Отдыхали в отеле с 17 по 27 января. Изначально бронировали отель CHANALAI HILLSIDE ,но за неделю до вылета у нас сняли рейс. Аннулировали и забронировали TUANA у Библио глобус. Отель хороший,очень удобно расположен по отношению к пляжу,вся инфраструктура рядом. Но....Был забронирован номер двухкомнатный семейный.По прибытию в отель нам сказали,что не могут предоставить этот номер и предлагают нам номер категорией выше(с выходом к бассейну)на две ночи без доплат. Замечательно,но,согласитесь ,не очень удобно. В том плане что распаковывать чемоданы и выкладывать вещи на два дня нет смысла(потом снова их собирать). Как оказалось,мы были не единственными,с кем так поступили. Случайно разговорившись с женщиной узнали,что с ними произошла та же история,и они доплатили за этот номер,чтобы не выселяться. Хотя в описании отеля говорится,что номера с выходом к бассейну всегда выкупаются в первую очередь. Враки!)) Конечно же мы тоже доплатили и остались в этом номере. Что касается уборки в номерах,то она отвратительная.По факту она практически не производится. Если просишь что то конкретно помыть,делают недовольную физиономию. И ещё: если что то привезли с собой из еды и поставили в холодильник,проверьте,могут продегустировать)). Кроме уборщиков сделать это некому. В остальном всё так,как в предыдущих отзывах.