценка: 3
Добавлено: 29 ноября 2021
Время путешествия: ноябрь 2021
Была в этом отеле третий раз, и ни разу не писала отзыв, но сейчас решила написать! Отелю 5* можно поставить за его архитектуру, но за другое, увы, больше 3* не поставишь. Первый раз в него поехала в 2011 году, просто в шоке, этот отель был просто супер во всех отношениях (питание, развлечения по вечерам, сервис обслуживания и уборка номеров, в общем, все было на высшем уровне). Потом я поехала туда в 2014 году, и отель, конечно, меня немного огорчил, еда была проще уже гораздо, развлечений мало и т.д. И наконец-то, попала в него сейчас, и меня огорчило всё без исключения, еда мне не понравилась вообще, хотя в Египте была раз 8 и есть с чем сравнить, уборка в номере вообще не производилась, принадлежности для ванной напрочь отсутствовали, халатов не было, пока не попросили, заселили не сра ...
Александра
Оценка: 5 размещение: 5  питание: 5  сервис: 5
Добавлено: 01 августа 2015
Время путешествия: февраль 2015
Отель, просто чудо. Каждый год отдыхаю в Египте. Была несколько раз в других отелях, но Цитадель не идет ни в какие сравнения. Часто слышала и читала отзывы о пляжах отеля, представьте их там 7, на все вкусы. Есть детский, самый крайний- мелко, вода теплая и бегают крабики по камням, дальше идет пляж кораллы и песок, потом песочный, есть вход как в бассейн (выложен плиткой), пляж для учеников дайвинга, лагуна где можно плавать с маской и любоваться рыбками и просто пляж на окраине отеля. Питание сказочное, все по твоему желанию- мясо, морепродукты, фрукты и т.д. Кафе "Моцарт" удивит кофе и пирожными. Мороженое несколько видов бесплатно, вкус как в детстве. Удобные номера- все с видом на море. Кафе, где вечером на берегу моря можно покурить кальян. Разнообразная анимация. персонал внимателе ...