Мне все время казалось, что нас слишком много, особенно детей:). В следующий раз буду внимательно изучать расписание школьных каникул в Германии и Украине. Менеджмент отеля делал все возможное, чтобы все гости были довольны. При 100%-ной заполненности это нелегко, но они справлялись. На все жалобы, вопросы, пожелания реагировали очень быстро и эффективно. Я все время чувствовала их внимание и заинтересованность в работе.

Я не первый раз останавливаюсь в этом отеле и всегда отмечала в первую очередь отличную работу ВСЕГО персонала. К сожалению, сейчас я этого сказать не могу. "Младший" персонал иногда был невежлив, невнимателен или, наоборот, совершенно не чувствовал дистанции. Заинтересованность в чаевых была слишком заметна, для All Inc это не слишком хорошо.