Отель не соответствует 5*. В лобби запах кошачьих фекалий. В отеле очень грязно. Подогреваемый бассейн ледяной. Питание хуже некуда. Мало того, что выбора мало, так еще ужасно не вкусно. Никакой анимации, детям вообще делать нечего. Кушать детям тоже нечего. Основной ресторан закрыли на ремонт, кормят в бывшем Аля карт, мест не хватает. Детские стульчики протирают только сверху. Снизу они грязные и пыльные.
Из плюсов только обслуживающий персонал, они стараются помочь, улыбчивые. В остальном отель тянет на 3*.