Приехали в данный отель. В туре номер стандарт с видом на аквапарк, а по итогу дали номер за пределами отеля, нет не мыльно-рыльных, вместо стульев мусорка. Нет дополнительных подушек. Номер ужасный, свет как в подвалеНа ресепшене решать не хотят данный вопрос. Это третий отель из сети Crystal,но нигде такого разочарования не было.

Отдыхали с 03.08.2026-11.08.2026.Отель явно не 5*,на 3*.Уборка в номере за 8 дней была 2 раза,бегали за уборщицей,чтобы хоть убрали мусор,и поменяли полотенца.Постельное белье ни разу не меняли! Еды много,но одно и тоже.Пляж это отдельная история.Если до 7-00 утра не занять лежаки,то загорать будете стоя.пляж узкий 3 ряда ,никто не убирается,столов почти нет.Единственное,это море.Оно шикарно!

Поехали в отель второй раз. Впечатления не такие радужные, как в прошлом году. Долгое заселение, очень большой поток туристов. Но, надо отдать должное, девочки на ресепшен подобрали нам хорошее расположение номеров, причем, без доплаты. Номерной фонд сильно уставший, однозначно нужно делать ремонт. Уборка номеров чисто символично проводится. Но, постельное белье и полотенца в отличном состоянии, это приятно. Все вопросы по обслуживанию номера быстро решаются благодаря работе Guest Relations, спасибо большое Наталье, которая сразу реагировала на все просьбы и вопросы. Основной ресторан в плане разнообразия и качества блюд на высоте, выбор огромный. Но, в отличии от прошлого года, убирают со столов гораздо медленнее, приходится ждать около за ...

Отдыхали в данном отеле с 30.07 по 07.08 , в день приезда после долгой дороги нам объявили что номеров нет и нас селить некуда , предложили уехать в crystal deluxe, пообещав на что на следующей день номер будет готов. Так как были с детьми и устали согласились , номера в crystal delux конечно выглядят приличнее , питание в ресторанах тоже разнообразнее, и на этом все территория маленькая, пляж через городскую дорогу и грязный . Но на следующий день с утра никакого номера готово не было , спасибо Лейле после ее вмешательства нас заселили в 13:30 сутки спустя. Номера требуют ремонта , но хорошо что это был номер не на водные горки. Бары много, территория отеля красивая , море рядом , питание в принципе голодным не будешь. Сама организация конечно ужасная , продали путевок больше чем смогли р ...

Отдыхали в отеле с 29.07 по 4.08, в каком восторге остались ! Начитались отзывов перед заездом, думали будет плохо, в итоге так и не поняли чем не довольны люди. 100 баров, ресторанов, напитки, мороженое, фрукты, кофейни, рыбный ресторан с видом на море- ешь креветки, лосось в неограниченном количестве. Анимация каждый день шикарная, это еще поискать надо. Уборка была каждый день, добрый приветливый персонал. Море чудесное, все магазины, аптеки рядом. Утром щебетание природы, горы. Кто едет отдыхать с позитивом, останутся в восторге.

В сети отелей Кристал отдыхали в третий раз, в Ауре были в 2024, на тот момент отель нам очень понравился, решили вернуться, о чём пожалели., за такие деньги можно подобоать отель в разы лучше.Полностью согласна с теми кто пишет об отсутствии сервиса.На ресепшн крайне неприветливые сотрудники, неговорящие по русски, при этом отель на 80% заполнен русскими туристами.
В отели были около 7 утра, с пониманием ждали заселения до 14:00, сами подходли много раз к девочкам и вот наконец нам выдали номер 4121, это ужас, вонь канализации, освещение никакого, грязь, разруха....к номеру ведёт ковровое покрытие непонятного цвета, всё в пятнах.Такой номер абсолютно не пригоден для проживания. Многим как и нам не повезло с номерами, селили независимо от забронированной категории в эти убогие номер ...

