В отеле отдыхаю второй раз! Первый был не очень удачным, ещё тогда нужно было сделать выводы. В 2019 году в октябре в отеле случился потоп, в день нашего заселения, мы узнали об этом, сев в автобус. Отвезли нас в сарай с антисанитарией, пробыли мы там сутки (нас хотели там оставить на 7 дней) после того, как мы устроили скандал, нас привезли в vogue, который за сутки реанимировали. Никто не извинился. Ну и ладно, в целом, территория, бунгало, развлечения для детей все устраивало. Закрыли глаза и отдыхали. Решили дать отелю второй шанс. 4 дня было все прекрасно, отдыхали, радовались до сегодняшнего дня! Сегодня вернулись с ребёнком в номер и обнаружила КРАЖУ дорогостоящих украшений, а именно колье VAN CLEEF & erpels и серьги! Сразу же обратилась к гастролейшен, начали поиски ВОРА по камерам и на этом все! Уборщица убирала и мини-бар кто-то там пополнял, с ними провели беседу - они не брали ! Все, никаких предложений решения ситуации!!!
Я честно пребываю в шоке, отдыхала по всему миру и с таким не сталкивалась!!! Нахожусь в отеле, но уже мечтаю уехать домой! Потому что отдых испорчен! А теперь по поводу обслуживания: уборка номера на 3. Полы грязные постоянно, халатов обещанных нет, косметика ужасная.
Ресторан - это просто жесть! Не понимаю, когда приходить на ужин, что бы можно было сесть и что-то съесть. Ресторан переполнен, шум, гам.
Есть некоторые персонажи, которые накладывают тебе еду из своего кармана с недовольным лицом. Персонал вообще не приветливый, на просьбы не обращают внимания. Все полотенца старые и те, что в номере, и те, что на пляже!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Есть отели за эту стоимость, после которых остаются тёплые и приятные воспоминания!!! P.S: для администрации! Я жду решения моей ситуации, в надежде что ВАШ ПЕРСОНАЛ подбросит или честно принесёт украденное, иначе на этом отзыве я не закончу!!!