Были на Новый год 2023, изначально заселили в крыло, где идет ремонт, вход в номер по пожарной лестнице, которая разваливается - страшно до жути было, а лифт не работал, точно так же как и кондиционер в номере и слив в унитазе, а за дверью идет ремонт и красят стены. После настоятельной беседы переселили в номер на ночь категорией ниже, естественно - компенсации никакой не от отеля, ни от "великолепного Анекса". Сам отель остой везде грязь, на ресепшене тоже ужас, белье рваное/ грязное, полотенца меняют только 1 персоне из 2, уборка по запросу. Брали путевку через Анекс тур это самое худшее, что могло с нами случиться, отельный гид тоже тот еще ленивый тип, очень настойчивый и не следящий за словами, которые доносят из его рта.