Хотелось дополнить свой отзыв: отдыхаем сейчас в отеле crystal aura, на 3-й день отдых заиграл новыми красками, за это огромное спасибо отделу по работе с гостями Лейле, наши пожелания были услышаны и проблемы решены. Заселили в номера на территории отеля, номера чистые, Wi-Fi работал стабильно даже при одновременном подключении двух телефонов. Номера убирали каждый день, бар пополняется каждый день. Питание в отеле: готовят разные блюда на любой вкус (разные виды рыбы, говядина, курица), различные гарниры, как всегда вкусная выпечка и кондитерская. Анимация ребята стараются: утренняя и вечерняя анимация. Плюсы отеля рядом с центром Кемера , можно вечером выйти погулять по магазинчикам.

я турагент. туристы недовольны этим отелем. Заплатили за номер категории выше,дали с видом на аквапарк, было шумно
Гид хамил
Питание шикарное, но столовая маленькая для такого количества народа. Номера маленькие
Сервиса никакого. Не переселили
Для детей отлично, море суперское, питание шикарное, но сервис хромает. В коридорах грязно

Отдыхали в Crystal Aura в первой половине июля 2026 года. Если вы едете за морем и готовы закрывать глаза на всё остальное — возможно, вам понравится. Но за те деньги, которые просит отель, уровень сервиса и состояние номеров, мягко говоря, не соответствуют заявленной «пятерке» с категорией ультра все включено.
Мы приехали в отель в 8 утра, персонал не встречает гостей улыбкой, забрали паспорта и сказали ждать 14:00, т к был ночной перелёт сил у нас не было, уснули в кресле прямо в лобби. В 14:00 никто не спешил нас заселять, люди, которые приехали вместе с нами одно время, стали возмущаться, я несколько раз подходила на ресепшен и они просто разводили руками. Около 15:00 нам дали заветный ключ от номера.... И вот оно главное разочарование— **номерной фонд**.
Нам «посчастливилось» попа ...

Очень хотели вернуться в данный отель, ждали этой встречи с нетерпением, отдыхали в этом отеле уже ни один раз, и впечатление остались хорошие, но увы прилетели сегодня 28.06.2026 и отдых уже испорчен. Расселение ужасное, Как оказалось продают путевки, а номеров нет в отеле. Расселяют за территорию отеля, в корпусах где нет лифта, на 3-4 этажах, тв, кондиционеры не работают. На ресепшене отправляют к сервис менеджеру, которые не решает данные вопросы, просто на кого то отвести проблему. Если вы рассматриваете отдых в данном отеле, только не сюда, за такие деньги.

Здравствуйте, отдых с 06.05.20- 13-.05.26. , приез был ранний, ждали заселение до 12ч, номер 4206, основное здание, отдыхали компания 9 человек. Читаю отзывы и то кто частый гость Кемера , то все замечания верны. Кстати - горки, так на которой ехать без круга- мои дочь и внук травмировались, причём на разных местах когда ехали, но удар одинаково - голова. Дочь (37лет), внук 12(лет), говорит что надо ехать ЛЕЖА, почему не предупреждают или хотя-бы картинку повесили как ехать с горки, та горка с которой съезд на круге- норм. Нашей компании еды хватало, без претензий, на пляже уборка плохая. Наши соотечественники возьмут много напитков, еды- принесут на пляж, не едят и все это стоит часами, обслуга не убирает даже когда понятно что это пора выкинуть. Только маленькие мусорки-горшки освоб ...

Сейчас отдыхаем в Кристал Аура. С 21.07.26 по 27.07.26.
Прилетели в пять утра. В отеле были к половине седьмого.
Заселение , как и ожидалось ,лишь с 14 часов. Высокий сезон, номеров свободных не было.
Заселили в 4м корпусе, на 4м этаже, номер 4419 прямо у водных горок.
Питание- кто на него жалуется, я не понимаю. Тут отожраться можно. Фактически , постоянно что-то где-то работает и с 10 до 23 часов однозначно можно перекусить спокойно. Еды много. Мясо, рыба, овощи, каши, выпечка. Вкусняшки, ягоды (черешня, виноград) ,фрукты. А-ля карт рестораны свободны для посещения без записи для постояльцев, вроде как.
Кондитерская внизу, лобби бар, кафе...все есть. Коктейли делают слабенькие , по сравнению с барами в России, но на жаре от наших развезет моментально. А местные скорее для охлаждения ...

