|
MORENO HORIZON SPA & RESORT (EX. HOTELUX MARINA BEACH) 4*
Хургада, Египет
38 000 м2, реновация в 2024, 3 5-этажных корпуса, собственный песчаный пляж перед отелем, открытый бассейн (с подогревом), аквапарк (4 водные горки для взрослых и 3 для детей) с подогревом
|
| Людмила | |
| Добавлено: 14 сентября 2026 |
Заголовок: «Смешанные впечатления: есть сильные стороны, но немало и недочётов»
Мы с подругой отдыхали в отеле с 6-13. В целом впечатление неоднозначное: есть безусловные плюсы, но и ряд моментов, которые серьёзно портят комфорт.
Что понравилось:
Очень красивое море — это главный плюс, ради него стоило приехать.
Территория достаточно просторная и приятная.
Питание в целом на хорошем уровне: рыба, гарниры, салаты — голодными не оставались.фрукты одни и теже надоедали быстро
Персонал в большинстве случаев приветливый и доброжелательный.
На что хотелось бы обратить внимание:
При заселении не соответствовал тип номера: мы бронировали номер с двумя раздельными кроватями, но получили односпальный. Обещали переселить, но предложенный вариант (на первом этаже в старом корпусе) был неудобен: зона отдыха других гостей находилась прямо под окнами.
В номере 1201 рядом со шкафом была обнаружена живность — это критично для гигиены и комфорта.
Wi?Fi слабый и предоставляется на платной основе; также платными оказались коктейли так себе т платые и бесплатные
Услуга глажки доступна только через химчистку (2–3 доллара за две вещи без стирки) — это неудобно, когда нужно просто быстро погладить вопрос не решался
На ресепшене при смене персонала возникали сложности с коммуникацией: проблемы не решались оперативно, складывалось ощущение, что сотрудники не понимают русский язык.
Анимация очень слабая.
Уборка воды хватало , полотенца меняли но то что нет тапочек и холатов так себе
Отдельно отмечу, что рейс задержали на 4 часа, и в полёте нас не покормили при заезде тоже после долгого перелёта это особенно ощутимо.
Отель норм на 3 из 4
В целом отель подойдёт тем, кто в первую очередь едет ради моря и не ждёт высокого уровня сервиса. Для первого раза впечатления нормальные, но для повторного визита хотелось бы видеть улучшения по указанным пунктам.
Мы с подругой отдыхали в отеле с 6-13. В целом впечатление неоднозначное: есть безусловные плюсы, но и ряд моментов, которые серьёзно портят комфорт.
Что понравилось:
Очень красивое море — это главный плюс, ради него стоило приехать.
Территория достаточно просторная и приятная.
Питание в целом на хорошем уровне: рыба, гарниры, салаты — голодными не оставались.фрукты одни и теже надоедали быстро
Персонал в большинстве случаев приветливый и доброжелательный.
На что хотелось бы обратить внимание:
При заселении не соответствовал тип номера: мы бронировали номер с двумя раздельными кроватями, но получили односпальный. Обещали переселить, но предложенный вариант (на первом этаже в старом корпусе) был неудобен: зона отдыха других гостей находилась прямо под окнами.
В номере 1201 рядом со шкафом была обнаружена живность — это критично для гигиены и комфорта.
Wi?Fi слабый и предоставляется на платной основе; также платными оказались коктейли так себе т платые и бесплатные
Услуга глажки доступна только через химчистку (2–3 доллара за две вещи без стирки) — это неудобно, когда нужно просто быстро погладить вопрос не решался
На ресепшене при смене персонала возникали сложности с коммуникацией: проблемы не решались оперативно, складывалось ощущение, что сотрудники не понимают русский язык.
Анимация очень слабая.
Уборка воды хватало , полотенца меняли но то что нет тапочек и холатов так себе
Отдельно отмечу, что рейс задержали на 4 часа, и в полёте нас не покормили при заезде тоже после долгого перелёта это особенно ощутимо.
Отель норм на 3 из 4
В целом отель подойдёт тем, кто в первую очередь едет ради моря и не ждёт высокого уровня сервиса. Для первого раза впечатления нормальные, но для повторного визита хотелось бы видеть улучшения по указанным пунктам.