Отдыхали с 21 июня,были в ужасе при заселении в отель,во-первых ожидание и реальность. Первый номер был убитый в хлам,нам предложили 6!!!!6!!! Номеров и все были засраные. Тапочки в упаковке грязные,постельное будто на нем топтались,мебель в паутине,разводах и тд. На что нам сказали «ну вы же не в риксосе,что вы хотели». Извините а зачем тогда ставить отелю 5звезд и заявлять себя как приемиум,если ты идешь по коридору и прилипаешь к полу или бумаги мы подписывали в лобби на столе,которые также прилипли к столу)))Миллион детей,программа никакая,администрация ничего не решает,пока не устроили скандал и не вызвали гида,пытались запугать нас штрафом и заставляли в прямом смысле подписать бумагу,что у нас нет никаких претензий)))и на компенсацию не рассчитываем)) Шумоизоляции ноль,одни соседи в два часа ночи этой дверью входной долбили каждые 5 минут ежедневно!!на просьбы потише реакция и ответ были фак ю)))беготня детей по коридорам с орами и соседи сверху с включенной музыкой на весь отель.
Из плюсов большая территория и еда,все)
Были готовы переселиться в другой отель с доплатой,но к сожалению лег сайт и турагенство не смогло ничем помочь.
Желание уехать домой было с первого дня и до последнего,просто отвратительный «отдых»