Отдыхаем сейчас в данном отеле. Отель ужасный!!! Нет горячей воды, на рецепшн только улыбаются и говорят, что решают проблему. Номера плохо убирают. Отель очень уставший и такое ощущение - на грани краха. Не рекомендую!!!

отель очень мне понравился, во первых, очень большой плюс, который я считаю, там 80%, это русские товарищи, русскоязычный персонал, очень много, и вот вообще в принципе ходишь, практически все русские, это очень прекрасно. Детская комната тоже великолепная, там много всяких они, господи, поделок делали с ребенком. Береговая линия, хоть при том, что плотненько заселяется. Отель, очень все тоже прекрасно, то есть лежаки можно найти, так же, как и около бассейнов, и около всего, номер у нас собирался каждый день, вот с этим тоже проблема. В принципе наш отдых прошел очень хорошо, маленькие, есть минусы, которые так и я бы отметила, это вот у нас был корпус около амфитеатра, соответственно, музыка, долбила, так что конечно до 12 было сложно уснуть. Ну вот так, как мы ходили на экскурсию, устав ...

Отдыхала с детьми 12 лет и 6 лет, и подруга с 2 детьми с 10.07 по 20.07.2025 году, Пишу отзыв спустя год. Отель очень понравился, вежливый персонал, еды много, не очень разнообразная, голодным не останешься, кормят почти до ночи, на ужин всегда, мясо и рыба на мангале, анимация хорошая, вечером сперва детская анимация, после дискотека для взрослых, один раз был вечер караоке, коктейли вкусные делают, кальян изюмителтный от Ибрагима, управляющий Барыш очень внимателен к гостям, в столовой чисто, ходили в Аля карт рестораны, рыбный нам очень понравился, море классное, бассейны классные но иногда как будто было много народу.
Мы не придирчивые, нам всё понравилось и детям тоже

Отель понравился. Прилетели в 20:00, заселили сразу же, вместо стандарта дали семейный номер, двухкомнатный, после реновации, в основном корпусе, чему мы были очень рады. Без доплат, мы даже не просили. Нас было 4 человека: 2взрослых плюс 2 ребенка. Питание хорошее. Готовят вкусно, есть с чем сравнить. Не сказать что большое разнообразие, но вполне достаточно. Персонал доброжелательный. На баре даже подносы дают с напитками на большую компанию. Вечерние шоу отличные, каждый день что-то новое. Горки для детей так себе… но они еть, что тоже радует. Дискотеки не плохие, но музыка каждый день одна и та же. Жить лучше подальше от дискотеки. Фруктов в мае было мало: яблоки, груши, бананы. Клубника только в десертах. Территория компактная и очень удобная, дети перемещались самостоятельно. Распол ...

Бюджетная 5-ка , за не бюджетную стоимость.
Номера ооочень уставшие.
Как только начался сезон с 01.05.26, начали образовываться очереди.
Персонал очень плохо говорит по русски , несколько человек хорошо говорят.
Номеров с достойным видом почти нет, т.к. здания находятся перпендикулярно морю и горам.
Заход в море крупная галька , лучше иметь каралки.

Были в отеле в начале мая. Отдыхаем в Кемере не первый раз. Отель достаточно хороший. Номера чистые, уборка ежедневная, полотенца меняют ежедневно ,напитки пополнялись регулярно. По еде все хорошо, фрукты в достатке, мясо , рыба в разнообразии , мороженое, пирожное выбор большой. ( единственное нет названий на русском языке) . Вечера разнообразные , танцы, песни, концерты. Для детей так же много развлечений. Если соберемся отдохнуть еще раз в Кемере то обязательно вернёмся сюда.

