Всем доброго дня! Мы только вернулись с отдыха в этом отеле. Отдыхали я, муж и сын. Путёвка была на 9 ночей, заплатили 280 т.р. (это курс евро ещё был не очень высокий). Отель выбирала с учётом положительных отзывов наших соотечественников, но сильно промахнулась… Я не понимаю тех, кто пишет отличные отзывы по этому отелю. Либо эти люди нигде больше не были и сравнивать не с чем, либо очень непритязательны. Мы в Турции были уже очень много раз. Только в этом году я приехала в Турцию в 3 раз. Отелю присвоены 5 звёзд, видимо 100 лет назад. Сейчас это слабая 3-ка!!! Поясню почему.
1) Отдых начался со скандала. Приехали в отель около 20-00. Понятно, сильно устали с дороги. Уточню, я покупала номер-стандарт, а на ресепшене мне с очень милой улыбкой предложили стандарт на 1 этаже с террасой. Я уточнила у сотрудника, точно стандарт. Он мне подтвердил, что да. Спустившись с чемоданами в номер, я сразу глянула на эту террасу и всё поняла. Нам дали самый дешевый номер-эконом. Кто не знает , поясню. Экономы находятся в подвале (как-будто в тёмном трюме) и не имеют балкона. Весь отель каждый день проходит мимо этих террас и пропажа вещей обеспечена. Мы тут же вернулись на ресепшен и потребовали номер, соответствующий оплаченной путёвке. Этот же «милый» сотрудник (о нём уже писал кто-то ранее в отзывах, как о нахальном и хамовитом персонаже. Это так и есть) сказал, что нет свободных номеров и нам придётся ночевать до завтра в предложенном номере. Но со мной такие истории не прокатывают. Пришлось повысить голос и популярно объяснить, что бронь нами сделана заблаговременно и номер должен был быть готов к нашему приезду. Когда сказала, чтобы позвали администратора, номер чудесным образом сразу нашелся на последнем 7 этаже. Примечательно, что с нами заселялась семья немцев. Вот им дали номер сразу, без проблем. В итоге они были нашими соседями. Вот и делайте выводы как отель относится к русским… Просто обманывают клиентов, подсовывая номера более низкой категории.
2) У отеля 2 лифта (2 на 2 метра каждый). Это просто адская печь, а не лифты. Их не дождешься. Мы обычно спускались по лестнице, но на 7 этаж не набегаешься. Народу так много, что лифты просто не справляются!
3) В нашем номере не было ни чайника, ни шампуней и других «рыльно-мыльных» принадлежностей. Только жидкое мыло в дозаторах на стене. Что это за 5 звёзд, когда нет обычно принятых для пятерок вещей? Просто позор!!! Статус определяется мелочами и деталями, но отелю на это плевать. Мы для них просто конвейер.
4) У отеля заявлен собственный пирс, но вместо него в море стоит ужасный, отвратительный ржавый каркас, который портит весь вид и смотреть на него без отвращения нельзя. Красивые фото сделать не получится. Собственники отеля совсем не вкладываются в обновление инфраструктуры. Неужели сложно хотя бы демонтировать это уродство?
5) На пляже налетает рой мелких и очень кусачих мушек. Они сильно кусают и спасались от них только в море.
6) Шезлонгов у бассейнов на всех не хватает. Их нужно занимать в 5-6 утра или останетесь без них.
7) Столы в ресторане также нужно занимать прямо к открытию, если не хотите принимать еду стоя.
8) Еда каждый день одинаковая. Выбор очень куцый для такого большого количества людей. Из фруктов съедобные были только арбузы, черешня и яблоки. Персики, абрикосы, сливы и дыни (и ещё давали не каждый день) деревянные, ими можно гвозди заколачивать.
9) Ротовирус, слава богу, мы не поймали, но после бассейна у ребёнка лицо покрылось коричневой коркой и всё саднило. Какую-то инфекцию поймал за 2 дня до отъезда. В страховую не стали обращаться. Отлично помог нам аптекарь из аптеки через дорогу. Очень профессиональный дядька. Порекомендовал мазь, от которой сразу стало лучше. Затарились у него витаминами и лекарствами.
10) Ну и самые трэш - это местные отдыхающие! У нас отдых начался со скандала на ресепшене и закончился им же. На 7-ой день отдыха, муж как обычно занял шезлонги в 6 утра. В обед мы ушли покушать и потом через пару часов я вернулась к бассейну. И вижу следующее, на наших шезлонгах, на наших полотенцах сидят своими пятыми мокрыми точками турки. А самое главное, что одно из полотенец, моё личное, которым я вытираюсь сама и вытираю ребёнка, оказалось там же, хотя я оставляла его на спинке шезлонга. Что я была в шоке, это вообще ничего не сказать!!!!! Я попыталась их согнать с шезлонгов и забрать полотенца, дак они толпой накинулись на меня. Стали орать на меня, толкать, тыкать пальцами. Я позвонила мужу, но пока он спускался ко мне на меня напал их глава семейства. Я попыталась снять их агрессию на телефон, а он стал вырывать его у меня, схватил за руки и таскал из стороны в сторону. Даже их дети набросились. Это просто дикость какая-то!!! Они неадекватные и невменяемые. Самое интересное, что ни один из русских не заступился за меня, пока мужа не было. Просто наблюдали со стороны. Позорище!!!! Как сейчас многие говорят: «Своих не бросаем!!!». Дак вот за меня заступился мужчина с Украины! Я просто не могла поверить в это!!! Я безумно ему благодарна!!! Настоящий мужчина!!! В итоге пришли от администрации и увели нас, а не их. Якобы смотреть видео, чтобы разобраться. Но видео нам так и не показали. А эти скудоумные сначала утверждали внаглую, что не знали, что это чужие полотенца, потом начали говорить, что они в стопке лежали и они их не трогали. Когда услышали про видео и к нам подошёл тот самый мужчина с Украины и подтвердил все мои слова, эти граждани сразу включили заднюю и смылись со словами, что нет проблем и зла они не держат на нас. Этот мужчина, сказал, что эта семейка с утра пришла и сначала заняла их полотенца, он их согнал и они уселись на наши. Представители отеля с данной ситуации никаких мер не приняли. Эти турки в итоге так и остались сидеть на наших шезлонгах. Это мерзко! Мне было так противно и омерзительно. Как можно голой @опой сесть на чужое полотенце? Это совсем мозгов нет что ли у них? Мне пришлось отстирывать полотенце вечером в раковине. А на следующий день у меня было ДР. Праздник удался одним словом…
Вот так сверхэмоционально мы провели наш отпуск. Только я ехала, чтобы отдохнуть, расслабиться, а получила только стресс и негатив. Я никому не советую данный отель. Я бы ни одной звезды им не поставила, если можно было!!!! Не хотите испортить себе отпуск, поищите что-то другое. Он не заслуживает 5 звезд и не стоит таких денег! Это худший отель в Турции, в котором мы были. Я не знаю, когда смогу отпустить пережитый кошмар, но в Турцию ехать пока не хочу от слова «совсем»!!! Надеюсь мой отзыв поможет кому-нибудь сделать правильный выбор и провести хорошо свой отпуск!