|
KOLIBRI 4*
Аланья, Турция
Отель в поселке Авсаллар, в 20 км от центра Аланьи, в 150 метрах от моря. Собственная часть на песчано-галечном пляже. Для гостей: открытый бассейн с горкой, ресторан и бары, сауна.
|
| Турагент | |
| Добавлено: 14 августа 2025 | Время путешествия: август 2025 |
Отдыхала в отеле 11 дней. Как турагент с опытом, могу сказать: сервис здесь — слабое место.
Главный минус — мухи в еде ежедневно. Не единичные случаи, а системно: на завтраке, обеде и ужине. Шеф-повар присутствовал, но никак не реагировал, что недопустимо для отеля 4*.
Обслуживание: персонал грубый, приветствия отсутствуют. За 11 дней — ни «Здравствуйте», ни «Добро пожаловать». Атмосфера такая, будто гость здесь лишний. Интернет платный, к оплате картой не принимают.
Плюсы: единственная, кто понимает, что такое работа с гостями, — аниматор Элина (русскоязычная). Всегда улыбается, здоровается, проявляет внимание. Еда по ассортименту неплохая для своей категории, но качество обслуживания и санитария оставляют негативное впечатление.
Итог: отель не соответствует стандарту турецкого гостеприимства. Для комфортного отдыха не рекомендую. Фото мух прилагаю.
Главный минус — мухи в еде ежедневно. Не единичные случаи, а системно: на завтраке, обеде и ужине. Шеф-повар присутствовал, но никак не реагировал, что недопустимо для отеля 4*.
Обслуживание: персонал грубый, приветствия отсутствуют. За 11 дней — ни «Здравствуйте», ни «Добро пожаловать». Атмосфера такая, будто гость здесь лишний. Интернет платный, к оплате картой не принимают.
Плюсы: единственная, кто понимает, что такое работа с гостями, — аниматор Элина (русскоязычная). Всегда улыбается, здоровается, проявляет внимание. Еда по ассортименту неплохая для своей категории, но качество обслуживания и санитария оставляют негативное впечатление.
Итог: отель не соответствует стандарту турецкого гостеприимства. Для комфортного отдыха не рекомендую. Фото мух прилагаю.