На 5 звезд отель не соответствует. Отдыхали в конце мая
Из плюсов: большая территория, дружелюбный персонал, ухоженная территория, чистые бассейны.
Минусы: очень старые номера категории «стандарт» (номер 4129): заселились мы поздно вечером (дали номер для инвалидов с дополнительным «убитым» и грязным санузлом - зачем? Если отель был заполнен максимум на 1/3 и против данной категории населения я ничего не имею против). Думали, что не так уж и страшно, что все старое, но потом светильники отвалились, штора оборвалась сразу же, в санузле везде была плесень, вода в душевой стояла «по щиколотку», а из крана наоборот, бежала тонкой струйкой, что приходилось ждать, когда можно было умыться. На третий день пошли менять номер предоставив фото и видео, на что нам сказали, что это старый фонд, а других стандартов после ремонта сейчас нет Но .,… мы то платили за 5* и расчитывали на нормальные условия! Уборка в номере была на «3», а балкончик вообще был весь в пыли и туда лучше было не выходить. В результате у них был только Де люкс, за который пришлось доплатить. Эти номера на первом этаже, с выходом на небольшую террасу. (Номер 1104). В номере отлично прибирался молодой человек и сооружал каждый день различных животных из полотенец - мелочь, а ребенку приятно. Но! На первом этаже ужасно много комаров, которые летят в щель под дверью из коридора! Нужен фумитокс и ещё мы щели закрывали покрывалом.
В де люксе было всего достаточно (в отличии от стандарта, где на троих - 2 полотенца)
Второй минус - это ооочень слабая детская анимация в течение дня (её не было совсем); была только вечерняя дискотека 30 минут и ВСЁ.
Питание - голодным не останешься, но все одно и тоже. Морепродуктов за 11 дней не было ни разу, из фруктов в основном яблоки, бананы, мандарины и апельсины. Два раза был арбуз и раза 4 - дыня. Завтрак очень скудный - для детей - один вид ооочень сладкой рисовой каши (каждый день!), несъедобные сосиски, не вкусное пюре и пара булочек. Для взрослых выбор немного больше, но тоже не густо. На ужин выручали рестораны а la cart, куда нужно записываться накануне.
У мужа был День рождения и договорились на счет презента от отеля- он был в виде красивого тортика (респект кондитерам - вся выпечка в отеле была вкусная и разнообразная), но с напоминанием и опазданием.
Берег песчаный, чистый (за пляжем следят очень хорошо), но очень мелко - кто любит плавать - это не тот вариант.
Нужно быть готовыми, что обслуживающий персонал по-русски не говорит, а по-английски говорят не все и то еле-еле, но объяснится можно. В холле отеля есть молодой человек Артем, который помогает решать проблемы.
Ещё один минус - отель расположен далеко (ехали 1,5 часа), пока завозили других туристов и абсолютно обособленно один в пустыне, где в окружении нет НИЧЕГО. Чтобы съездить в торговый центр (в город) нужно брать такси (50€ туда-обратно).
В отеле проблема разменять крупные купюры - банкомат не работает, а в местных магазинчиках (на территории отеля) никогда нет сдачи.
В общем, есть отели 5* гораздо интереснее за эти деньги.