Отель очень понравился. Питание отличное. Чего только нет. Мясо на любой вкус. 4 ресторана можно приходить без записи. Кондитерская чудесная. Чизкейк огонь. Советую всем. Коктейли алкогольные качественные. Дискотека классная до 00.00. Ларёк с нарезанными фруктами. Мороженое вкусное. Все понравилось. Лежаков много. Но на них загорают полотенца. С этим надо бороться.

Номер 3123, время проживания 18.05.2026-27.05.2026. Постоянно персонал оставляет открытым окна и балкон, чтобы прилетели комары. Отвратительный отель. Уборка не делается, если жалоба на рецепшн, то потом совсем не убирают. Пополнение бара, очень обижены, что много воды пьете, на это они не рассчитаны. В общих туалетах грязь, вонь и так далее, что туда лучше не заходить. Сервис "0". Больше сюда никогда не поеду. И вы скажите всем, это просто какая то ххх. После замечаний, реакции никакой. Персонал злится и делает все еще хуже. Просит добавить чаевых... Но как говорится, ... Егорка..

Отдыхали в отеле с 4 по 11 мая. Отель далеко не 5*. Заселение заявлено в 14.00, заселили по факту в 16.30 и то после того, как несколько раз подошли, отговорка одна - номера моют, все это хамским тоном - будто мы бесплатно просим. Номер старый, нет халатов, чайника, зубных щёток. Убирают через раз, весь день висела табличка "уберите номер" - никто не соизволил это сделать. Пляж небольшой, лежаки стоят впритык друг к другу. Из плюсов: территория компактная, чистая, есть где погулять за территорией отеля. Питание не плохое, но если что-то закончилось, то не пополняется. Абсолютное несоответствие отеля заявленным 5*.

Добрый день.
СЕЙЧАС ОТДЫХАЕМ В ОТЕЛЕ.
Самое важное: Отель в состоянии РЕМОНТА!!!
Кругом все обшарпанно, часть корпусов не работают и находятся на ремонте, этим и объясняется "полный" отель)))
ПИТАНИЕ!
ОЧЕНЬ и очень слабое.
Да, точек перекуса достаточно.
Однако, качество очень низкое.
ОСНОВНОЙ ресторан:
Завтрак очень слабый: омлеты не жарят(только общий выклад) , яйца жареные все сырые (жарят отдельно и выкладывают, не попросить перевернуть). КАШИ : их нет, есть горсть овсянки на огромную кастрюлю молока, рис с изюмом - тоже самое суп)) Каш нет!
Никаких вафель, вкусная выпечка отсутствует, к сожалению.
Сосиски: просто ужас.
Детей накормить очень сложно.
Обед и ужин: Суп есть. МЯСА нет совсем. Курица целиком в одном варианте. Остальное - мешанина.
Мороженое не вкусное, будто из ма ...

Хуже отпуска не было. Приехали в 5 утра попросили заселить пораньше. Менеджер потребовал доплату 160 евро мы не дали. Номера не соответствуют оплаченным. Нет ни чайников ни одноразовых пакетов ни чашек. В ресторане еда такая что хочется сходить в столовую на улице. В кофейный автомат кофе видимо вообще не сыпят. Даже в барах кофе пить невозможно люди попробуют и оставляют. И вишенка на торте ночная дискотека. Наш номер был в ста метрах от амфитеатра кровать подпрыгивала от этих песен. Мы выдержали всего две ночи из десяти оплаченных. Попросили переселить на следующий день дали другой номер еще меньше не было даже тапочек. Я понимаю может мы многого хотим но мы ведь и платим немало. Никому не советую поищите что нибудь другое отелей много

Номера уставшие, ванная с разрушенным потолком. Уборка хорошая, ребята стараются, чисто в номере. Питание среднее, свежее все, без изысков, когда что то кончается, не пополняется. Кружек не хватает. Кофе отвратный, аппараты наливают волу почти. На ужин из напитков вода, типо мохито и в баре на розлив фанта, колла и спрайт ( это про без алкогольный выбор). Самое большое разочарование пляж, тк приходят с соседнего Гизалия отеля на лежаки, видимо решили с администрацией, тк никто не просит уйти. Территория красивая. Персонал не особо шевелится только по просьбе. Вечером шоу хорошие и дискотеки тоже

