Это худший отель из сети Rixos, мы были практически во всех отелях данной сети, но тут как на др. планете . Рестораны Ala carte работают ,когда набирается определённое количество людей - странно. Баги отвозят только с определённой точки на территории отеля , причём утром они едут как удобно отдыхающим, а после обеда уже всё…… , как удобно работнику отеля -и они ещё и спорят, что мы не правы и они всегда,всегда!!! увозят гостей с одной точки! В номере не было даже крема для тела, что очень и очень странно, я не придираюсь, но …. ( я всегда с собой беру мои любимые крема, но тут муж сказал, зачем я с собой ,,Таскаю ,,кучу кремов , если всё и так должно быть в отелях данного уровня и я первый раз не взялааааа и вауууууу-Сюрприз). В ресторанах , что очень стыдно для данного отеля нет меню на русском языке, причём я знаю Английский , а вот мама нет и было не приятно , очень неприятно, когда принесли меню и она не могла сделать заказ она встала и ушла !!! Если вы продаёте путёвки русским -будьте добры учите язык или предоставьте персонал на удобном для туриста языке, а не то что удобно персоналу отеля,чтобы туристам Всем туристам без исключения было комфортно!!! Да, есть пару человек-персонала кто реально пытается сгладить все нюансы , но этого мало , нужно чтобы вся команда работала , а не делала вид. Честно, никогда не пишу отзывы, но тут прям накипело!!!!!! Спасибо за понимание