Я турагент и это отзыв моих туристов. Отель они выбрали сами
Отдыхали с дочерью 5 лет в данном отеле с 10.10 по 17.10. Я ожидала большего от отеля, осталась разочарована.
Начнем с ресепшена, с виду приветливый персонал, но если подойти к ним с проблемой, то решают они ее так «покивали головой, поулыбались и забыли».
Наш корпус располагался где-то далеко, приходилось идти, ехать на лифте и снова идти по лестницам. Когда попросила нас переселить, естественно не за «спасибо», говорили что возможности нет. При бронирование указывали, что нужна 1 большая кровать, по итогу нам просто соединили две маленьких, естественно это не удобно, кому понравиться спать на этом «шве».
Номер очень маленький, состояние мебели оставляет желать лучшего, тумбы сломанные, холодильник вонючий, чайник видимо заливали каким-то очень вонючим средством, да и в целом номер выглядел пошарпано.
По уборке: полотенца меняли каждый день, постель поменяли по просьбе и за деньги. Полы мыли плохо, в углах мусор лежал с самого заселения, пока сама салфетками не убрала, горничные делать этого не собирались.
По еде: однообразно да, салаты порой отдавали плесенью, не было отдельного детского стола-это большой минус, практически все блюда со специями, не каждый ребёнок захочет это есть. Очень часто попадались грязные приборы.
Официанты все конечно очень вежливые, но их обслуживание попахивало расизмом, у кого-то со стола убиралось сразу и напитки предлагались, а у кого-то только после того как люди выйдут из-за стола и не разу не было предложения о напитках. Так же было очень странно, когда на баре кому-то наливают соки в стекло, а кому-то в пластик, ну камон, чем я хуже того немца, а?
Территория маленькая, зелени практически нет, прогуляться на территории отеля негде. Бассейны чистые да, но очень холодные. И огромный минус, что везде все постоянно курят, запах сигарет стоял абсолютно везде.
Анимация ну такое себе, сходили однажды и эффекта вау не было, аниматоры попрыгали 10 минут на сцене под музыку, сфоткались с детьми и все. Возможно в другие дни там было веселее, но мне и одного раза было достачно. Место проведения сея веселья конечно маловато для отеля с таким количеством народа.
На пляже бар пах антисанитарией, очень грязно. Лежаков естественно свободных не было никогда, лежали на лежаках у соседей за денежку. Песок грязный, бычки, фантики, презервативы, какие-то осколки, я думала что песок чистят хотя бы иногда, но увы. Приходилось постоянно следить с чем там может играть ребёнок.
Море шикарное, тёплое и чистое, заход в море плавный и приятный.
И так, подведем итог: отель не заслуживает свои 5 звезд, в этот отель я никогда не вернусь и не посоветую его другим. Своих денег он не стоит.