Много раз были в этом отели, а точнее 12 ый раз летали в 2024 Отдыхали с 2011 года, много лет все устраивало, но появилось много " НО" Отель потерял свой статус. Из плюсов осталась территория, пляж, и милый дяденька, который следит за большими горками ( он нас узнает) А что больше всего огорчает это персонал, и отношение к Россиянам . У нас произошла неприятная ситуация в детском аквапарке: девочка влипилась в спину моего ребенка на скорости, удар был очень сильный! Мало того ,что она нарушила правила безопасности , ещё и убежала. Человек следивший за детским аквапарком сделал вид ,что ничего не произошло. Я сама нашла родителей девочки (европейцы) , попыталась поговорить, но безрезультатно!
Только наблюдала, как позже к ним подошёл человек с рецепшена и мило улыбаясь, ворковал, оборачивается в мою сторону. В ресторанах, барах та же картина. Официанты делают вид ,что тебя не замечают. А с европейцами очень приветливы. Жаль конечно, но в этот отель нет желания возвращаться! Номерной фонд очень устарел, а тот ремонт который начали делать, просто оставляет желать лучшего. Пишу отзыв, и не верю ,что это все про любимую Альва Дону * так раньше он назывался) Мы не из привередливых туристов, закрыть глаза можно на некоторые вещи, но когда ты платишь не малые деньги, а тебя просто игнорируют, или вообще хамят, это уже не в какие ворота...