Отель вызывает двоякое впечатление. С одной стороны, хозяин сделал вроде бы все для отличного отдыха, но обслуживающий персонал сводит все хорошее к нулю. Начну с хорошего. Очень красивая территория. Очень хорошее покрытие от солнца, для кого это важно, для меня очень важно, так как быстро сгораю. Очень удобные лежаки, а так же разные зоны для купания. Есть мелководье, а так же можно прыгать в воду с лестниц, вариантов много. Очень хорошая анимация. Много программ дневных и вечерних. Минус небольшой наверное только из-за музыки - преимущественно клубная "долбежка". Много зон для перекуса. На ресепшене есть кафе - кондитерская , где можно выпить хорошее кофе, приятный и вежливый бариста, спасибо ему огромное. На этом плюсы заканчиваются.
Номера не очень, уборка в номерах хуже чем в трешках в Азии, постель не поменяли ни разу за 10 дней, хотя специально об этом попросили. Конечно же не надо менять постель каждый день, но за 10 дней хотя бы один раз поменять должны, я так считаю. но даже после обещания поменять не поменяли - это уж конкретно жесть. но в последний день отдыха случился какой то сбой в их системе, они решили, что мы выезжаем и полностью сделали нам уборку, сменили постельное, протерли зеркало, помыли полы и навели чистоту, при этом заблокировав нам доступ в комнату, когда пошли разбираться на ресепшен, оказалось, что у нас еще один день в этом отеле и они были наверное очень опечалены, так как хотели нас спровадить с отдыха пораньше. Но за то мы наконец-то спали на чистых простынях и в чистой комнате, как в нормальном 5 * отеле. Туалеты на всей территории не соответствуют даже азиатским 3* - убогие и грязные. Теперь о питании. Еды вроде много, но она не вкусная. Есть и китайская кухня и фастфуд и пицца и гезлиме , а так же есть еда , которую выдает повар порционно - впервые вижу такое в отеле 5*, странно конечно очень. Стоишь эту очередь, чтоб тебе кинули на тарелку одну куриную ножку и пол ложки пюрешки, причем пюре это вообще отдельная история, она какая то синтетическая что ли и не вкусная, один раз была даже пересоленная. Вечером делают роллы, но вот рис там полусырой, кашу с утра есть невозможно, овсянка - это просто хлопья залитые молоком, ее вообще не варят видимо , рисовая каша скорее всего такая же , даже пробовать не решилась, супы не вкусные, рыбы вроде тоже много , но не скажу что она вкусная. Даже салаты они умудряются испортить, не могла есть салаты, брала просто нарезку овощей. По еде вывод такой - много но не вкусно. Это реально не 5* по еде и чистоте в номерах и туалетах. Отдельная история - лифты. Не справляются с таким количеством народа. ломаются. создается очередь. Долго нужно ждать когда лифт наконец то приедет, потом пока остановится на каждом этаже. Бармен в спорт баре это тоже отдельная история. Я вообще особо не балуюсь коктейлями, но вот черт дернул меня попросить в баре коктейль - по итогу испорченное настроение на весь отдых. Выстояла очередь попросила коктейль, а бармен мне отвечает - я устал)))Это реально??Ты устал выполнять свою работу?? Или ты выпрашиваешь у меня чаевые?? Я понимаю дать чаевые за приятное обслуживание, но вот так - это ужас просто. Вообщем вывод такой - отель задумывался как 5*, но персонал отеля сделал все, чтобы отель превратился в захудалую трешку, которая даже с трешками в Азии не сравнится. И по контингенту в отеле ориентирован на семейных турков их там очень много, поэтому остальным там делать нечего. В июне этого года была в отеле чуть поскромнее и подешевле, но и еда и уборка и отношение было на 5 с плюсом и не было различия кто ты и какой ты национальности. Отель на 5* никак не тянет, спасибо хозяину за идею, но управляющего отелем нужно точно сменить, а с ним и практически весь персонал отеля.