Отдыхали в отеле с 13 по 25 июля. Соглашусь с предыдущими отзывами - до 5* как до луны, хотя, казалось, все у отеля для этого есть. Мы отдохнули в целом хорошо, но это если не зацикливаться на проблемах и закрывать глаза на очевидные вещи... Наша цель была отдохнуть, а не портить себе нервы, подсчитывая недочеты. Начну с хорошего: большая ухоженная территория, отличный аквапарк, чистые бассейны, поселили нас в двухкомнатный номер на вилле вместо однокомнатного, персонал дружелюбный - в просьбах не отказывали, автобусов на море гораздо больше, чем указано в расписании. Один раз столкнулись с тем, что на последний автобус с моря было очень много желающих уехать - прислали 3 автобуса, никого на пляже не оставили и пешком идти не пришлось. Очень понравился спа-центр. Массаж отличный, однозначно рекомендую. Недостатков много. Основной - это грязь. Везде! Что такое уборка, в этом отеле не знают. Все полы моются одной тряпкой, поломоечной машины нет. Стекла на входной группе в подтеках и отпечатках, такое ощущение, что протирают максимум раз в несколько месяцев. Уборка номеров - то же самое. Один раз тряпку намочили и все 2 этажа на вилле вымыли... Халатов и тапочек нет, босиком ходить невозможно. Шампунь, гель для душа, полотенца - все надо просить. Мы со своим уборщиком общий язык кое-как нашли - ловили и сразу забирали все, что нужно, иначе вместо 4 полотенец в порядке вещей было выдать, например, 1 или 2. В баре и ресторане стаканчики пластиковые. При накрытии столовые приборы выкладывают частично: если нож и вилку увидишь, то за ложками надо бегать отдельно. Со столов никто не вытирает: с салфетки остатки еды стряхивают на стол, а потом легким движением руки смахивают на пол... Еды достаточно. Если давали арбузы, то они до конца ужина были. На улице постоянно что-то готовили, голодным не останешься. Крупное нашествие местных было один раз - крупное до такой степени, что тарелок в ресторане в какой-то из дней просто не хватило. Здесь без комментариев - мы к местным обычаям и привычкам старались относиться проще и не реагировать. Гид сказал, что в этот отель лучше ездить не в сезон, тогда персонал справляется лучше. Насколько это соответствует действительности - сказать сложно. Ездили с гидом на экскурсию в Шарм-эль-шейх, в целом понравилось - незатратно по времени, информативно. Очень понравилась автобусная экскурсия в заповедник (покупали не у туроператора). Это что-то... Кристально чистая вода в Озере желаний и на месте остановки для купания и снорклинга. Такой воды мы не видели нигде. Русскоязычного гида не было - ездили с итальянцами, но молодой человек никого не оставил без внимания - через переводчик все писал, комментировал, очень приятное впечатление оставил. Что касается моря, раз в несколько дней бывают отливы - у берега только лужи. Купание с пирса только после обеда, до этого у всех отелей красный флаг, хотя погода не особо меняется. Показалось, что мало работают бассейны - только до 18.00, но после разговора с туристами из Parrotel-аквапарк поняли, что нам еще повезло - там бассейны работали до 17.00. Думаю, что в этот отель можно ехать только если вы не зациклены на чистоте и при очень интересной цене - это одна из причин, почему мы к некоторым вещам относились проще и отдых прошел замечательно.