Каталог стран и отелей

при заезде хорошо встретили, проводили до номера, помогли донести вещи.
про номер: заселение было вечером с дороги, поэтому не удалось полностью оценить номер. с утра обнаружили, что номер не совсем чистый, грязные полы, повсюду волосы. даже чьи то накладные ресницы. сами нашли уборщика, попросили помыть полы. в итоге помыл, но ждал чаевые. после его ухода все равно были обнаружены волосы, в углы вообще лучше не заглядывать.
вышли на балкон оценить вид. вид был на соседние балконы. обнаружили шум: прямо над нами была труба-вытяжка. попросили заменить номер-сказали свободных нет, приходите завтра. предлагали деньги-не помогло.
ночь прошла ужасно, т.к. помимо шума от вытяжки обнаружили, что внизу техническое помещение, в котором шумели работники, разговаривали, смеялись при работе. также туда заезжали машины и очень громко разгружались/загружались.
кровать большая, но с промятым центром. хотя бы чистая.
на след. день подошли на ресепшен снова. сказали, что номеров снова нет, приходите завтра.
пришла завтра. все тоже самое. решили обратиться с этой проблемой к представителю/гиду. только с его помощью удалось заменить номер (на 4! день). но тут приключения с номерами не закончились. номер выходил на другую сторону отеля. вид был на стройку (ну хотя бы не на соседние балконы). но на этой стороне также собирались внизу сотрудники и был заезд для машин. а также рядом была мечеть, которая будила нас в 5 утра. этот номер был чуть чище, но был запах. это было издевательство. но мы уже устали ходить и что то просить. также в обоих номерах на телевизоре плохо работал звук. почти ничего не слышно и это не настраивалось. мелочь, но не приятно. (из российских работают только Россия1 и ТНТ).
про обслуживание: по поводу обмена номерами общались в основном с Ахмедом. сначала он был дружелюбен, но после того, как мы через гида обменяли номер, как будто охладел). также мы 3 раза обращались с просьбой предоставить тапочки. принесли только на 4-ый раз.
в один день плохо себя чувствовали, звонили на ресепшен с просьбой принести в номер воды (запить таблетки, да и в целом это ценность в Египте). звонили раза 3, потом 2 раза ходили на ресепшен, нам говорили "5 мин". в итоге не дождались и сами сходили в лобби бар за водой.
про еду/кухню: еды достаточно, но она не особо вкусная. суховатая. более-менее съедобное что-то куриное. да, были морепродукты (рыба, кальмары), но либо сухие, либо резиновые. кальмары не обработаны от пленки. из вкусного были макароны, которые готовил повар в отдельном закутке при нас, супы. на завтрак особо есть было нечего: колбасы, сыр-не очень вкусные, масло-это маргарин, пончики черствые, как будто вчерашние (может, так и есть). столы не всегда чистые. приборы, салфетки, соль иногда приходилось искать самим. стулья липкие, как будто их хватали жирными/грязными руками. не понравилось, что если прийти в последний час подачи еды, то не за каждый стол можно сесть. только отойдешь подальше от кричащих детей или от кондиционера, сядешь и подходит сотрудник и просит пересесть, якобы тут они уже убрались. а не совсем хочется сидеть в эпицентре криков ( там действительно очень шумно).

были в ресторанах а ля карт. там еда получше. но не идеально. типо азиатский ресторан в египетском исполнении и т.д. 3,5 из 5.
про территорию: сама территория отеля приличная, много бассейнов, чистые, людей в них не много. 3 зоны с горками, но мы не катались. есть зоны перекуса, но там тоже еда средняя. брали бургер, котлета там не вкусная совсем. до моря минут 5 по территории отеля. море мелкое, вода мутноватая, но без мусора. дно среднее, сначала камушки, потом песок, потом что то типо ила. но очень теплое. пирса своего нет. есть рядом, но он принадлежит соседнему отелю, но зайти на него можно (соответственно через территорию соседнего отеля). в отеле на всей территории ловит бесплатный вай фай, даже на пляже. напротив отеля есть другой отель, в котором есть магазин фикс прайс. там хорошие цены на сувениры. если пройтись в сторону от отеля, то там уже подороже.
итог: в этот отель не вернемся из за грязи и невкусной еды