Разочарование в отеле, неоправданные ожидания.
Бывали в египте много раз, видели и слышали о НОВОТЕЛЬ. Решили побывать…
Из плюсов отеля- пляж и бар на первой береговой линии отеля и олимпийский бассейн на второй линии. Пляж превосходный. Всегда найдешь свободное местечко, несмотря на огромное количество отдыхающих. В баре у бассейна очень красиво, уютно, современо, стильно. Напитки обычные, египетские.
Из минусов- некрасивый, неуютный, старый ресторан. Мы были на второй линии, речь о ресторане новотель пальм. Еда тоже так себе… фруктов очень мало. Ассортимент горячих блюд и салатов тоже плохой. В середине июня нас угощали арбузами 2 раза за 2 недели. Дыня, апельсин, яблоки- все в виде нарезанных кубиков. Очень грустное зрелище. Скудно и дешево. Самые печальные и отвратительные воспоминания- день выезда. Выезд из отеля был запланирован на 18:30, а номер нужно было сдать в 12:00. В просьбе о платном продлении- работники рецепшен отказали, якобы нет мест в отеле. В 12:00 забрали ключи и срезали браслеты . Без браслетов нельзя было пообедать , поужинать в ресторане. И в баре на пляже отказали в коктейле (безалкогольном!). Сказали- нет браслета, нет напитков. Только платно. Но вопрос- зачем тогда был куплен тур на 13 дней, за каждый день взята оплата… для любого туриста- крайний день выезда всегда волнение, грусть, ведь отпуск подошел к концу и снова впереди работа. Вместо того чтобы скрасить и продлить приятные воспоминания об отдыхе, работники отеля перечеркивают все хорошие воспоминания таким отношением!!!
В прошлом году были в турции в пятизвездочном отеле, в день отъезда всем туристам одевают особый браслет- и с удовольствием отправляют и в ресторан , и всеми барами тоже мы могли пользоваться. Шикарные теплые воспоминания остались от того отдыха. После отдыха в отеле НОВОТЕЛЬ чувствуешь себя обиженным и осклабленным.
Очень рекомендую руководству пересмотреть позицию крайнего дня отдыха туристов.
Рекомендую уважительнее относиться к гостям.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НОВОТЕЛЬ.
Отель максимум 4 звезды.