В данном отеле отдыхала с сыном с 19.08.2025 года по 02.09.2025. Отель наш любимый с сыном, очень красивая ухоженная территория, прекрасные аквапарки. Персонал очень отзывчивый. добрый, очень приветливые ребята! Большое им спасибо!. Питание отличное, чего здесь только нет, мясо, рыба, птица (даже перепелки были жареные), овощи/фрукты - в изобилии, мороженое всякое разное, выпечка, десерты - выше всяких похвал. Очень понравился ресторан Octopus на берегу, Прекрасно! Обслуживание отличное , ненавязчивое ....отмечали мой день рождения. Мне все понравилось! Сыну очень нравится бар около бассейна - снэк-бар...Море шикарнейшее....мелкая галька в смеси с песокм....ногам комфортно, можно без специальной обуви ходить смело, пирс тоже неплохой.....Единственное, что хотелось бы улучшить в отеле - эт ...

Пишу отзыв 23 октября ,в данный момент отдыхаю в этом прекрасном отеле ,номер 2212...Прекрасный отель ,везде чисто ,территория зелёная ,ухоженная ....питания превосходное ,везде бары ,рестораны 24 часа ,все включено ,вкусное мороженое ,превосходная выпечка ,вкусные коктейли ,варят турецкий кофе ,каждый день жаренная рыба ,дорадо ...Самый лучший мой отдых в этом отеле ,пляж ,море отличные, тренажерный зал ,лучший ,сауна ,хамам,отличные ....внимания ,высший уровень ....теперь только сюда буду ездить и природа Кемер превосходная ,горы ,море ...спасибо Кристал Аура за прекрасный отдых !

Прекрасная зелёная территория. В стиле старых двориков. Номер ничего себе, не совсем уютный, были комары и тараканы. По нашей просьбе побрызгали скажем так дихлофосом. Да видели летучих мышей. Тусовки хорошие, но спать не мешали) Питание 24/7 вкусное свежее, кофе не везде вкусный).
Персонал отзывчивый, пляж очень узкий, все в впритык-это большой жирный минус.
Впечатление неодназначное.
Отель летний пляжный.
Вообщем отдохнули неплохо.
Звезду снимаю за пляж

Территория большая, зелёная. Кормят вкусно круглосуточно. Вечерняя анимация замечательная, уютный дискозал. Лежаков хватает. Заплатили за номер стандарт а получили семейный 2 комнаты, без доплаты, с видом на горы.

Отдыхали с 8 сент в этом отеле с маленьким ребёнком. Из плюсов: персонал приятный, улыбчивый, очень любят детей, всегда на уборке. Территория большая, зеленая, облагороженная, гуляют кошки, бегают ящерицы, а вечером летают летучие мыши, но к счастью не долго. Еда хорошая, вкусная, свежая. Всегда было чем покормить трехлетку (каши, супы, овощи, мясо, рыба). Кормят 24/7 и буквально на каждом шагу. Кондитерка отдельная любовь. Аля карт посетили мексиканский и итальянский, еда в мексиканском понравилась больше. Пляж узкий, но не смотря на это всем хватает места, чисто аккуратно. С воды открывается прекрасный вид на горы. Развлекательная программа вечером просто на высоте, а мини диско увезли бабушкам на гостинцы.
Детский клуб, если честно, мы вообще не поняли, зашли туда 1 раз нас будто никто ...

Отдыхали в этом отеле с 26 августа по 6 сентября 2025 г.. Заселили после 14-00. Мы в этом отеле 2-й раз. Нам всё понравилось! Питание нормальное, разнообразное! Была и говядина и баранина, индейка и курица! Морепродукты! Айран просто песня! Убирались в номере ежедневно! Уборщики индонезийцы очень внимательны к отдыхающим! Вообще персонал очень приветливый! Пляж хороший! Мелкая галька! Море чистое!