Встречали 2023 год в этом отеле. Это была моя первая поездка в Египет и скорее всего последняя после этого отвратительного отеля. Началось всё с того, что по прилету (мы были в отеле около 7:30 утра) нас принципиально не заселяли в номер (отель был полупустой). Мы голодные, в зимней одежде, в дороге почти сутки, спалив лобби на диванах. В 12:00 нас все-таки заселили. Но заселили не в тот номер, который был оплачен по путевке. Нам выдали маленькую грязную комнатушку, которая вызывала ассоциацию разве что с каморкой Гарри Поттера. Там было настолько грязно, что прикасаться к чему-либо было попросту брезгливо, постель была заправлена, но в ней были чужие волосы и она явно была несвежая. Только после скандала номер поменяли. Причем пытались на голубом глазу доказывать, что мы такой номер и заказывали (стандарт у них заявлен 40кв метров, нас заселили в чулан дай бог 20 кв). В итоге нас заселили в семейные апарты, в которых разваливалось все, что могло развалиться и горячая вода была только по большим праздникам. Обращения на ресепшен ситуацию не решили, в итоге мы вернулись в Россию слегка закаленными))
Аквапарк был заявлен с подогреваемым бассейном, в итоге мы ни разу не прокатились ни с одной горки, так как вода была ледяная.
Питание откровенно слабое, однообразное (отдыхали там 12 ночей).
Пляжи отстойные, оба, на них очень мало шаттлов ходит.
В целом отношение персонала пофигистическое, с пренебрежением. Сравниваю с Испанией, Италией, Турцией в конце концов - нигде такого не встречала…
Впечатление о Египте испорчено, и даже чудесные рыбки в красном море не смогли компенсировать все неудобства.
Отдельным минусом отмечу невменяемое количество досмотрев в аэропорту - нив одной стране такой дичи не встречала. Это ужасно раздражает, учитывая что каждый этап сопровождается дичайшей очередью.
Отель не рекомендую к посещению.