Отдыхали с 10 по 19 декабря 2023!поехали так ккк были в этом отеле в 21 году,тогда все понравилось!за 2 года многое изменилось и не в лучшую сторону!на пляже на нас упал железный зонтик(благо что на ограду от ветра) а так могло бы и убить!работники только посмеялись!после похода в один и ресторанов аля карт получили сильнейшее отравление!персонал заточен теперь только под иностранных туристов(немцев,китайцев)после начало СВО к Русским плохое отношение стало везде!

Отдыхали с 12 по 19 ноября. Это лучший отель в котором мы когда либо были!!!! Если вы отдыхаете без детей, хотите отдых с ощущением Европы, то вам сюда. 90% гостей - европейцы. Персонал очень вежливый, сервис на высшем уровне (не надо ходить самому за бесплатными напитками на бар, везде ходят официанты, который всегда принесут вам напитки). Каждый день мы ужинали в новом ресторане а-ля карт ( утром резервируешь- вечером приходишь). Есть большой экран на улице где транслируют спорт вечером. Каждый вечер, примерно с 18,на пирсе живая музыка, после в амфитеатре шоу, потом дискотека до 11 часов. Всегда есть чем заняться. 3 пляжа, 2 лагуны, 3 бассейна. Третий пляж ( самый лучший для плаванья с масками, там есть риф). В лагуне тоже есть рыбки и нет волн. 3 бильярдных стола, до 5 вечера почти все ...

Отдыхали в этом отеле с мужем с 6.10 по 14.10. Летели авиакомпанией АЗУР. Перелёт 5.30минут. Спасибо этой авиакомпании за прекрасный перелёт туда и обратно : два раза поили : чай, кофе, соки, вода. Кормили на выбор курица, мясо, сосиски, гарнир рис или гречка, салат, десерт. Добавлю для сравнения: наша дочка с зятем прилетели в этот же отель 8.10., летели авиакомпанией РОССИЯ. Так вот им во время полёта им предложили КУПИТЬ себе напитки и еду, предложив в самолёте меню!
Туроператор АНЕКСТУР - молодцы, так держать, если все ваши гиды похожи на гида в отеле, который курировал нас! Гид Оссама - очень приятный в общении молодой человек, спасибо ему за заботу! Путешествуем с мужем с 2012года, такого внимательного отельного гида не встречали.
Теперь про отель. Скажу сразу, в Египте до этого бы ...

Отдыхали в этом отеле в июле. Отель просто волшебный. В Египте первый раз, до этого были только в Турции. Не пожалели ни сколько. Персонал отеля очень дружелюбный. От уборщика до менеджера. Все наши проблемы решали быстро. Еды хватало, все вкусно, выбор не большой, но всё на уровне. Вечерние шоу программы с приезжими коллективами есть. Отель рекомендую к размещению.

Просто прекрасный отель. Новый, очень приятно пахнет на территории и очень чисто! У нас был стандарт номер, достался он нам прям с видом на лагуну. Территория очень большая, просто огромная, много места для купания. Несколько бассейнов. Еда различная, много сладостей, креветки, кальмары, различное мясо, рыба, гарниры. Каждый вечер дискотека и бесплатные различные коктейли) Дискотека каждый день длилась до 23:00, потом становилось тихо, на территории отеля есть клуб, где вы можете продолжить веселье) Несколько ресторанов, интересно было ходить каждый раз в новые) Остались очень довольны отдыхом! Я считаю, что отель больше для взрослых, без детей, их там практически не было) Но развлекательная комната для детей есть. Очень интересный подводный мир. Берите обязательно обувь для моря, без нее ...

Были в данном отеле с 12 по 22 ноября. Начнём с самого приезда. Приехали глубокой ночью, отель был заселён на 100% и мы ждали когда утром освободятся номера. Благо в холле отеля очень удобные диванчики. Заселять начали в 11 утра, что обрадовало (стандартно в 14-00 в любом отеле). Номер был в туре стандарт. После его осмотра не понравился вид на море
(частичный). Обратились на ресепшн с просьбой о переселении, на что они откликнулись доброжелательно за доп. плату (как они сказали" на ваше усмотрение"). Отблагодарив 50$ решили проблему с номером мгновенно. Выдали изумительный номер уже не стандарт, а Дэлюкс с офигенным видом на море!!!
Начали осматривать отель (гулять) и офигевали от его размеров - очень огромный (длиной 1.6 км). Очень много лестниц, спусков и подъёмов (если вы с маленьким ...

Были в этом отеле в марте 2022г, туристов в это время было мало, поэтому и места и еды было очень много. Отель великолепный, питание отличное. Ресторанов и баров на каждом шагу, перекусывать между завтраком, обедом и ужином можно целый день (это для тех кто без еды не может ни минуты). Номера необычные, по размерам квадратов 40-45, и у каждого есть терраса с видом на море. Халаты приносят по запросу бесплатно. Ещё есть автобус, который возит всех желающих по отелю, он ездил каждые 10 мин примерно, мы выходили из номера и ехали на нем на ужин до ресторана. Наш гид Мухамед от Тез Тур просто суперский (сейчас июнь и мой супруг до сих пор с ним переписываемся). Персонал на ресепшен замечательный. Персонал в главном ресторане отличный, трудятся как пчелки, отзывчивые, всегда улыбающиеся. Отдель ...

