Туроператор библио глобус, принимающая сторона в лице Екатерины Веточкиной не решают ни один вопрос! Была куплена путёвка в совершенно другой отель, по итогу поселили в этот ужасный отель, с отвратительным грязным пляжем! Екатерина предложила через 5 дней пребывания в этом отеле переселить в другой за доплату, хотя позже нам сказали, что нам одобрен отель без доплат. Эта женщина не компетентная. Как вообще такого гида допускают до туристов! Она ещё и говорит: Вам звонил туроператор, вы не брали трубку, туроператор звонил в районе 10 утра, когда мы не в номере, по ее разумению, мы должны сидеть в номере и ждать звонка от туроператора! Просто слов нет, не передать смысл ее хамства! Номер: уютный со свежим ремонтом, ванная в номере: не работает держатель душа, мы с маленьким семимесячным ребёнком! Как мыть? Только вдвоём… уборка происходила в часы, когда ребёнок спал, соответственно мы от неё отказались. Потом они сообразили, видимо, что ребёнок, и приходили до 12:00. Лифт: работает с перебоями, иногда приходит быстро, иногда не дождёшься, какой-то день его обслуживали и даже не предупредили, мы его ждали 8 минут! Столовка (по другому ресторан - один на весь отель) не назовёшь: антисанитария, рваные тканевые подстилки на столе, именно рваные - дырявые! Порой грязные тарелки, чашка кофе попалась с алой помадой, мухи вокруг фруктов, стола, убирают салфетницу с лафетами, не дождавшись, окончания приема пищи… Подошёл официант спросить, что принести - это снег должен был пойти, но рано радовались, заказали, в итоге ничего не принёс… Выбор еды скудный! Бассейн: всегда переполнен, свободных лежаков к 9 утра просто нет ). Ну а теперь пляж: дорога до пляжа пешком занимает 15 минут, нужно перейти 3 дороги, тротуара практически нет, движение не пойми какое - каждый день бег с препятствиями. Дорогу вы сразу не найдёте, пляж безобразнейший, песок на дорожке, который не убирают, лежаки старые и изначально белые, но они серые, предлагают матрасы, которым лет сто, грязные. Я говорю это совершенно серьезно, песок в окурках, повсюду пустые бутылки, палочки мелкие, ногу точно чем-нибудь напортите… На песке использованные средства защиты от нежелательной беременности. Однажды бродячая собака отдыхала именно на пляже этого ужасного отеля. Антисанитария. Бар работает отвратительно! Сок порошковый. Про алкоголь нечего сказать - не пьём. Подход в море ужасный, камушки, очень мелко, идти до глубины прилично. Никогда не отдыхайте в этом отеле, с библио глобусом! За все время отдыха в Турции это самый отвратительный отдых, испорченный той же Екатериной!!! Через 6 дней с нами связалась Татьяна, раскачала, что гид с переселением решает вопрос в течении 30-45 мин, почему так с вами обошлась Екатерина? Потому что она теряет бонусы в виде премии. Много ещё что можно было написать. Я абстрагировалась от ситуации. Фото сделать в отеле негде ) это треш. Просто 2 звёзды отелю дать не за что!