Отличная территория..много зелени..

Уровень сервиса - увы - оставляет желать лучшего..

На самом деле отдых удался на славу! Но замечания есть! Территория отеля поражает своей чистотой..зеленью..ухоженностью.. Чего нельзя сказать о номерах - обслуживание в номере оставляет желать лучшего..полотенца..постельное белье менялось тогда, когда просто бросишь на пол (хотя уровень звездности и пометка "все включено" обязывают к большему!!!).. Мыльные принадлежности в ванной комнате были только в день заезда..больше их не добавляли.. Питание - вот здесь особо придраться не к чему - было разнообразным и обильным..хотя натуральные соки предлагались за отдельную плату (вопрос - а что именно "все включено"???)... Бассейн..море..пляж - все отлично! Аниматоры - это те люди, которым нужно аплодировать стоя!!! Ребята выкладывались на полную катушку..с утра до вечера..и дети..и родители были в восторге! Но хотелось бы добавить отзыв и об отельных гидах! Три девушки - Анна, Римма и Анастасия.. Большая благодарность Римме за проявление понимания (мне пришлось отказаться от экскурсии по причине болезни за сутки и она решила вопрос так, что мне полностью вернули стоимость экскурсии, хотя по условиям должны были только 50%). А вот АНАСТАСИЯ БАБАК за время нашего отдыха зарекомендовала себя как очень грубая..порой позволяющая себя хамить людям..очевидно полагая, что мы не люди, а так..тараканы под ее ногами, вечно недовольная вопросами отдыхающих.. Мы приехали на отдых..мы расслабились..и в памяти могло и не остаться то, что говорится на собрании..потому и подходили все с вопросами..по второму..порой по третьему разу.. Может в этом случае АНАСТАСИИ БАБАК стоит сменить место работы, если туристы настолько сильно раздражают ее??? НО, В ЦЕЛОМ МЫ ДОВОЛЬНЫ ОТДЫХОМ..ХОТЕЛОСЬ БЫ, ЧТОБЫ УРОВЕНЬ СЕРВИСА В ОТЕЛЕ СТАЛ ВЫШЕ!!!