От отеля ожидали большего(( Из минусов: у нас было свадебное путешествие, от отеля такого уровня ожидали какой-нибудь презент, но увы, ничего(( Все отдыхающие купались в одной небольшой лагуне, в воде не протолкнутся, лежаков возле неё не хватало, остальные лагуны для полноценного купания не предназначены. Вечером проходили шоу и дискотека на пристани, но опять беда с местами, если за пару часов до начала не прийти и не занять столик, останешься в пролёте. Без чаевых некоторому персоналу ты не интересен, тебя просто не заметят. Гид... Его надо переименовать во впаривателя экскурсий, в наш заезд он только этим и занимался, когда у нас возникла проблема и понадобилась его помощь, он прямо сказал, сначала экскурсия, потом поговорим))) Из плюсов: огромнейшая красивая территория, большие ресто ...

Отель отличный, персонал вежливый (проблемы решают быстро), нам очень понравилось.

Отель удивительный! Не покидает чувство, что ты находишься на Кипре, в Европе, где угодно, только не в Египте. Эти яхты, рестораны над морем, постройки из мертвого коралла. Отель похож на замок! Сервис, питание - все на высоте. Единственное, на мой взгляд, отель рассчитан на взрослых людей. Мне показалось, что с маленькими детьми здесь будет неудобно передвигаться по территории, т.к. отель построен ярусно и лестницам нет конца. Самый мелкий и теплый бассейн глубиной 125 см. А это актуально в зимний период. Анимации для малышей, качелек, каруселек тоже нет. Но семей с детьми очень много. Мы ездили с ребенком 7 лет и ему было отлично. Но поймала себя на мысли, что с младшим 3-х летним ребенком мне было бы здесь неудобно.

Здравствуйте! Только вернулись из этого прекрасного отеля! Отдых превзошёл все наши ожидания! Отель богемный, не похож на все остальные в Египте, большой размах! Есть свой променад, три классных бассейна, 2 из которых подогреваются в зимний период. По еде выбор достаточный, все вкусно, морепродукты каждый день (кальмары, белая рыба), раз в неделю сёмга на гриле, креветки через день были. Мы попали в сезон клубники - на ужин хоть вёдрами бери. Номер дали большой и новый с прекрасным видом на море, никаких доплат за номера не берут. Пляж шикарный и чистый, я насчитала 6 лагун, но их там, кажется, больше. Море супер, есть небольшие островки с кораллами, есть рыбки. В феврале ветрено, но не кретично, загорать и купаться можно. Сервис в этом отёле на высоте! Точно ещё вернусь сюда!

Отдыхали в отеле с 03.12.2021 до 12.12.2021 г. Отель очень понравился. Номер красивый с видом на море. В этом отеле все номера с видом на море. Персонал вежливый, всегда улыбаются. Территория отеля очень живописная. Везде пальмы, цветущие деревья. Море просто сказка, очень много красивых рыб. Питание не особо разнообразное, но все очень вкусно. Овощи, фрукты в огромном количестве. Я просто в восторге от отдыха.

Была в этом отеле третий раз, и ни разу не писала отзыв, но сейчас решила написать! Отелю 5* можно поставить за его архитектуру, но за другое, увы, больше 3* не поставишь. Первый раз в него поехала в 2011 году, просто в шоке, этот отель был просто супер во всех отношениях (питание, развлечения по вечерам, сервис обслуживания и уборка номеров, в общем, все было на высшем уровне). Потом я поехала туда в 2014 году, и отель, конечно, меня немного огорчил, еда была проще уже гораздо, развлечений мало и т.д. И наконец-то, попала в него сейчас, и меня огорчило всё без исключения, еда мне не понравилась вообще, хотя в Египте была раз 8 и есть с чем сравнить, уборка в номере вообще не производилась, принадлежности для ванной напрочь отсутствовали, халатов не было, пока не попросили, заселили не сра ...

Достоинства:
Архитектура отеля,вежливый персонал
Недостатки:
Шумные кондиционеры,генераторы

Отель, просто чудо. Каждый год отдыхаю в Египте. Была несколько раз в других отелях, но Цитадель не идет ни в какие сравнения. Часто слышала и читала отзывы о пляжах отеля, представьте их там 7, на все вкусы. Есть детский, самый крайний- мелко, вода теплая и бегают крабики по камням, дальше идет пляж кораллы и песок, потом песочный, есть вход как в бассейн (выложен плиткой), пляж для учеников дайвинга, лагуна где можно плавать с маской и любоваться рыбками и просто пляж на окраине отеля. Питание сказочное, все по твоему желанию- мясо, морепродукты, фрукты и т.д. Кафе "Моцарт" удивит кофе и пирожными. Мороженое несколько видов бесплатно, вкус как в детстве. Удобные номера- все с видом на море. Кафе, где вечером на берегу моря можно покурить кальян. Разнообразная анимация. персонал внимателе ...

Отличный отель где есть всё и для любого. Особенно порадовало отсутствие туристов из израиля. Не видел никого из этой страны - значит отдых прошёл без громкого на публику разговора, агрессивных и шумных компаний туристов, без разбрасываемого мусора....