Вообще не понимаю от куда такие восторженные отзывы и такие сказки, устриц, раков вообще в помине не было. Когда приехали еще в 25-х числах мая, стол был побогаче, больше соусов, больше блюд, больше закусок, разные намазки, а к концу мая людей стало больше и стол стал беднее, было 4 разных тарелки творожного сыра, еще там что то, а стала одна тарелка, соус барбекю вообще пропал, булочки вкусные очень с кунжутом, ну и так в принципе вкусно, но не то, чтобы «Вау», разнообразия не было, все одно и тоже. Мясной ресторан la carte не очень, рыбный получше. Персонал приветливый, но не весь, как то подошла на бар за коктейлем, а он мне говорит: «Когда ты уже уедешь?» Я даже не знала, как не сказать ему, что-то в ответ. По мне так это полное грубиянство со стороны персонала, честно, после такого надеюсь они найдут другого бармена. Бармен в самом отеле у ресепшена топ, приветливый, девушка тоже. Далее идем по номерам, номер нормальный, уютный, но кондиционер не работал, он всегда был открыт, но никогда не дул, но это ладно, ночью там и так было холодно. Шкаф - его нет, ну есть, что-то типо внутри вставленный в шкаф, особо вещей не уложишь, вешалки сцеплены, их никак не снимешь, приходится засовывать снизу платья и футболки, вообще не удобно. Самое плохое в этом отеле - это уборка, ее как таковой не было, я была в разных странах, в разных отелях, я видела сервис, как они даже мои раскиданные вещи складывали, так тут, вам одеяло просто сложат и даже на заправят, была 8 дней - тапки износились, ни разу не поменяли, бокал пустой стоял в ванне 2 дня, как то раз мне вообще не поменяли полотенца, даже те, что на полу валялись, остались так же на полу, как то воду не положили, очень плохо мыли полы, волосы на полу как валялись, так и валялись. Спа зона супер, моей бабуле очень понравился массаж у мужчины лечебный, Исмаил, что зовет на массаж, очень приветливый, всегда помогает. Анимации было не много, но я раньше уехала, мои сказали, что дальше была веселей, а так ребята молодцы, акваэробика, игры, все такое) Только в воскресенье тишина, только музыка, потому что у них выходной, хотя обычно они должны как и во всех отеля меняются между собой и неважно какой день недели. Сама территория красивая, вообще да пять звезд, но все эти минусы не дает мне поставить такую оценку. Кстати, в отеле 5 звезд - нет зубных щеток и халаты не всем полагаются, такого я еще не видела конечно. И когда на ресепшен приходили жаловаться уже который раз, было сразу видно как нас уже не рады видеть, но хотя бы раз нормально бы сделали, мы бы и не подходили)