Отель представляет собой одно П-образное четырехэтажное здание, которое находится на белоснежном песчаном пляже на берегу Карибского моря. Расположен в нескольких минутах ходьбы от знаменитой улицы 5-й Авеню (the 5th Avenue), на севере Playa Del Carmen. Курение в номерах запрещено.
В систему "все включено Standard Package" входят:
- завтрак, обед, ужин (шведский стол)
- вариант ужина в одном из ресторанов с обслуживанием по меню: итальянский или мексиканский
- Snack bar + 4 бара с местными алкогольными и безалкогольными напитками.
Напитки местного производства (текила, ром, пиво, столовое вино), закуски с 11:00-19:00/ 23:00-02:00
Платно: лаундж-бар и напитки премиум-класса, напитки по меню, шампанское, лобстеры, романтический ужин на пляже.
"Все включено Premium Package":
Стандартный пакет «все включено» плюс дополнительные сервисы:
- Международные алкогольные напитки во всех барах.
- Доступ в частный лаундж-бар на пляже.
- 25% скидка на услуги в Reef SPA.
- Wi-Fi на территории отеля.
- Бутылка вина в номере по прибытии.
- Вариант ужина в новом японском ресторане "Самурай" (при наличии)
- Посещение сетевого отеля на один день (транспортировка включена).
Расписание работы основного ресторана: Ресторан "шведский стол": завтрак с 06:30-11:00, обед с 12:30-15:00, ужин с 18:30-22:30. Интернациональная кухня. Вид на океан.
Примерное детское меню: овощи, фрукты, рыба, рис, паста, мясо.
В ресторанах действует дресс-код.
