Начнем с того, что мы приехали и увидели, что отель в действительности 4 звезды, а не 5
Из плюсов
еда хорошая, повара действительно стараются, голодными не останетесь
очень красивая территория отеля, все зеленое, где-то растут бананы, где-то апельсины, на удивление ,нет кошек на территории
анимации вечером неплохая, приезжали с танцами и акробатикой, возле бассейна каждый день проводятся аэробика и тд.
Аквапарк, детям понравился, зависали там, но на верху, где горки, нет спасателя и никто не контролирует спуск, нужно быть осторожным, с низу спасатели вроде сидят
Бесплатное мороженое, ожидали что будет козье, а давали прям как в магазине
Минусы
1.Очень тяжело заселится в номер, приехали в 9, засели нас ближе к 15. За 10 дней в номере убирали только один раз, два раза меняли полотенца, зато при выезде где-то в 11:40 уборщица уже стояла у двери и ждала, когда мы съедем.
2.Анимация для детей не очень, один раз подошли предложили сделать футболки, на этом всё.
3.Бассейны, их много, но в самом большом на второй день в этом отеле было очень много песка, невозможно было плавать, иногда от детей очень сильно пахло хлоркой, после бассейна
4. ПЛЯЖ это полный ….., для меня и моей семьи самое главное это море, мы приехали но удивились тому , что лежаков на всех не хватает и если хотите себе лежак, то нужно вставать очень рано и то даже если вы займете, не факт, что какой-нибудь турок отдыхающий в этом отеле не выкинет ваши вещи и не унесет лежак себе, за 10 дней, видела как 3 раза проворачивали это и у нас тоже украли один лежак пока нас не было
ужасные зонтики из металла стоят на территории, при нас один мальчик очень сильно ударился об них и поранил голову до крови, тк они все стоят на разных уровнях, некоторые выше , а некоторые ниже, в первый день тоже ударилась, ходила с шишкой на лбу.
Пирс это ужас, он просто стоит ржавый и разобранный .
5. Хоть я и сказала, что кормят хорошо, но вот с посудой беда, очень грязно, вилки почти не найти, а тарелки моют плохо, особенно возле моря, где снекбар, иногда наливают в грязные стаканы напитки и вместо фанты у вас колла ( это реально было ), а в колле были какие-то странные белые штуки
6. Сервис тоже хромает, очень часто видела как ругались на ресепшене и вызывали полицию тк что-то украли, сами когда заехали, поняли что нужна еще одна кровать, тк тур оператор забронировал не тот номер, попросили кушетку, три раза подходили, в итоге просто забили на это
7. Вайфай это просто что-то, мы поняли как к нему подключиться только на 2 день, нужно было указать номер и год рождения кого-то из семьи проживающих там, вайфай работал только на ресепшене новом, тк мы жили именно в новом корпусе и больше нигде, конечно же там, где работает интернет много народу и негде сесть, когда выезжали из номера вайфай у меня просто отключился и говорил, что я не правильно, что-то набираю
8. Комары, боже это в первый раз, когда в турции меня так искусали, везде открыты двери и комары просто залетают, почему-то кондиционеры почти не включают
9. Море, Алания может и теплое место, но море штормит, два дня из отпуска в море не заходили, это не вина отеля, да, но после обеда и уже ближе к обеду купаться невозможно, тк плаваешь в грязи, какие-то апельсиновые корки, пакеты, есть предположение, что все это идет от кораблей которые плавают рядом, если хотите чистое и спокойное море, вам в Кемер, когда заходишь в море, именно на большую глубину, можно ударится об плиты и большие камни, на которые можно встать, женщина рассказала, что ее сын так плавал и ушибся сильно из-за этих плит
Прогулки вне отеля, рядом тц, не советую вестись на вывески Zara, тк это secondhand какой-то, просто ужас, в остальные тц советую зайти, можно прогуляться, рядом находится много лавочек и парк аттракционов.