Не знаю,почему такой низкий рейтинг у отеля, лично мы с семьей остались довольны. Из минусов: Еда. Деликатесов здесь особо нет,а так кормят вкусно. Написано,что ультра все включено,соответственно бесплатно должны были посетить ресторан. Но оказалось нужно за это доплачивать. Плюсы: каждый день есть развлечение для детей и взрослых. В любое время суток можно добыть еду))Уборку номеров тоже делают. Очень приветливый персонал.