Это один из самых больших провалов среди отелей, в которых нам приходилось отдыхать. Заявленные 5 звёзд совершенно не соответствуют реальности — максимум 3, в лучшем случае 4 звезды.
Отель старый, мебель и интерьер сильно изношены, во многих местах всё выглядит неухоженным. Чистота оставляет желать лучшего: коридоры и общие зоны грязные, создаётся впечатление, что ремонтом и уборкой здесь давно никто серьёзно не занимается.
Питание очень разочаровало. Еда однообразная, многие блюда безвкусные, выбор не соответствует уровню пятизвёздочного отеля. За такую стоимость ожидали совершенно другой сервис и качество.
Отдельно хочется отметить, что атмосфера в отеле больше подходит для тех, кто приезжает только ради алкоголя и шумных развлечений, а не для спокойного семейного отдыха.
Очень обидно, что за такой дорогой отпуск получили настолько низкий уровень обслуживания. Цена абсолютно не соответствует качеству. Больше сюда не вернёмся и другим этот отель рекомендовать не можем.