Отель расположен в Плайя-дель-Кармен. Расстояние до аэропорта составляет 60 км. Рядом стоящие отели: Riu Palace Riviera Maya.
В систему "все включено" входят:
- завтрак, обед, ужин (шведский стол)
- вариант ужина в 2 ресторанах с обслуживанием по меню: итальянский и мексиканский.
- Snack bar + 4 бара с местными алкогольными и безалкогольными напитками.
- Напитки местного производства, закуски с 11:00-19:00/ 22:00-02:00, чаепитие с 16:00-18:00, мороженое в The Reef.
Платно: импортные напитки и напитки премиум-класса, напитки по меню, некоторые сорта кофе в lobby, шампанское, лобстеры, романтический ужин на пляже, лаундж-бар.
Расписание работы основного ресторана: Chula Vista: завтрак с 06:30-11:00, обед с 12:30-15:00, ужин 18:30-22:30. Шведский стол.
Блюда интернациональной кухни.
В ресторанах действует дресс-код.