Серый, мрачный отель. Персонал, да, улыбается, но если возникают проблемы, к примеру о прозьбе поменять номер ( купили номер с видом на мере, но в этом номере во все окно ростет дерево, получается,что вида моря нет) девушка-администратор может даже повысить голос.