|
ARMAS KAPLAN PARADISE (EX. KAPLAN PARADISE, JEANS CLUB KAPLAN) 5*
Кемер, Турция
33 000 м2, реновация в 2025, 6-этажное здание и один 4-этажный доп. корпус, собственный песчано-галечный, открытый и крытый бассейны , бассейн с горками , 3 водные горки
|
| Елена | |
| Добавлено: 15 сентября 2026 |
Здравствуйте. Отдыхали с дочерью во второй половине августа 2026г. Отель выбрала, исходя из высокой оценки по отзывам, но реальность оказалась не такой "превосходной"
Из плюсов:
- отличная кухня, разнообразие блюд на любой вкус, всё вкусное и свежее;
- классная команда аниматоров с интересными вечерними шоу, позитивные приветливые ребята, спасибо им за хорошее настроение;
- прекрасное чистое бирюзовое море, хороший пляж.
Из минусов:
- некорректное поведение сотрудников СПА- центра (двое мужчин- один всегда был в самом центре внизу, второй- рядом с рецепшеном) На мою просьбу вернуть деньги после того, как я нашла лучшее предложение (всё это действие заняло 30минут) плохо высказывались не только о том месте, куда я хотела пойти, но и обо мне, говоря что я плохо поступила и плохо с ними обошлась. Хотя услугу я не получила, просто как они сами выражались " заняла место" на процедуру. Второй донимал меня даже на следующий день, когда я была с ребенком на пляже, с разговорами о моем "неподобающем поступке" ((( А потом этот самый сотрудник, который обычно встречал гостей, так ни разу за 8 дней нашего отдыха с нами не поздоровался(((
- за глажку выставили счёт в два раза больше. Ситуация разрешилась, но сотрудник рецепшена молча вернул деньги без всяких извинений(((
- уборка в номерах: полотенца менялись каждый день, но за 9 дней нашего отдыха раковину ни разу не почистили. Почистить зеркала я сама попросила уборщицу. Под кроватями- песок и даже чей-то чужой носок(((
Отель 5 звезд- это всегда отличный сервис, но в данном отеле этого сервиса, к сожалению, нет. И спасибо всем тем, кто действительно, старался сделать наш отдых лучше.
Из плюсов:
- отличная кухня, разнообразие блюд на любой вкус, всё вкусное и свежее;
- классная команда аниматоров с интересными вечерними шоу, позитивные приветливые ребята, спасибо им за хорошее настроение;
- прекрасное чистое бирюзовое море, хороший пляж.
Из минусов:
- некорректное поведение сотрудников СПА- центра (двое мужчин- один всегда был в самом центре внизу, второй- рядом с рецепшеном) На мою просьбу вернуть деньги после того, как я нашла лучшее предложение (всё это действие заняло 30минут) плохо высказывались не только о том месте, куда я хотела пойти, но и обо мне, говоря что я плохо поступила и плохо с ними обошлась. Хотя услугу я не получила, просто как они сами выражались " заняла место" на процедуру. Второй донимал меня даже на следующий день, когда я была с ребенком на пляже, с разговорами о моем "неподобающем поступке" ((( А потом этот самый сотрудник, который обычно встречал гостей, так ни разу за 8 дней нашего отдыха с нами не поздоровался(((
- за глажку выставили счёт в два раза больше. Ситуация разрешилась, но сотрудник рецепшена молча вернул деньги без всяких извинений(((
- уборка в номерах: полотенца менялись каждый день, но за 9 дней нашего отдыха раковину ни разу не почистили. Почистить зеркала я сама попросила уборщицу. Под кроватями- песок и даже чей-то чужой носок(((
Отель 5 звезд- это всегда отличный сервис, но в данном отеле этого сервиса, к сожалению, нет. И спасибо всем тем, кто действительно, старался сделать наш отдых лучше.