Обычно люди делятся впечатлениями в двух случаях: или отдых превзошел ожидания, и это полный восторг, или, как в нашем случае, полное разочарование и ощущение, что деньги потрачены на ветер.
Весь отпуск приходила только одна мысль в голову - обязательно оставить отзыв отелю МИШЕЛЬ 5* УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО! Жаль, интернет позволил это сделать только по прилету домой.

Живой пример ожидание/реальность. Ехали с полной уверенностью получить "пакетный отдых" ультра все включено, как позиционирует себя отель МИШЕЛЬ, вкусная еда, спокойствие, море-солнце-пляж. Это наш третий отдых в период пандемии в отелях 5* и 5* ультра все включено, поэтому есть с чем сравнить.

Первое, на что стоит обратить внимание, что добираться из аэропорта придется не менее 3-4 часов, пока по пути во всяких закоулках 4* отелей не развезут отдыхающих, в отель вы не попадете. Никакого индивидуального трансфера из аэропорта в отель, для комфорта отдыхающих, как должно быть предусмотрено концепцией 5* ультра все включено, здесь нет.
Начнем с того, что заселили нас в номер на пятом этаже спустя почти 2 часа после приезда, отель в целом с видом на заброшенную стройку, где по утрам идут шумные работы, которые вряд ли дадут Вам выспаться. Другая сторона отеля смотрит на проезжую дорогу, откуда виднеется море.
А теперь о 5-ти звездах на чистоту:
Из плюсов: хороший (тихий) Релакс бассейн, бар на береговой линии, мебель в современном стиле, нет маленьких детей, относительно тихо. Поставьте отелю категорию 3* звезды и вопросы все отпадут.
О минусах!
1. Начнем прям со въезда в отель. "Небольшая горка", в реальности под углом почти 45 градусов, длинною метром 150-200, по которой Вы будете спускаться и подниматься каждый день, чтобы добраться до "пляжа".
2. ПЛЯЖ! Добраться можно пешком или на отельном шаттле, но часто ходит не по расписанию. Идти 15 минут, перебегая через оживленную дорогу до заправки, затем, пройдя заправку, вы спускаетесь в ободранный подземный бетонный переход, и выходите на пляж... Но пляжа нет в принципе! Территория не ухожена (песок не чистят, окурки, остатки пищи). Есть 4-5 рядов лежаков достаточно далеко от входа в море (40-50 м), есть бар. В море без пирса зайти нереально. В первый заход изрезали все пятки. На территорию заходят посторонние люди, нет никаких ограждений, они раскладывают свои полотенца и загорают (их выгоняют, но неприятно, камер нет, территория не ограждена, нет чувства уверенности, что личные вещи в безопасности). В целом на территории пляжа полные антисанитарные условия для отдыхающих, 7 бунгал, которые есть на пляже в плачевном состоянии с обшарпанным внешним видом. Еда в снек баре на пляже очень несвежая, со скудным выбором, напитки в баре тоже в ограниченном ассортименте.
3. О ЕДЕ. Это нельзя назвать рестораном (при заселении даже отельный сотрудник назвал его столовой). Порошковое пюре, юпи, картофель фри, наггетсы, говяжьи котлеты (заготовка под бургер), сосиски. Хлеб не всегда свежий. Однообразно, без высокой кухни и интересных блюд. Выбор еды очень маленький, блюда не аппетитные, часто ходили голодными. Если какое-то блюдо в период приема пищи закончилось, то обновлять его не будут, типа доедайте то, что осталось. Мяса, говядины ни разу не было вообще, в основном курица и индейка, либо какие-то котлетки, непонятно из чего. Обед, это то, что не доели на ужин (запеканка из вчерашней пасты, перемешанные салаты). Бары работают до 00:00 часов. После так же тушат свет даже в лобби. В лобби бармены постоянно заняты в закутке мойкой посуды, отчего постоянно приходилось их ждать, пока они закончат.
4. О ЧИСТОТЕ. Посуда грязная, то с пятнами, то со сколами. Стаканы все потертые, чашки для кофе приходится стоять выбирать, каждая вторая в пятнах, на столах крошки от прошлых посиделок, в лобби на столиках разводы от стаканов… Это не 5* звезд!
5. О СОСТОЯНИИ ВЕЩЕЙ. Пляжные полотенца драные, меняют раз в 2 дня, и то при наличии чистых в период с 8 до 19:00, если не успел или полотенца закончились, несешь мокрые в свой номер.
6. О ТЕРРИТОРИИ. У входа в отель есть одна скамейка на парковке для автобуса с туристами, пожалуй все. Площадка для тенниса и гольфа, 2 бассейна, один из которых перетекает в ресторан, столики стоят в притык к шезлонгам, очень маленькая территория внутри. Если захотите прогуляться, то только после преодоления горки обнаружите небольшую жизнь в виде заправки с маркетом и остановки с автобусом. На автобусе можно добраться до центра Аланьи (15-20 мин.) 3 лиры с человека.
Есть отельный бар на берегу, но это нельзя назвать отельным пляжем!
Подводя итог, наш вердикт НЕ РЕКОМЕНДУЕМ данный отель. Неоправданные 5* звезд.
Мини-бар без пива, хоть и не пью его, но внимание обратила, что его нет совсем. Только вода с газом и напиток пепси по 1 шт. на человека в номере. Уборку проводят нерегулярно, хоть и нажимаешь кнопку. Однажды в период отдыха не убирались и не меняли полотенца 3 дня подряд. Просили сотрудников ресепшена об этом, все равно не приходили. Решился вопрос уже после скандала на ресепшене, начали убираться.
Выходя из номеров, на этажах отеля не работает кондиционер, в лифте тоже нет вентиляции, пока спустишься вниз или поднимешься в номер, вспотеешь 100 раз. Интернет очень плохой и постоянная авторизация, словить пару антенн можно разве что, на голове у сотрудника стойки ресепшен, что крайне странно для концепции 5* ультра все включено. В период отдыха у моего мужа было день рождение, от отеля не было никакого комплимента, в виде десерта, которых немало в период приема пищи. либо бутылки самого дешевого вина, которое льется в баре ведрами.
Ресторан Аля Карт - это огороженный участок красными лентами в зоне приема пищи при территории отеля. Если честно, впервые вижу такой формат ресторана аля карт. Даже записываться туда не стали на ужин.
В целом отдых был не тем, что ожидали, явно завышена цена за проживание в отеле с такими условиями. Еще раз напоминаю, что есть с чем сравнить отдых по концепции 5* ультра все включено. Познакомились в отеле с некоторыми отдыхающими из России и не только, мнения их об отеле такие же, как и у нас.
Подходит для варианта «переночевать», не отдыхать в данном месте, и не за такие деньги!